Назад
18 октября 2017 в 02:46

Хамство и угрозы сотрудника компании "Директ Кредит"

16 октября 2017 года захотел оформить понравившийся телефон в кредит, в магазине МВидео ВЕГАС Крокус-Сити, м. Мякинино. Продавец отправил в кредитную зону, где сидел кредитный специалист компании Директ Кредит - Никита.
Первым же дело встретили вопросом «Чё надо?». Я сказал, что хочу оформить кредит на телефон и спросил про страховки, на что, данный сотрудник ответил отказом, что без страховок он оформлять не будет. Я возразил ему, сказав, что право каждого клиента отказаться от предоставляемых ему услуг. Сотрудник Никита в ответ сказал «Если что то не устраивает - можете идти отсюда». Я спросил «Почему вы так разговариваете?», на что он ответил «Не понятно? Сейчас охрану позову» и пошел за охранником. Охранник магазина не подошел, но зато вернулся кредитный специалист. После сие хамства, уже не было никакого желания приобретать телефон, так как вечер был полностью испорчен. Я спросил, где я могу написать жалобу, после чего, этот сотрудник посмотрел неадекватным злобным взглядом, подошел и стал угрожать, предлагая, мягко выражаясь «разбить лицо». И тут я просто выпал в осадок от неожиданности, что такое может произойти в одном из топовых магазинов Москвы. В итоге, были потеряны время и нервы, пришлось оформляться в другом магазине, где оказался адекватный сотрудник.
Прошу руководителей данной компании внимательней следить за тем, кого они берут на работу, ведь сотрудник, в какой то степени, лицо этой компании.
21
348
Комментарии
21

1 июня 2020 в 16:27
----------
Цитата

LarisaTelezhkina пишет:
Молча отдал мне всю кипу документов в руки, не дав толком ознакомиться.

----------

А вы пытались ознакомиться с документами? Как именно вам мешали их изучить? Почему вы даже не попытались их посмотреть? Для экономии времени?
Ответить

30 мая 2020 в 09:06
Под 40% даже не дают многим годами.Некоторым уже ле 10.
Ответить

28 мая 2020 в 17:47
Все верно , в онлайн заявках кредитный специалист не сможет никак поменять условия , подключить услуги. В следующий раз внимательнее заполняйте заявку онлайн
Ответить

23 апреля 2020 в 18:50
22.04.2020 в магазине Эльдорадо по адресу г. Одинцово ул. Неделина д.6 оформляли рассрочку на бытовую технику. Предварительно заявка была подана через онлайн-кабинет "Эльдорадо" в банк "Хоум Кредит". Кредитный брокер от компании "ДиректКредит" - С-да С.А. который обрабатывает данные заявки находясь в этом магазине, оформил данный кредит, в который включил добровольное страхование жизни и здоровья компании ВСК, в связи с этим был так же увеличен и ежемесячный платеж по кредиту, и соответственно сумма( о чем я осведомлена в момент подписания не была!!!!!!!!!!). Но самое главное это то, что он это сделал молча, в одностороннем порядке, не оповестив меня об этом(добровольное страхование в принудительном порядке!!!!!!!). Молча отдал мне всю кипу документов в руки, не дав толком ознакомиться. Не спросил- могу ли я быть застрахованной, подхожу ли я под данные условия страхования!!!!!! Всем известно, что есть нюансы, по которым страхование дсж в любом случае быть выплачено не может!!!! Ни расчета, ни консультации специалиста проведено не было. Звонила руководителю данного отдела М-ну Д.Е. с жалобой на данного сотрудника, сказал что сотрудник ни в чем не виноват т.к онлайн заявки они менять не могут( а значит страховку сторонней компании-ВСК наверное могут :scratch: ) грубо говоря сами подключили в момент оформления-ваши проблемы. Но в момент оформления на сайте и платеж был другой и кнопки активной, которая включает эту страховку не было. Теперь ищу кучу времени чтобы ездить еще и в компанию "ВСК" для возврата этой страховки. Создали мне кучу ненужных проблем и уйму потраченного времени на лишнюю беготню...
Ответить

14 июля 2018 в 09:32
----------
Цитата

Vizard19 пишет:
Это и называется капитализм. Мы работаем, а они деньги зарабатывают

----------


Получают, а не зарабатывают. Увы ....
Ответить

12 июля 2018 в 17:40
Если человек хам, значит это такое воспитание. И какие бы условия труда ему не обеспечивали, он все равно останется хамом. Хам он и в Африке хам.
Ответить

9 июля 2018 в 21:53
----------
Цитата

Mashiro-sama пишет:
А также обеспечить нормальные условия работы. Если на вакансию идут только "кто попало", да и те не задрживаются долго - никакого качества не будет. А дэффективные менеджеры довольны - сотрудник работает много, а получает мало.

----------

От того и грубит))
Ответить

6 июля 2018 в 21:50
----------
Цитата

Mashiro-sama пишет:
А дэффективные менеджеры довольны - сотрудник работает много, а получает мало X

----------


Конечно! Это и называется капитализм. Мы работаем, а они деньги зарабатывают :{}
Ответить

15 мая 2018 в 11:01
----------
Цитата

ralipos пишет:
Я тоже так считаю. При приёме на работу в банк, руководство обязано разъяснить работнику правила поведения, что можно, чего нельзя. И в случаях хамства, работник должен быть наказан. Тогда остальным неповадно будет грубить! X

----------

А также обеспечить нормальные условия работы. Если на вакансию идут только "кто попало", да и те не задрживаются долго - никакого качества не будет. А дэффективные менеджеры довольны - сотрудник работает много, а получает мало.
Ответить

10 мая 2018 в 11:38
----------
Цитата

Liss41 пишет:
в таких ситуациях виновато руководство (так называемые д"эффективные менеджеры) и никто более

----------

Я тоже так считаю. При приёме на работу в банк, руководство обязано разъяснить работнику правила поведения, что можно, чего нельзя. И в случаях хамства, работник должен быть наказан. Тогда остальным неповадно будет грубить!
Ответить

14 апреля 2018 в 07:15
----------
Цитата

Бжашичек пишет:
Там текучка огромная, мало желающих работать

----------

в таких ситуациях виновато руководство (так называемые д"эффективные менеджеры) и никто более
Ответить

14 апреля 2018 в 02:32
----------
Цитата

Nika777888 пишет:
И как таких сотрудников держат я вообще не пойму. Просто по ходу начальство такое, что берет всех без разбору

----------

Там текучка огромная, мало желающих работать. Поэтому хамов довольно много работает
Ответить

25 февраля 2018 в 17:11
В жизни всякое бывает , один растеряется, другой огрызнется также в ответ , а то и по лицу даст и не важно охрана там или полиция будет.
Ответить

30 января 2018 в 23:26
И как таких сотрудников держат я вообще не пойму. Просто по ходу начальство такое, что берет всех без разбору
Ответить

13 декабря 2017 в 07:03
----------
Цитата

OlegKornev пишет:
Прошу руководителей данной компании внимательней следить за тем, кого они берут на работу

----------

А в компанию написали? А то как они прореагируют?
Ответить

11 декабря 2017 в 18:39
да ладно, дело каждогго на что тратить деньги, которые берут в кредит. Раньше тоже думала - кредит на телефон? что? зачем? а сейчас собственно мнение поменяла)

а по поводу хамства - к сожалению бывает и такое, хотя на личном опыте с таким не сталкивалась, но представляю насколько можно выпасть от такого "общения", жесть
Ответить

24 октября 2017 в 12:09
----------
Цитата

Вельзевул пишет:
То, что при досрочном погашении, стоимость товара становится меньше, вы не знаете, да?

----------

Знаю. Про снижение стоимости товара при беспроцентной рассрочке не знает только ленивый.
Однако, лично я считаю телефон расходником. Для меня расходник - это 10-15 тыс. руб. раз в пару лет. Необременительно, не жалко утраты, покупается в один миг новый если что случится )
Ответить

22 октября 2017 в 22:56
aster-max, +100 Тоже поражаюсь , никак не переведутся c нулевых годов подобные персонажи набирающие в кредит телефоны, кастрюли, миксеры и прочую дребедень под конские проценты :wall: А мы тут удивляемся кредитам в 20-30% при кратно меньшей инфляции, зачем снижать ставки если и при таких берут :evil:
Ответить

20 октября 2017 в 21:47
----------
Цитата

aster-max пишет:
Телефон - это ничтожный продукт, приобретать его в кредит - это жесть.
Купите примитивную звонилку по средствам. Во время пользования ею почаще задумавайтесь, как заработать денег на нормальный телефон без кредита )

----------


То, что при досрочном погашении, стоимость товара становится меньше, вы не знаете, да? правда, стоимость итак завышена в несколько раз
Ответить

19 октября 2017 в 14:43
Телефон - это ничтожный продукт, приобретать его в кредит - это жесть.
Купите примитивную звонилку по средствам. Во время пользования ею почаще задумавайтесь, как заработать денег на нормальный телефон без кредита )
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть