Онлайн кредит (рассрочка) в МВидео от банка Хоум Кредит

Доброго времени суток. Возникла следующая неприятная ситуация. Может кто то уже сталкивался с таким. На сайте Мвидео сделал заказ телевизора стоимостью 99990. Оплату выбрал онлайн кредит (нужно отметить, что такой рассрочкой пользуюсь не первый раз и до этого все было хорошо). Товар участвует в акции 0-0-24. Оформил заявку, предварительный платёж был 4168 руб в Хоум Кредите (в других банках +- 10 руб). Получив одобрение системы из нескольких одобренных банков выбрал банк Хоум Кредит (являюсь их клиентом и мне удобно платить кредит). На следующий день перезвонила сотрудница уточнила паспортные данные. После этого пришло смс об предварительно одобренном кредите, НО платёж уже был 5168 руб. Проведя не сложные математические расчеты получаем никак не 0-0-24, а платёж увеличился на 1 тысячу рублей. Звонил и в банк и в магазин. В банке предположили, что магазин добавил типа страховки и т.д в заказ, в магазине эту информацию отрицают и говорят что кроме телевизора в заказе ничего нет. Задав вопрос в чате банка (из приложения на телефоне) получил ответ, что ставка 21,6 %. Как такое могло случится? Самое обидное, что повторно заявку а рассрочку сайт МВидео предлагает отправить только через месяц

176

Комментарии

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

user217737591382

17 января 2018 в 07:39

----------
Цитата

dima_vlg пишет:
Получив одобрение системы из нескольких одобренных банков
----------

А из других банков одобрение пропало? Если, нет попробовать оформить рассрочку в другом банке.
Еще можно в самом магазине попробовать оформить, но программа немного отличается, главное контролировать, чтобы специалист, который оформляет заявки Вам страховки в заявках не ставил.

Ответить

user685572636476

17 января 2018 в 07:55

В том то и дело, что от другого банка уже ничего нет. При попытке повторного офлрмления, сайт выдает, что повторная заявка возможна через месяц. Что касается оформления в магазине, то там обязательным условием является либо покупка аксессуаров или страхование (это прописано у них на сайте). Раньше брал несколько раз через интернет магазин Мвидео рассрочку, все было хорошо, в том числе и в Хоуме.

Ответить

hdx1000

17 января 2018 в 08:10

----------
Цитата

dima_vlg пишет:
После этого пришло смс об предварительно одобренном кредите, НО платёж уже был 5168 руб.
----------
Так какая полная сумма кредита подлежащая выплате и из чего она складывается?
----------
Цитата

dima_vlg пишет:
В банке предположили, что магазин добавил типа страховки и т.д в заказ, в магазине эту информацию отрицают и говорят что кроме телевизора в заказе ничего нет.
----------
Сколько в заказе стоит телевизор?
Его цена в заказе должна быть меньше на проценты банка (80615 руб.) Судя по платежу, размер выданного кредита 99990 и М.видео тупо забыло предоставить скидку на телевизор.

----------
Цитата

С 09.01.18г. по 02.04.18г. действует рекламная акция «Рассрочка 0-0-24». Список, количество товаров ограничены. В АКЦИИ УЧАСТВУЮТ КОМПЛЕКТЫ, СОСТОЯЩИЕ ИЗ ТОВАРОВ ОСНОВНЫХ КАТЕГОРИЙ И ТОВАРОВ И/ИЛИ УСЛУГ ИЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СПИСКА. Кредит предоставляется КБ «Ренессанс Кредит» ООО, лицензии Банка России № 3354 от 26.04.2013 г. Первоначальный взнос 0% от цены товара, срок кредитования 24 месяца. Процентная ставка 10,33% годовых, полная стоимость кредита составляет 10,361% годовых, сумма кредита от 3000 до 250000 руб. Организатор акции предоставляется скидку на товар, в итоге сумма, подлежащая выплате банку, не превышает первоначальной стоимости товара, при условии, что дополнительные услуги банка не приобретаются. Не является публичной офертой. Банк самостоятельно принимает решение о предоставлении либо отказе в предоставлении кредита без объяснения причин. Перечень товаров, подробности приобретения товаров в кредит в рамках акции уточняйте у сотрудников банков в магазинах «М.видео». Организатор акции и продавец: ООО «М.видео Менеджмент». 105066, Россия, Москва, улица Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20; ОГРН 105774684009
----------

«Файл недоступен»

Ответить

animegravitation

17 января 2018 в 08:47

----------
Цитата

dima_vlg пишет:
В банке предположили, что магазин добавил типа страховки и т.д в заказ, в магазине эту информацию отрицают и говорят что кроме телевизора в заказе ничего нет. Задав вопрос в чате банка (из приложения на телефоне) получил ответ, что ставка 21,6 %. Как такое могло случится? Самое обидное, что повторно заявку а рассрочку сайт МВидео предлагает отправить только через месяц
----------

Вранье . Мвидео ничего не добавляет, никаких страховок
А вот банк запросто. Ибо МВидео нужно сбыть товар а не страховки впаривать

Ответить

hdx1000

17 января 2018 в 09:00

----------
Цитата

animegravitation пишет:
А вот банк запросто. Ибо МВидео нужно сбыть товар а не страховки впаривать
----------
Я думаю все гораздо проще и ТС при оформлении заказа забыл отметить галочку "Рассрочка"
«Файл недоступен»

Ответить

user685572636476

17 января 2018 в 09:18

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
ТС при оформлении заказа забыл отметить галочку "Рассрочка X
X
----------
В том то и дело, что я ставил галочку «Рассрочка» иначе откуда я бы взял сумму 4168 руб. Повторюсь, что я не в первый раз оформляю товар в рассрочку и знаю что там к чему )

Ответить

user685572636476

17 января 2018 в 09:24

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
. Кредит предоставляется КБ «Ренессанс Кредит»
----------

При оформлении рассрочки помимо Ренесанса были и другие банки (чуть выше на картинке пользователя hdx 1000 это наглядно видно)

Ответить

smak-80

17 января 2018 в 09:50

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
В АКЦИИ УЧАСТВУЮТ КОМПЛЕКТЫ X
----------

Может проблема в том, что был заказан только телевизор, а не телевизор в комплекте с товаром из доп. списка? Вот, в акции он участие и не принял.

Ответить

hdx1000

17 января 2018 в 11:00

----------
Цитата

dima_vlg пишет:
В том то и дело, что я ставил галочку «Рассрочка» иначе откуда я бы взял сумму 4168 руб. Повторюсь, что я не в первый раз оформляю товар в рассрочку и знаю что там к чему )
----------
Выше я Вам уже написал - выясняйте тогда цену телевизора в заказе, по нему магазином должна быть предоставлена скидка на величину суммы, подлежащей выплате банку.

Ответить

user217737591382

17 января 2018 в 11:13

----------
Цитата

dima_vlg пишет:
это прописано у них на сайте
----------

Этот момент я забыл, тоже лично сталкивался. Хотел оформить в рассрочку в магазине, но мне отказали, т.к. я не хотел приобретать доп.услуги, пошел и оформил рассрочку в интернет магазине.

Ответить

user217737591382

17 января 2018 в 11:17

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
выясняйте тогда цену телевизора в заказе, по нему магазином должна быть предоставлена скидка на величину суммы, подлежащей выплате банку
----------

Косяк магазина, тоже оформлял онлайн, первоначально тоже указывали другую сумму ежемесячного платежа, когда я сказал, что по условиям акции магазин должен сделать скидку на сумму процентов, чтобы получилась рассрочка, менеджер ушла выяснять в чем дело и потом в ручном режиме скидку вписывали, чтобы сумму кредита вышла меньше.

Точнее было так, я оформил онлайн рассрочку, товара не было в магазине, когда пришла смс, что товар пришел, я поехал в магазин за товаром, у менеджера по кредитам распечатал договор, подписал, у меня взяли копию паспорта, но товар мне отдавать не хотели, типа он дороже, чем был прописан в документах от банка.

Ответить

Показать еще (12)