Отказ после одобрения

Такая же ситуация со Сбербанком.

Одобрили кредит 24.07.2017
Нашел квартиру, оставил задаток продавцу, сделал оценку
Есть одобрение по объекту, есть одобрение по созаемщику (жена)
Но по кредиту 31.07.2017 отказ без объяснения причин
Хотя выплата по ипотеке меньше 1/7 моей зарплаты белой, проходящей по этому же банку (зарплатный проект)
Я военнослужащий в самом расцвете сил :), только подписал очередной контракт
Ни кредитов нет, ни кредитных карт открытых, ни просрочек, белый доход, даже штрафов давно не было, вообще в голову не приходит, по какой причине могли отказать.
И добиться объяснений нереально, пробовал узнать и у кредитного менеджера, и через колл-центр, везде "банк имеет право блаблабла"
Написал обращение 170731-0231-379700, но тоже чую - не будет результата

Итог:
- потерянное время
- финансовые затраты на оформление сделки
- подпорченая кредитная история, теперь идти по другим банкам
- послезавтра начинается отпуск, запланированный на ремонт
- немного приофигел, но уже отпустило

----------
Цитата

army.RU пишет:
Такая же ситуация со Сбербанком.

Одобрили кредит 24.07.2017
Нашел квартиру, оставил задаток продавцу, сделал оценку
Есть одобрение по объекту, есть одобрение по созаемщику (жена)
Но по кредиту 31.07.2017 отказ без объяснения причин
Хотя выплата по ипотеке меньше 1/7 моей зарплаты белой, проходящей по этому же банку (зарплатный проект)
Я военнослужащий в самом расцвете сил изображение
, только подписал очередной контракт
Ни кредитов нет, ни кредитных карт открытых, ни просрочек, белый доход, даже штрафов давно не было, вообще в голову не приходит, по какой причине могли отказать.
И добиться объяснений нереально, пробовал узнать и у кредитного менеджера, и через колл-центр, везде "банк имеет право блаблабла"
Написал обращение 170731-0231-379700, но тоже чую - не будет результата

Итог:
- потерянное время
- финансовые затраты на оформление сделки
- подпорченая кредитная история, теперь идти по другим банкам
- послезавтра начинается отпуск, запланированный на ремонт
- немного приофигел, но уже отпустило
----------


Прочитал ключевую фразу-зарплатный проект СБ РФ
Есть предположение, что банк вас загнал в просрочку по зарплатной карте (списалось обслуживание и т.д.)
Буквально на прошлой неделе решали вопросы с клиентами. Кредиты люди не брали, но были просрочки более 180 дней (у одного овердрафт составит 18 рублей 00 коппеек, а КИ испорчена на прочь).
Могу посоветовать через банк-клиент (только не мобильный, а с компьютера) заказать в ОБК кредитную историю (стоит 580 рублей, выгрузка в он-лайн. Если там будут просрочки такого характера,станет понятна причина и это будет аргументом спора.

Денег на карте хватает
Вот именно, что спора как такового и нет, Сбербанк на диалог не идет, спросить не с кого

----------
Цитата

army.RU пишет:
Денег на карте хватает
Вот именно, что спора как такового и нет, Сбербанк на диалог не идет, спросить не с кого
----------

Дело не в сиюминутной достаточности денежных средств. Вполне возможно когда-то их не было и произошло списание денег (карта привязана к какому-либо сервису он-лайн, еще что-то списалось в виде комиссии) и зафиксировалась просрочка. Заказав бки в он-лайне в кабинете на сайте (заказ не через мобильное приложение) вы узнаете есть ли просрочка или нкт. Далее если она все же была, идете и оспариваете ее и банк вступит в диалог. Повторюсь с клиентами сбера это частая практика увы. Людей вгоняют в просоочки, они не подозревают и портят им кредитную историю. У нас на неделе был такой клиент- человек никогда кредитов нк брал, но из-за такой досадной просрочки везде ему отказывали она у него 180 лней считалась, а квартиру также хотелось купить в ипотеку.

Такая же ситуация была в Сбере только по рефинансированию, отказ после одобрения, КИ в ОКБ хорошая)))
Просрочек нет))

А мне дважды кредит одобряли: в первый раз - ставку ЦБ поднял, во второй - не успели с объектом, а в третий, когда уже все было готово к сделке - отказали при тех же исходных данных. :D Но я этому рад - ну его нафиг этот Сбер с его заморочками, неповоротливостью и отношением к клиентам. Оценка 1,55 в Народном рейтинге как бэ намекает...

army.RU,
задаток все, пропал? Или смогли объяснить человеку? Или другой банк нашли?
Жесть какая-то. На кой хрен банк заявляет, что заемщик одобрен, если потом дает отказ, подставляя заемщика и продавца?

Пока нет, слава богу я на сделку заложил месяц
Сейчас в срочном порядке получаю ипотечный кредит в другом банке, но там нужны 2-НДФЛ и прочие доки, которые военному так просто не дают, только по рапорту по команде.

Это не первая моя ипотека, раньше я к этому относился как к чисто техническому моменту.
В Росбанке в том же: пришел,заявку дал,к зарплатному клиенту минимум вопросов, через несколько дней приходите пожалста на сделку, если есть какие вопросы - все решается или по телефону или донести что-то нужно.

Реально первый раз с такой подставой сталкиваюсь.

----------
Цитата

army.RU пишет:
Реально первый раз с такой подставой сталкиваюсь.
----------

В этом весь Сбер.. 8)

Так же первый раз столкнулся. У Сбера всегда был любимым клиентом. Брал и возвращал крупные кредиты. Перед ипотекой вернул 1,5 млн. Ипотеку одобрили сразу же, в два раза больше, чем надо. Нашёл объект, все подготовил, со специалистами Сбера проверили все документы, сделали оценку, подписали предварительный договор, внесли задаток. Люди собрались выезжать. При согласовании сделки пришёл отказ в ипотеке. Я в шоке, риэлторы, юристы в шоке!!! Первый день поступала информация об отказе покупателют.е мне, на второй день разбирательств информация пошла иная- отказали объекту недвижимости !!!!! Менеджеры ДомКлика меняются три раза в день, информацией не владеют вообще. Видят только то, что им программа показывает. Одна призналась, что у них две программы, в которых заведена разная информация. Это позор какой-то. Я сам финансовый директор, но такого бардака я ни разу не встречал ни в одной организации. Ещё раз повторяю- это позор Сберу.

Сбербанк очень странный банк. Кредитная история хорошая, зарплатный клиент, подтверждение стабильного дохода и отсутствие обязательств перед другими банками и упс...Отказ в кредите. С другой стороны: куча кредитов, менее 50 % остаток зп с учётом вычета платежей по другим кредитам и вам одобрено.Логика хромает. Но вот когда полностью одобрили ипотеку и потом отказали, это свехподлость. Ипотечный кредит это серьёзный кредит, при котором ещё до сделки, заёмщик испытывает финансовые и репутационные риски. И это первый банк страны :achtung: :wall: