Отмена перевода средств клиенту Тинькофф банка
Столкнулся со следующей проблемой.
Являюсь владельцем дебетовой карты Тинькофф банк. Совершил перевод средств через (через приложение для смартфона) другому физ лицу, также клиенту Тинькофф банка. Стал жертвой мошенничества. РОВНО ЧЕРЕЗ ЧАС ПОСЛЕ ПЕРЕВОДА обратился в банк с просьбой отменить перевод, на что получил ответ, что они рассмотрят мое обращение в течении 10 дней. Мои увещевания принесли только один результат - заявке присвоили приоритетный статус, но время рассмотрения те же 10 дней. 😂ясное дело что средств на счету мошенника уже не будет (я думаю их уже через 3 минуты после зачисления не было)
Правильно ли я понимаю, что шансов на возврат средств нет? Что можете посоветовать в этой ситуации? Кроме совета расслабиться и получать удовольствие?
Заранее благодарю за любой совет и любую информацию.
Пишите заявление в полицию, как было дело. Приведите номер договора получателя, все что про него знаете (телефон, адрес, ФИО, город). В полиции дадут талон КУСП, его сфоткайте и обращайтесь в банк.
Если ничего не делать, то точно ничего не вернете.
----------
Цитата
Martins пишет:
Верно ли то, что даже если на момент рассмотрения банком моей заявки средства на счету мошенника будут, банк не сможет ни снять их, ни заблокировать на счету? По крайней мере до рассмотрения дела полицией?
----------
Такие подробности мы подсказать не сможем, тут ведь вопрос безопасности, а это внутренняя информация. По таким ситуациям в курс дела ставятся все ответственные, мы применяем меры и помогаем полиции в расследовании.
Цитата
Martins пишет:
Верно ли то, что даже если на момент рассмотрения банком моей заявки средства на счету мошенника будут, банк не сможет ни снять их, ни заблокировать на счету? По крайней мере до рассмотрения дела полицией?
----------
Ни во время рассмотрения заявки, ни после банк не будет никак ограничивать получателя средств. Всё намного сложнее:
1. Полиция запросит у банка данные о транзакции и получателе
2. Вы обращаетесь к юристу, с которым получаете в полиции необходимые данные и подаёте иск в суд против получателя средств за неосновательное обогащение
3. Если дело выиграете, получите исполнительный лист
4. Исполнительный лист несёте в ТБ или в любой другой банк, где у получателя есть счёт с деньгами
5. Банк переводит вам средства назад
PS это не быстрый процесс, не ожидайте увидеть свои деньги раньше чем через полгода
Цитата
Martins пишет:
Верно ли то, что даже если на момент рассмотрения банком моей заявки средства на счету мошенника будут, банк не сможет ни снять их, ни заблокировать на счету? По крайней мере до рассмотрения дела полицией?
----------
Абсолютно верно, во первых эти переводы безотзывны. Ну и во вторых, а на основании чего блокировать счёт/операции получателя?
Только на том основании, что возможно просто отправитель решил насолить получателю? Так что первым делом в полицию.
Цитата
gvalery1 пишет:
Ну если сильно за уши тянуть изображение
. Зачисление 5 - 20 тыс. руб. на карту сложно отнести к легализации, а судебный иск можно получить, а банку это надо?
----------
По этому закону что угодно куда угодно можно отнести. Я бы очень хотел посмотреть как в суде кто-то оспаривает блокировку снятия с карты по этому закону.
Кроме того у Тинькофф есть замечательный пункт в УКБО про запрет использования карты в коммерческой деятельности. При желании тоже можно подтянуть, но опять же банк должен захотеть. Тут слово одного клиента против другого, без дополнительных оснований банк вряд ли бы пошел на блокировку, да и поздно уже было скорее всего.
Цитата
gvalery1 пишет:
Ну если сильно за уши тянуть изображение
. Зачисление 5 - 20 тыс. руб. на карту сложно отнести к легализации, а судебный иск можно получить, а банку это надо?
----------
В октябре 2017 года Мегафонбанк (Раунд) за переводы на гораздо меньшие суммы блокировал карты и просил предоставить документы о происхождении средств
Цитата
abcdefghjk пишет:
Кроме того у Тинькофф есть замечательный пункт в УКБО про запрет использования карты в коммерческой деятельности.
----------
Ну Тиньковский УКБО это особый случай :) Только его уже неоднократно оспаривали в судах.
----------
Цитата
abcdefghjk пишет:
Я бы очень хотел посмотреть как в суде кто-то оспаривает блокировку снятия с карты по этому закону.
----------
Можно на это глянуть.
Цитата
Мастодонт пишет:
В октябре 2017 года Мегафонбанк (Раунд) за переводы на гораздо меньшие суммы блокировал карты и просил предоставить документы о происхождении средств
----------
Ну и что? Просто ни у кого желания не было связываться с ними, вот и блокировал. Это же не говорит о том, что данные блокировки законны. :)
Цитата
Мастодонт пишет:
Тут скорее вопрос не в законности, а может ли так сделать банк или нет изображение
----------
Вопрос цены :) Например "хоббисты" нашли какую нибудь дыру и начали накручивать плюшки. Если текущие убытки будут выше возможных судебных издержек - 100% будет блок. А в данном случае банк убытков не несет, а в случае блокировки может их получить.
Цитата
gvalery1 пишет:
Можно на это глянуть.
----------
Хорошое решение, сбер явно был уверен, что суд ему подмахнет, хотя очевидно, что оснований для этого не было.
Цитата
gvalery1 пишет:
а на основании чего блокировать счёт/операции получателя?
Только на том основании, что возможно просто отправитель решил насолить получателю?
----------
Эх, вот бы все-то банки так думали, как Вы!
Мне как-то захотел насолить один хакер. И насолил. Для этого он с помощью какого-то андроидного вируса перевёл с чьей-то чужой карты 6500 рублей на мою карту Сбербанка. Я, когда увидел поступление, сразу понял, в чём дело, и немедленно стал звонить в Сбербанк, чтобы сказать, что я к этому переводу никакого отношения не имею и прошу вернуть деньги отправителю. Однако было поздно: моя карта уже была заблокирована. То ли отправитель успел позвонить в банк быстрее меня, то ли в Сбербанке автоматически такие штуки делаются. А ещё выяснилось, что разблокировать карту можно только путём перевыпуска. А для перевыпуска нужно дважды ехать в отделение банка. А я за границей. Дело происходило в октябре, а вернуться я собираюсь только в мае. И вот больше полугода пролёживает карта, обслуживание которой стоит 4900 р. в год. И деньги на ней зависли немаленькие - во много раз больше, чем эти несчастные шесть с половиной тысяч.
Так что топикстартеру советую впредь пользоваться услугами Сбербанка. Он в подобных ситуациях поступает именно так, как топикстартеру хочется.
Цитата
internetional пишет:
А ещё выяснилось, что разблокировать карту можно только путём перевыпуска.
----------
Это еще почему? Мне блокировали карту СБ за подозрительную операцию. Разблокировали на следующий день по звонку на ГЛ. Там главное - помнить свое кодовое слово, для идентификации клиента.
Цитата
Yu-k пишет:
Это еще почему? Мне блокировали карту СБ за подозрительную операцию. Разблокировали на следующий день по звонку на ГЛ. Там главное - помнить свое кодовое слово, для идентификации клиента.
----------
Если есть подозрение на компрометацию данных карты, то мало кто решится ее разблокировать без перевыпуска. У Вас скорее была блокировка по нетипичной операции (например операция в другой стране или т.п.)
Цитата
Martins пишет:
Что можете посоветовать в этой ситуации? Кроме совета расслабиться и получать удовольствие?
----------
озвучить какое именно было мошенничество - с деталями - чтобы другие не попались на те же грабли...
деньги может и не вернете - но +очки к карме заработаете.
----------
Цитата
internetional пишет:
Так что топикстартеру советую впредь пользоваться услугами Сбербанка. Он в подобных ситуациях поступает именно так, как топикстартеру хочется.
----------
до тех пор пока ему не захочет "насолить один хакер"...
кстати - вы же не уточнили - перевод на вашу карту был тоже с карты сбера?
Журнал The Economist подготовил обложку предновогоднего номера, в которой зашифрованы прогнозы на 2025 год) Что кто видит))?
Служба поддержки банка помогает в решении многих вопросов и проблем, связанных с банковскими услугами. Например, горячая линия Сбербанка в телефонном режиме работает круглосуточно, связаться с оператором очень просто. Ниже расскажем, какими способами это можно сделать.
Всем, привет! Хочу поделиться фильмами, которые помогут каждому новичку погрузиться в мир денег, финансовых рынков, сложных инвестиций. Деньги — это очень важный и один из самых ценных инструментов в достижении наших целей, исполнения желаний, закрытия потребностей. Как говорят финансисты и инвесторы, деньги должны работать, для этого они и предназначены. Реалии таковы, что хранить наличные давно невыгодно, инфляция с бешеной скоростью сжирает покупательную способность денег, сегодня это...
Работодателей хотят штрафовать на 5 миллионов рублей за отказ соискателю из-за таро-расклада. Депутаты считают, что это «бесовщина» и её нужно изгонять.
Вчера я писал пост о том, что свыше половины жителей России считают себя экономными.
На данный момент имеем квартиру в ипотеке. Часть долга уплачена материнским капиталом. Сейчас хотим подать эту квартиру и купить другую тоже в ипотеку.
Изначально предполагалось, что мы погасим долг и выделим доли детям. Возьмём в опеке разрешение на покупку новой квартиры и в день продажи купим новую квартиру. При этом в новой квартире нужно сразу выделить доли детям, для этого банку нужна бумага, что опека разрешает передать детские доли в залог. Но опека нам отказывается дать такое...
Интересуют банки, которые берут минимальную комиссию за замену долларовых купюр. Конкретно мои доллары покрылись плесенью, большая часть кэш-инов уже слишком умные и не берут их. Место поиска: Москва.
Получил грозное письмо от ООО "КЭФ" о несуществующей задолженности. У ООО "КЭФ" адрес почемуто не указан. Текст письма нацелен на запугивание людей с образованием не выше начального.
Это стОит нести в прокуратуру или они даже это не заслуживают?
Добрый день!
Сегодня весь день поступают звонки от различных кредитных организаций, говорят мол я подавал заявку на займ, кред.карту и тд и тп.
Паспорт на руках, не терял. По всей видимости где-то скомпрометировал, или из какой-то базы дёрнули. В общем пытаются получить по моим паспортным данным онлайн-займы или оформить кредитные карты (звонили из Тинькова, Восточного экспресса и нескольких мелких МФО). Еще непонятно, почему они мой номер в своих заявках указали, понятно же, что я не буду...
и грянул гром. Лавина просрочек платежей набирает ход 48 дней. Смог закрыть 2 займа, с 5 компаниями договорился на реструктуризацию.
Два займа в графике.
Две компании выставили официальное требование
Четыре компании передали права взыскания третьим лицам
Непрекращающиеся звонки на работу допекли начальство и похоже я буду безработ ным с февраля.
Вопрос к мудрецам и бывалым: в какую сторону прикладывать силы, чтобы нормализовать ситуацию .
Доброго времени суток, господа.
Извиняюсь за странный вопрос, но я в недоумении.
Много видел отчетов людей, где люди, находясь заграницей, совершали покупки.
Попробывал и я, но не получается, мне не приходит СМС с кодом подтверждения, хотя телофон какую-то сеть находит.
Это с телефоном проблема или с картой? К симке привязана карта Кукуруза.
Пробовал с Sumsung'a, пробовал с Айфона.
Добрый день.
Оценочная компания дала оценку квартиры - чуть менее 28.5 миллионов.
При этом за квартиру хотят 33, что изначально казалось мне завышенной.
Хочу спросить мнения, насколько такая оценка может быть далека от рынка. Или это оценочная перестраховывается?
Просто цели купить именно эту квартиру, залезая в ипотеку нет, и покупать на 15% дороже рынка резона ни какого.
Доброго времени суток. Возникла следующая неприятная ситуация. Может кто то уже сталкивался с таким. На сайте Мвидео сделал заказ телевизора стоимостью 99990. Оплату выбрал онлайн кредит (нужно отметить, что такой рассрочкой пользуюсь не первый раз и до этого все было хорошо). Товар участвует в акции 0-0-24. Оформил заявку, предварительный платёж был 4168 руб в Хоум Кредите (в других банках +- 10 руб). Получив одобрение системы из нескольких одобренных банков выбрал банк Хоум Кредит (являюсь...
Был утрерян платеж, на запрос предоставить информацию для банка -
реквизиты и номер платежного поручения - предоставить не смогли т. к. заявку проводят через систему emoney2card, при использовании данного сервиса платежное поручение не создается. Единственные реквизиты, по котором выплату могут найти в банке, это ARN/RRN идентификаторы - уникальный номер операции в клиринговом обмене между банками.
Его могут видеть сотрудники процессинга, в выписке оно не отображается.
При...
Подскажите, пожалуйста, может кто-то сталкивался с таким вопросом - выбираю мобильного оператора в Москве, чтоб можно было спокойно ездить в Украину и это было не сильно дорого ;) :inlove: