Моя страница

14 августа 2016 в 21:34

На домашний адрес приходят письма о задолженности по кредиту Сбербанка на имя неизвестного мне человека

Добрый день!
Прошу совета, что можно сделать в данной ситуации.
На мой домашний адрес постоянной (уже длительное время) поступают письма от "АктивБизнес Коллекшн" с требованием погашения задолженности по кредиту Сбербанка на имя неизвестного мне человека. Этого человека я не знаю, в моей квартире он никогда не проживал и не был зарегистрирован. Я обратилась с обращением в Сбербанк с требованием прекратить рассылку, приложила выписку из Домовой книги. В ответе банк указал, что рассылка будет прекращена. Но фактически письма продолжили приходить. После этого я сделала еще несколько обращений в Сбербанк, на которые банк отвечал общими фразами. В последнем письме от коллекторского агенства был указан номер телефона сотрудника "АктивБизнес Коллекшн", который ведет это дело. Я позвонила по указанному телефону объяснила ситуацию, указала на то, что в Сбербанк я предоставила выписку из Домовой книги. Сотрудник "АктивБизнес Коллекшн" пообещал, что в мой адрес будет исключен из списка рассылки. Но через несколько дней на мобильный телефон , с которого я звонила в коллекторское агенство, ежедневно стали поступать звонки, люди представляются что-то типа отдела взысканий задолженности Сбербанка при этом от связи с коллекторами открещиваются . Спрашивают человека, на имя которого приходили письма, затем задают вопрос знаю ли я этого человека. Я отвечаю, что они ошиблись номером, а человека я не знаю и так ежедневно. В одном из звонков мне было указано, что моему адресу выезжал инспектор. Посоветуйте, что можно сделать в данной ситуации.

708

Комментарии

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5)

Helene 999

14 августа 2016 в 22:12

asy1,
В головной офис банка не писали письмо?

Ответить

asy1

14 августа 2016 в 22:18

Abdulkareem, да я тоже не особенно сначала заморачивалась. Но, когда письма стали приходить регулярно на разных незнакомых людей (из пенсионного фонда, банков, операторов связи и т.д.), но с указанием моего адреса решила что-то делать, в т.ч. писала в ФМС. Судя по всему, на мой адрес делают липовую регистрацию. В один из банков потребовался только звонок, они сказали, что будут человека искать по другим адресам, больше писем не было. От других организаций письма перестали приходить сами, а по Сберу количество писем только увеличивалось, после чего и стала писать им обращение.

Ответить

asy1

14 августа 2016 в 22:24

leonidt84, так уже и звонить стали. Говорили, что и инспектор по адресу выезжал.

Ответить

Helene 999

14 августа 2016 в 22:26

Может, в Центробанк стоит пожаловаться?

Ответить

asy1

14 августа 2016 в 22:27

Helene 999, в головной не писала. Попробую.

Ответить

99ru

15 августа 2016 в 01:31

----------
Цитата

asy1 пишет:
На мой домашний адрес постоянной (уже длительное время) поступают письма от "АктивБизнес Коллекшн" с требованием
----------

Сюда сообщите во всех подробностях: http://www.fsb.ru/fsb/webreception.htm - пусть компетентные товарищи этим занимаются.

PS Тем более пишите, что "уже и звонить стали. Говорили, что и инспектор по адресу выезжал" - может они денег на финансирование радикальных или террористических организаций хотят выманить под предлогом?

Ответить

камо

15 августа 2016 в 06:50

----------
Цитата

asy1 пишет:
Сбербанка при этом от связи с коллекторами открещиваются . Спрашивают человека, на имя которого приходили письма, затем задают вопрос знаю ли я этого человека. Я отвечаю, что они ошиблись номером, а человека я не знаю и так ежедневно. В одном из звонков мне было указано, что моему адресу выезжал инспектор. Посоветуйте, что можно сделать в данной ситуации.
----------

По поводу телефонного терроризма пишите жалобу в Роскомнадзор! :ок:
А письма возвращайте пачками на почту - адресат не проживает.

Ответить

Подматрасникова

15 августа 2016 в 08:23

На свой адрес я неоднократно получала письма
с требованием к какому-то неведомому лицу оплатить долги.
После очередной письменной "напоминалки",
соседи посоветовали обратиться за разъяснением ...к шаловливой паспортистке,
имеющей "скрытую" возможность регистрировать мигрантов
без ведома собственника жилья.
После моего обращения в паспотный стол
(а женщинка я энергичная и производящая много шума :dramatics: )
-случилось "о, чудо!"- кредиторы внезапно забыли мой адрес... :crazy:

Хотя возможно, паспортистка устроилась на пол-ставки работать на почту и теперь
тупо не доносит мне корреспонденцию... :D

Ответить

BarsockOFF

15 августа 2016 в 09:18

----------
Цитата

m0xfff пишет:
Когда дочитал до середины, уже хотел написать, чтобы со своего телефона им не звонили, а вы уже...
----------
Засветить телефон - это надо уметь. Хотя понятно, что человек не ожидал "такого вот конца".
Лайф-хак если на городском телефоне стоит определитель (не Caller ID, а простой , "поднимающий" трубку) , то коллектор сразу кладет трубку.

Ответить

rtkprg.ya.ru

15 августа 2016 в 09:33

----------
Цитата

BarsockOFF пишет:
если на городском телефоне стоит определитель (не Caller ID, а простой , "поднимающий" трубку) , то коллектор сразу кладет трубку.
----------

А зачем он кладет трубку? В чем смысл этого действия?
Все мобильники определяют номер телефона: когда звонят на мобильник трубку сразу не кладут...

Ответить

Евгений Брейдин

15 августа 2016 в 09:54

Добрый день. На эти темы уже столько информации имеется. Просто посылайте на три буквы при очередном звонке. Если есть проблемы у них с долгами кого-либо, пусть идут с этим на три буквы. Я имею в виду СУД.

Ответить

Трендец

15 августа 2016 в 09:59

Жалко - ушли в прошлое тарифы, на которых за входящие начислялись деньги на счёт. Поднимаешь трубку и пусть вещают...

Ответить

BarsockOFF

15 августа 2016 в 10:01

----------
Цитата

rtkprg.ya.ru пишет:
А зачем он кладет трубку? В чем смысл этого действия?
----------
У коллекторов план по звонкам , может еще стоимость звонка ?
Была история в нете ,один товарищ специально устроился туда , чтобы написать статью, там много интересного про работу коллекторов.

Мы поставили городской телефон, некоторое время спустя начались звонки "бывшему" (причем товарищ ушлый набрал много кредитов "хороших и разных") . Некоторым удалось объяснить что телефон "переехал" , с другими пободались. В том числе был опробован способ с АОН . С Caller ID трубка не "снимается" и коллектор ждет ответа 5-10 звонков.
Если стоит простой АОН, то трубка "снимается" сразу и пока мне телефон произносит номер звонящего, на той стороне уже кладут трубку , где-то на 4-5 цифре.

Звонил в ТП тинькова по своей карте, по номеру телефона звонок автоматом перевели на отдел взыскания задолженности :vnature:

PS Для прикола цеплял ноут и аналоговый модем - трубка поднималась и включалась песенка "Ты мне больше не звони и не трать напрасно время"

----------
Цитата

Все мобильники определяют номер телефона: когда звонят на мобильник трубку сразу не кладут...
----------
В мобильнике Caller ID трубка не "снимается"

Ответить

user60128603867

15 августа 2016 в 14:56

----------
Цитата

99ru пишет:
Сюда сообщите во всех подробностях:http://www.fsb.ru/fsb/webreception.htm - пусть компетентные товарищи этим занимаются.PS Тем более пишите, что "уже и звонить стали. Говорили, что и инспектор по адресу выезжал" - может они денег на финансирование радикальных или террористических организаций хотят выманить под предлогом?
----------
Зачем чушь-то писать?

asy1, номер засветили напрасно. Теперь Вам придется включиться в эту игру по-настоящему, чтобы ее прекратить. Во-первых, направьте и по адресу банка и по адресу коллекторов официальные требования о прекращении рассылки и звонков. Удастся вручить в офисе с отметкой на своем экземпляре о приемке - прекрасно. Не удастся - придется потратиться на заказные письма с уведомлением о вручении.
Во-вторых, направляйте заявление в Роскомнадзор с описанием ситуации и прикладывайте копии обращений.

К сожалению, это не гарантирует на 100% прекращения звонков и рассылки, но в большинстве случаев помогает.

Ответить

Лукоморье

15 августа 2016 в 15:26

У меня была аналогичная история, паспортистка сделала штамп о регистрации в моей квартире какому то Ахметову или что то в этом роде, который нахватал кредитов. Я пошла к участковому, тот сначала присоветовал подать на Ахметова в суд, а на мой вопрос на какой же адрес проживания для суда указывать, почесал голову и сказал да, действительно. Но все таки по заявлению отработал и с банками вопрос решил, так что больше никто не пристает. Это я смотрю массовое явление такая левая регистрация. А в домовой книге официально все чисто, никаких посторонних.

Ответить

BarsockOFF

15 августа 2016 в 16:05

----------
Цитата

kot487 пишет:
Во-первых, направьте и по адресу банка и по адресу коллекторов официальные требования о прекращении рассылки и звонков.
----------
Если это банк, а не коллекторы, то обычно помогает телега в Народном рейтинге. Им там надо "закрыть" негативный отзыв и поэтому вопрос обычно быстро решается.

Ответить

user971499599448

15 августа 2016 в 16:29

----------
Цитата

Трендец пишет:
Жалко - ушли в прошлое тарифы, на которых за входящие начислялись деньги на счёт. Поднимаешь трубку и пусть вещают...
----------
Ну отчего же.
Платный номер подключить.
"Запишите, пожалуйста, новый номер человека, которого Вы ищете. 8-809-......."

@.

Ответить

user60128603867

15 августа 2016 в 18:42

----------
Цитата

BarsockOFF пишет:
Если это банк, а не коллекторы, то обычно помогает телега в Народном рейтинге. Им там надо "закрыть" негативный отзыв и поэтому вопрос обычно быстро решается.
----------
Это надо использовать, согласен :yep:

Ответить

asy1

16 августа 2016 в 00:21

Добрый вечер!
Большое спасибо всем форумчанам за советы.

Подматрасникова "После моего обращения в паспортный стол
(а женщинка я энергичная и производящая много шума smile:dramatics: )
-случилось "о, чудо!"- кредиторы внезапно забыли мой адрес... smile:crazy: "

Подматрасникова, с этим согласна. Когда, 3 года назад стали приходить такого рода письма на разных незнакомых людей из ПФР, операторов связи и банков первое время не обращала особого внимания . Но вал писем при этом нарастал и появлялись новые ФИО. Стала интересоваться, что в этом случае делают другие. Люди оставляли заявления в полиции, обращались в паспортные столы и ФМС. Я обратилась в ФМС и паспортный стол и начала активничать в отношении компаний и организаций от которых поступали письма и, о чудо, новые "барабашки" появляться перестали. Старые, кто сам отвалился, а кто-то после моего обращения.

А со Сбером ужас какой-то, думала раз госбанк, то все проверят и надоедать перестанут (какой-то старый стереотип у меня :cry: ) (по этой причине я им звонила и документы приносила), но Сбер больше походит на бюрократическую машину ( хотя и вижу улучшения после прихода Грефа). Да и не понятно, как они по липовым документам кредит выдавали. Неужели никто не проверяет, регистрацию-то по базам могли бы проверить. Или лишь бы кредит выдать, а там хоть трава не расти.

Ответить