Лицензия антивируса Касперского автоматически продлилась

----------
Цитата

janec пишет:
Возможно ли списание после того, как на карте появятся деньги?
----------

А порадоваться и закрыть карту? :oops:

----------
Цитата

mikma пишет:
А порадоваться и закрыть карту?
----------

из-за этого? она мне нужна

Меня интересует, могут ли деньги списаться не сразу, теоретически.

а установочные файлы вы брали на официальном сайте или "полуофициальном"? может защита просто взломана.

Программу устанавливала с сайта Касперского, мне прислали лишь ключ

----------
Цитата

janec пишет:
Меня интересует, могут ли деньги списаться не сразу, теоретически.
----------
При оформлении таких подписок вы даете разрешение продавцу списывать без вашего подтверждения в будущем, а когда списать это уже его дело. Кто-то из продавцов может сразу не отключить подписку, а какое-то время пробовать провести оплату, в надежде появления денег на карте, чтобы не потерять клиента.
Установление запрета на покупки в интернете может не сработать, т.к. это отдельный вид транзакций, и вы как бы уже дали авторизацию заранее.
Если вы платили неофициально, то скорее всего в профиле антивируса вообще не привязана ваше карта. Для таких случаев рекомендуется получать виртуальные карты, тем более когда платите в сомнительных местах. Многие кошельки позволяют выпускать виртуальные карты, хоть для каждой покупки новую.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
Если вы платили неофициально, то скорее всего в профиле антивируса вообще не привязана ваше карта
----------


платила на сайте, на Oplata.Info чек сохранился, на нем указано с какой карты. По идее в момент продления должна была быть попытка списания средств, но ее не видно.

Связь с продавцом есть, я задала вопрос, почему продлилось без заказа. Похоже что для них это тоже сюрприз. Надеюсь, что это какой-то глюк.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
Установление запрета на покупки в интернете может не сработать, т.к. это отдельный вид транзакций, и вы как бы уже дали авторизацию заранее.
----------
У меня как раз это и спасло, тестовый период за 1 р (грубо) оплатил, через месяц в полночь прилетает смс от ТБ о неудачной авторизации (забыл про это, но стоял запрет интернет транзакций).

А запросов на списание не было? Может через поддержку уточнить. Ну можно перевыпустить карту, возможно поможет

----------
Цитата

user-86588476992 пишет:
А запросов на списание не было?
----------


Сбербанк онлайн не показывает ничего. На карту час назад пришли деньги, я их быстро двинула в другой банк

У меня было аналогично с антивирусом Нортон несколько лет назад. Автоматически продлилась лицензия на 10 устройств, но деньги списаны не были, т.к. оплачивал с токсичной дебетовки без овердрафта, которую пополняю только непосредственно перед оплатой на всяких ресурсах, где требуется ввод данных карты. Никаких последствий не было, лицензия отработала свой срок, претензии никто не предъявлял. До этого пользовался лицензионным Нортоном уже много лет, и, в принципе, готов был оплатить лицензию, но меня возмутило, что списание прошло в автомате, хотя я заранее в настройках отключал автопродление, а оно потом почему-то включилось само. Ощущение: будто мошенник пытался залезть к тебе в карман, там оказалось пусто, но бонусный подарок мошенник всё-таки оставил.
А с весны этого года перестали приходить обновления, появились сообщения о сбое в работе программы (лицензия была оплачена полностью до ноября сего года). При попытке переустановки программы на некоторых устройствах, появилось сообщение, что Нортон прекращает обслуживание клиентов из России в одностороннем порядке. Посмотрел, головная контора находится в Ирландии. Видимо, связано с санкциями. Что ж. У меня к ним претензий нет, это их выбор. Рано или поздно они ещё вернутся к нам, но у меня они уже в черном списке. Никогда не буду больше пользоваться их программой, и другим не советую.

----------
Цитата

SS15 пишет:
Никогда не буду больше пользоваться их программой, и другим не советую X
----------

Я бы тоже не советовал пользоваться антивирусом от Симантека. Отрицательный опыт корпоративного использования.

janec,
А Вас не смущает, что покупали Вы продукт для одного компьютера, а продлился он для трех компьютеров? Что по этому поводу говорит продавец?

Медведь1972,
все смущает. Я вообще не хотела продлевать лицензию. Тем более не зная цены.

У них сейчас на 1 комп стоит 599р, а на три - 1299р
На два года я покупала за 899р

Автопродление Касперского - это общая проблема, как я прочитала в интернете. И снять его может только продавец.

А он пока ничего не говорит, позавчера ответил что уточнит у администратора в чем причина.

----------
Цитата

janec пишет:
Автопродление Касперского - это общая проблема, как я прочитала в интернете. И снять его может только продавец.
----------
Ну не знаю. Я пользуюсь KIS лет 15 (лень точно смотреть в личном кабинете). Всегда покупаю ключ на 2 компьютера на год (в МВИДЕО, Эльдорадо со списанием бонусов), раньше в других фирмах.
И у меня ключ просто заканчивает свое действие и программа не работает, пока я не добавлю новый ключ.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Я пользуюсь KIS лет 15
----------

Я пока обхожусь бесплатным.

Медведь1972,
все же посмотрите, есть ли автопродление. Раньше такого не было. Я пользуюсь продуктами Касперского подольше вашего, правда за деньги - только последние 3 года, раньше находила ключи.

Вот в этой инструкции сайта Касперского есть текст

----------
Цитата

Что делать, если не получилось отключить автопродление

Свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского» или нашими партнерами:

Если вы приобрели код на сайте «Лаборатории Касперского» или в My Kaspersky, свяжитесь с нами, выбрав тему для своего запроса.
Если вы совершили покупку через компанию-партнера, свяжитесь с ним напрямую.
----------


Ваши магазины как раз в партнерах

----------
Цитата

janec пишет:
Ваши магазины как раз в партнерах
----------
Тем не менее автопродления нет. Да и в личном кабинете ЛК в способах оплаты у меня пусто.
----------
Цитата

janec пишет:
Ваши магазины как раз в партнерах
----------
Нет там моих магазинов, где я делаю покупки KIS.

----------
Цитата

janec пишет:
Два года назад на полупиратском сайте купила по дешевке KIS на 2 года для 1 комп-ра.
Как раз на днях лицензия должна была закончиться. И вдруг вчера неожиданно она автоматически продлилась, причем по самому дорогому варианту - на год аж для 3х комп-ров.

Но что интересно, никаких денег списано за это не было. И сейчас в лицензии значится "автопродление включено".
----------

Все просто, продавец на полу пиратском сайте покупает лицензию на 3 компьютера. Далее выставляет на продажу как лицензия на 1 компьютер и продает 3 разным покупателям. 1 из 3 покупателей привязывает код в личном кабинете Касперского и подключает автопродление . Вы сейчас пользуетесь бесплатно за счет 1 из 3 купивших код.

krokodil777,
хорошо бы, если бы было так. Но программа мне предлагает защитить другие устройства

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Нет там моих магазинов,
----------


М.Видео есть