Назад
24 декабря 2018 в 15:50

Что делать, если потерялась закладная

Добрый день! Оказалась в очень странной ситуации и просто даже не знаю что делать. Год назад я оформляла право собственности на квартиру купленную за счет кредитных средств, полученных в Райффайзенбанке. Сейчас прошел год и банк заявил, что у него нет закладной, чтобы я обратилась в МФЦ. В МФЦ мне ответили, что у них тоже нет закладной, что, вполне возможно, что она в архиве Росреестра. Дали телефоны архива, которые не отвечают.
При этом, я помню, что передавала в банк закладную (вместе с выпиской из реестра и копией страхового договора), но у меня не осталось никаких документов, подтверждающих это. Хотя может быть я и ошибаюсь: это было год назад.
Что можно сделать в этой ситуации?
21
306
Комментарии
21

24 декабря 2018 в 17:10
Вы обязательства по договору с банком исполнили? Цель получения закладной у Вас какая? Снятие обременения?

Как бы то ни было, пока рекомендую написать в банк претензию со ссылкой на ФЗ Об ипотеке, где заявить банку о требовании предоставить закладную согласно ФЗ (если у Вас исполнены обязательства) для целей ее погашения у гос. регистратора.
Ответить

24 декабря 2018 в 17:27
Сделки с недвижимостью, в том числе обременения (например, залоги) подлежат государственной регистрации. Соответственно, если залог квартиры был надлежащим образом оформлен, то в Росреестре имеется соответствующая запись, и права залогодержателя - банка - этим подтверждены. Банк еще раз может запросить из реестра соответствующую выписку.
Если банк потерял свой экземпляр договора залога квартиры и/или закладную, то проблема восстановления документа лежит на банке, а не на Вас. Вероятно банку следует запросить дубликат документа в реестре. Свои проблемы они вешают на Вас.
Ответить

24 декабря 2018 в 17:36
----------
Цитата

Tertius_Agrippa пишет:
Сделки с недвижимостью, в том числе обременения (например, залоги) подлежат государственной регистрации. Соответственно, если залог квартиры был надлежащим образом оформлен, то в Росреестре имеется соответствующая запись, и права залогодержателя - банка - этим подтверждены. Банк еще раз может запросить из реестра соответствующую выписку.
Если банк потерял свой экземпляр договора залога квартиры и/или закладную, то проблема восстановления документа лежит на банке, а не на Вас. Вероятно банку следует запросить дубликат документа в реестре. Свои проблемы они вешают на Вас.

----------


Вы все правильно пишите, но они могут спокойно игнорировать клиента. А это значит, что путь только один - обращение с гражданским иском к банку о прекращении ипотеки, погашении регистрационной записи. И уже на основании вступившего в силу решения суда Росреестр погасит запись в ЕГРН.
Ответить

25 декабря 2018 в 10:03
Добрый день! Огромное спасибо за ответы. Проблема в том, что банк утверждает, что я не предоставляла закладную и грозит увеличить процент по ипотеке, если я не предоставлю закладную. Они говорят, что как только к ним поступает закладная, они ее тут же регистрируют. А у них она не зарегистрирована. Доказать, что я представила заклданую не могу: у меня нет расписки. Я не представляла, что может возникнуть такая ситуация. Единственное, что пока я могу сделать: подтвердить, что в архиве Росреестра моей закладной нет. Значит она может быть только в банке. Но у меня нет контактов архива. Мне дали телефон отделения Росреестра по Московской области чтобы я выяснила телефон, но по этим телефонам никто не отвечает. Что еще можно сделать в такой ситуации? :cry:
Ответить

25 декабря 2018 в 10:14
На сайте Росреестра есть сервис Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online
ищете свою квартиру там по адресу или кадастровому номеру. Внизу есть раздельчик Права и обременения, жмете туда и смотрите зарегистрировано ли обременение.
https://rosreestr.ru/wps/portal/online_request
Ответить

25 декабря 2018 в 10:31
Обременение зарегистрировано. У меня есть выписка из Реестра. Проблема в том, что банк утверждает, что у них нет закладной и грозится увеличить процент по ипотеке, если я не найду закладную.
Ответить

25 декабря 2018 в 10:42
Проверила по ссылке. Ограничение указано: "(Залог в силу закона)"
Ответить

25 декабря 2018 в 11:06
А что в кредитном договоре у Вас про закладную написано? Процент поднимают, вроде, если обременение не зарегистрировано.
Ответить

25 декабря 2018 в 11:53
Вообще-то, в договоре ничего не сказано об увеличении процентной ставки, если не предоставлена Закладная. Увеличение процентной ставки предусматривается только, если не оформлена (не продлена) страховка жизни или квартиры.
О том, что процентная ставка будет увеличена, если не будет предоставлен любой из требуемых документов написано в памятке по оформлению закладной (файл прилагается).
То есть, я правильно понимаю, что мне можно не волноваться по поводу закладной (во всяком случае до погашения кредита)?
«Файл недоступен»
Ответить

25 декабря 2018 в 12:20
я со всех доков скан-копии снимал всегда и копия закладной у меня была именно на такой случай. у вас случаем нет копии, вообще не делали?
Ответить

25 декабря 2018 в 12:29
----------
Цитата

Наталья Куликова пишет:
Наталья Куликова

----------


Наталья, думаю не стоит Вам переживать, нет оснований повышать Вам ставку, во-первых такое условие не предусмотрено договором и в случае неадекватности банка их легко можно будет поставить на место в суде, да еще и заработать моральный ущерб + штраф.
Вы не обязаны доказывать банку факт передачи закладной.
Во-вторых, они же Вам письменно не выставляют требования, а слова, сами понимаете, к делу не пришьешь.
Ответить

25 декабря 2018 в 12:40
Я копию сделала до регистрации. После получения документов из МФЦ, я сразу поехала в банк (чтобы не потерять случайно какой-нибудь документ :D )
Ответить

25 декабря 2018 в 12:41
----------
Цитата

booster2000 пишет:
они же Вам письменно не выставляют требования, а слова, сами понимаете, к делу не пришьешь.

----------

Они мне посылают периодически смс-сообщения. Это считается?
Ответить

25 декабря 2018 в 12:43
Спасибо всем огромное за участие и помощь! Очень надеюсь на благополучное разрешение этой ситуации.
Ответить

25 декабря 2018 в 14:34
----------
Цитата

Наталья Куликова пишет:
Они мне посылают периодически смс-сообщения. Это считается?

----------


Наталья, не, это какой-то ненадлежащий вид уведомления, и уверен данный вид общения банка и клиента не предусмотрен Вашим договором, поэтому только письмо на Ваше место жительства с обоснованными требованиями со ссылкой на условия Вашего договора. В конце-концов Вы можете не пользоваться мобильной связью, это право любого человека:)
Ответить

25 декабря 2018 в 14:59
booster2000, Спасибо!!!
Ответить

25 декабря 2018 в 16:57
обычно, оригинал закладной кредитор забирает из МФЦ самостоятельно...
но имеются случаи (видимо Райф из их числа), когда на заемщика оформляется доверенность на представительство Банка по сделке в МФЦ, в этом случае - заемщик представляет все документы после гос.регистрации обременения в Банк самостоятельно...

у вас не осталась Расписки МФЦ о получении зарегистрированных документов?
Ответить

25 декабря 2018 в 22:50
То, что есть обременение не равно тому, что есть закладная.
Кхм, про закладную обычно в договорах рефинансирования пишут.
Если банк не снимает обременения, ссылаясь на отсутствие закладной, пишите в народный рейтинг, не забудьте упомянуть, что они нарушают закон об ипотеке( пункт про то, что залогодержатель обязуется снять обременение с залога в самое ближайшее время).
p/s/ жаль, что депутаты гос.думы до сих пор не примут никакого закона для банков, чтобы залог снимали в течение определенного времени желательно с финансовыми рычагами. Не снимаешь обременение - плати
Ответить

26 декабря 2018 в 01:41
Наталья, сложилась уникальная ситуация, когда банк по собственной халатности попал в зависимость от заемщика. Они потеряли документ, являющийся первоисточником прав на залог квартиры. (Обычно клиенты попадают в кабалу банку).
Ничего не бойтесь. В одностороннем порядке они не могут поднять процент по ипотеке. Они вас просто пытаются запугать.
Вы можете согласиться оформить дубликат закладной, для этого переподписав документ. Но по вашим внутренним тарифам банку это будет стоить, например, 30-50 тысяч рублей. Вполне резонно: берут же банки комиссию за перевыпуск утраченной карты.
Будет любопытно понаблюдать скрежет зубов опростоволосившихся банковских сотрудников. Повторяю, ничего не бойтесь. Накажите банк за всех пострадавших клиентов, за мелкий шрифт про штрафные санкции в банковских договорах, за беспричинную блокировку счетов, за неуведомление клиентов при переуступке кредитных договоров, за необоснованный размер штрафов и комиссий...
Ответить

26 декабря 2018 в 10:03
----------
Цитата

ВГИФ_Агент ДОМ.РФ пишет:
обычно, оригинал закладной кредитор забирает из МФЦ самостоятельно...
но имеются случаи (видимо Райф из их числа), когда на заемщика оформляется доверенность на представительство Банка по сделке в МФЦ, в этом случае - заемщик представляет все документы после гос.регистрации обременения в Банк самостоятельно...

у вас не осталась Расписки МФЦ о получении зарегистрированных документов?

----------


Да, Райффайзен банк выдает доверенность (которая, между прочим, оформляется за счет заемщика) на получение закладной.

Расписки МФЦ у меня нет и, честно говоря, я не помню чтобы мне ее выдавали.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть