ВТБ Отказ в выдаче выписок по счетам
Обратилась вечером 30 ноября 2022 г. в банк ВТБ (Отделение на ул. Марксистская, д. 5) за предоставлением выписок по 4 счетам. Эти счета числятся на nalog.ru, как принадлежащие дословно "БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО), № 7701 В Г. МОСКВЕ". Из них 2 счета уже закрыты, 2 открыты.
По двум счетам сотрудница банка сделала выписки с карточных счетов, которые содержат только номер карты и не содержат номер самого счета. Предоставлять какой-либо дополнительный документ, позволяющий сопоставить номер карты и номер счета, сотрудница отказалась.
По двум другим счетам был получен отказ в предоставлении выписок в принципе хоть в каком-либо виде, поскольку сотрудница не видит их в программе.
Выписки по конкретным номерам счетов необходимы для оформления пособий на детей.
По закрытым счетам не знаю, возможно ли сделать выписки. ВТБ рассылал примерно месяц назад информацию о готовящемся переходе на новое программное обеспечение и потере в связи с этим старых счетов.
Цитата
user-309112156332 пишет:
По двум счетам сотрудница банка сделала выписки с карточных счетов, которые содержат только номер карты
----------
Это выписка движения средств по карте. Мне как то полчаса понадобилось, чтобы объяснить банковской маринке, что нужна выписка именно по счету карты, а не по самой карте. Именно в ВТБ. Но в итоге, выдали нужное.
Цитата
wad910 пишет:
Выписку по отрытому счёту можно самостоятельно сформировать в личном кабинете. Там есть номер счёта.
По закрытым счетам не знаю, возможно ли сделать выписки. ВТБ рассылал примерно месяц назад информацию о готовящемся переходе на новое программное обеспечение и потере в связи с этим старых счетов.
----------
Всего выписки нужны были по 10 счетам.
По 6-ти удалось сформировать в личном кабинете, по 4-м нет.
Я не готова терять порядка 15 тысяч в месяц из-за проблем внутри банка.
За ноябрь уже точно потеряю!
Я прошу выписки по счетам за период c июля-августа 2021 г., а не за древние годы.
Несерьезно как-то для банка такое поведение.
( счета и связанная с ними информация) конфидициальная информация и является банковской тайной ,к которой имеет ограниченный круг лиц. Подайте заявление на льготы по форме ,а соответствующие службы САМИ обязаны делать необходимые запросы и проверки по регламенту в необходимых объёмах и лицам имеющим доступ.Вся информация в открытом доступе
Цитата
user-309112156332 пишет:
По двум другим счетам был получен отказ в предоставлении выписок в принципе хоть в каком-либо виде, поскольку сотрудница не видит их в программе.
----------
Филиал 7701, в котором у вас счета, это бывший ВТБ 24 (бывший Гута Банк). После присоединения ВТБ 24 к ВТБ его обозвали филиалом 7701. Вполне возможно, что в обычном ВТБ закрытые счета бывшего ВТБ 24 никак не видны.
Цитата
wad910 пишет:
Выписку по отрытому счёту можно самостоятельно сформировать в личном кабинете. Там есть номер счёта.
----------
Зависит от целей получения. Если чисто для себя в информационных целях - да, а вот как аргумент где-либо такая бумажка доверия не вызовет.
Разные шибко цифровые организации (не только ВТБ и не только банки в целом) научились подставлять изображение печати в шаблон в ЛК и выдавать это за документ, но это не документ. Такую бумажку способен изготовить любой смышленый школьник с фотошопом. Она ничего не значит.
Цитата
orcus vulgaris пишет:
Зависит от целей получения. Если чисто для себя в информационных целях - да, а вот как аргумент где-либо такая бумажка доверия не вызовет.
Разные шибко цифровые организации (не только ВТБ и не только банки в целом) научились подставлять изображение печати в шаблон в ЛК и выдавать это за документ, но это не документ. Такую бумажку способен изготовить любой смышленый школьник с фотошопом. Она ничего не значит.
----------
Это крайне мутный вопрос, потому что поставить закорючку и штампик тоже может любой школьник.
Юридически, нет оснований презюмировать недобросовестность получателя пособия. И наверняка в требованиях не сказано, что нужна ЗАВЕРЕННАЯ копия.
Вообще, это весьма сомнительная московская инициатива, потому что государство вполне могло бы само уточнить нужную ему информацию, а не гонять граждан за справками в банк. Но уж что есть, то есть.
Экономика — это система и наука, которая изучает взаимоотношения людей в процессе производства, распределения и потребления товаров и услуг. В этой заметке подробнее разберемся, как устроена экономика и в чем заключаются ее функции.
Когда я стала счастливым обладателем ипотеки, на ремонт квартиры мы с мужем щедро выделили 3,5 млн рублей. Казалось, точнее даже так, мы были уверены, что за эти огромные деньги мы точно сделаем классный ремонт и быстро заедем!
Ездили тут отдыхать с ребенком в загородный отель (я бы его назвала пансионатом, честно говоря) на несколько дней. Это был мой первый подобный опыт, захотелось поделиться впечатлениями и финансовой стороной вопроса.
Как часто вы клюёте на креатив вашего банка и играете в его приложениях: собираете монеты за действие в приложении, разгадываете кроссворды, тапаете хомяка банковского любимца или переворачиваете маски хозяина наступающего года (это из восточной астрологии, если что) в поисках и надежде что «вот сейчас точно свезёт». Бывало? Выигрывали?
Все говорят: кризис, кризис...
Как по мне, кризис — точно не время паниковать, а повод пересмотреть свои финансы.
Я вот села, провела ревизию бюджета, сократила лишние траты и прикинула, на что лучше тратить деньги сейчас.
Если ещё не сделали себе финансовую подушку — начинайте. Старайтесь откладывать хотя бы по 10 000 рублей в месяц, если можете, чтобы в итоге был запас на 3-6 месяцев. На случай, если доходы вдруг просядут. Проверено, спокойнее живется :)
Добрый день!
Вчера удосужилась попасть в неприятную ситуацию.
Получала товар в интернет-магазине Wildberries на сумму 20391 руб. Обычно списание производится с основной привязанной карты автоматически.
Но вчера и может и по сей день, у них на сайте какие-то программные сбои. И у меня списали сразу с двух карт, с каждой по 20391 руб! И с ПСБ и с СБ. И еще пытались с третьей - ВТБ, но благо, что там денег было недостаточно! :o
Я не сразу это заметила, привычно посмотрев, что с ПСБ деньги...
Добрый день.
Такая ситуация со мной приключилась и немогу понять куда копать, просьба к людям понимающим помочь разобраться.
13.11.2022 сделал заказ на турецком сайте hepsiburada, на сумму около 9000р. Оплатил при помощи карты UNIONpay gazprom банка.
При оплате Юнион пеем в окне браузера открывается специальное окно именно для Юнион пей, так в нем ещё раз указываешь данные карты и жмешь оплатить, после чего в том же окне выводится информация о успешном платеже и через 3 сикунды возвращают...
Коллеги, добрый день!
В целях соблюдения законодательства, многие участники рынка рекомендуют избавиться от акций МЕТА*.
Моя ситуация типична - приобретал акцию в 2021 году через ВТБброкер на СПб, соответственно портфель весь заблокировали и передали в Альфаброкер, затем в ФИНАМ, по состоянию на сейчас актив находится в списке заблокированных, не могу с ним совершать никаких действий.
Поделитесь опытом, пожалуйста, как решать данную проблему?
*организация признана на территории...
Приветствую. Помогите разобраться. Недавно, а именно 02.11.22 я прошёл процедуру судебного банкротства. Решение суда было опубликовано на федресурсе 10.11.22. В нём сказано что завершилась стадия реализации имущества и я освобождён от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при реализации имущества гражданина. На протяжении последних 6 месяцев на меня активно сыпались ИП и запреты на выезд от приставов, хотя на сколько мне известно они не...
Если взять кредит, скажем, 2-3 млн., уехать за бугор с намерением не отдавать - то через 10 лет отсутствия по въезде в Россию меня "примут"? А если через 20 лет? Есть какой-то срок, по истечение которого долг "забудут"? Или это всё, пожизненный висяк будет?
Достали звонки из Сбера с номера 900! Каждый день 2-3 спам звонка. Никаких согласий меня спамить не давал. Нкаких кредитов, слава Богу не имею и ипотеку давно погасил. Клиентом банка являюсь уже очень давно. Но ДОПЕКЛИ!!! Звонки сбрасываю уже несколько месяцев, но их количество увеличилось.
Сегодня уже не выдержал и сам позвонил на номер 900 с просьбой прекратить спамить меня по телефону. И... (барабанная бродь)... бабища на том конце провода сказала, что через 10 дней!!! мой номер уберут из...
Добрый день.
Это новая схема МФО и Коллекторского агентства или действия мошенников?
История следующая. В КИ (кредитной истории) появился заём в МФО ООО МКК "Академическая" от декабря 2021 года, на 25000 рублей, который я естественно не брал. Но об этом я узнал, когда данная "организация" передала сведения о долге коллекторам в ООО "Право онлайн". А те в свою очередь написали заявление в мировой суд о взыскании. Заявление было рассмотрено мировым судьёй в июле 2022. Которая вынесла судебный...
Отвратительное обслуживание МТС. Хочу предупредить народ, будьте осторожнее у кого есть дети. Не подключайте им МТС !
С апреля 2022 года МТС ввёл услугу»Лимит на покупки». Списывает до трёх тысяч, подтвердить только СМС. Мошенники прознали эту тему и разводят детей. Оператор МТС знает эту схему, но ничего не делает. В первые часы после получения смс о снятии денег я обратилась в офис МТС о приостановке транзакции. Не остановили. Обращалась письменно с заявлениями, присылают...