Возврат средств за товар, оплаченный банковской картой третьим лицом

----------
Цитата

Desperado17 пишет:
Так что как и писал выше пишите письменную претензию, (срок ответа и возврат в течении 10 календарных дней), получайте ответ (отказ)
----------

Продавец никакие ответы и отказы писать не обязан (откуда эти мифы?), на него ФЗ об обращениях не распространяется. ЗоЗПП тоже таких обязанностей на продавца не возлагает.
Продавец обязан исполнять в срок законные требования потребителя. Именно за это и предусмотрена ответственность. Т.е. ответ будет выражаться в выполнении или невыполнении требования.

Добрый вечер, всем :)
Продолжение истории.
Магазин прислал письменный ответ.
----------
Цитата

"...В силу п.1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Такого то числа по адресу __ххх___ был приобретен товар путем безналичного расчета с использованием именной платежной карты, оформленной на ___Ф.И.___ , что подтверждает терминальный чек №.
На основании вышеизложенного, а также руководствуясь п.3 ст. 154 и п.1 ст.450 ГК РФ
заявление не подлежит удоволетворению, в связи с тем, что договор не может быть расторгнут с лицом, не являющимся его стороной.
Просим вас обратиться в магазин по адресу_____ чтобы забрать товар."
----------


У кого какие идеи? :scratch:

1. Подтверждение оплаты может происходить вообще без чека.
2. Магазин прав отчасти, кроме ГК, действует и ЗоЗПП, а он не устанавливает обязанность продавца вернуть оплату способом которым она была произведена. Таким образом выбор за способом возврата денежных средств остается за потребителем.
3. Уплаченные денежные средства могут быть возвращены как на карту с которой проводился платеж, так и на иные реквизиты указанные потребителем, в том числе и получены в наличной форме.
Для магазина конечно же проще возвратить на туже карту с которой был платеж.

очень хороший и богатый магазин - дает все основания содрать с него пеню 100% от цены товара и штраф по ст. 13 ЗоЗПП на ту же сумму. То есть утроить денежки)))
Автор, требование Вы предъявили, продавец его не исполнил, пеня начисляется - делайте исковое и в суд.

Думаю уже не стоит ждать от магазина какого либо ответа или удовлетворения требований.
Если у вас есть заявление с отметкой о принятии, какие либо документы подтверждающие покупку именно в этом магазине (дата покупки, сумма оплаты), то подавайте в суд, укажите требования в возврате оплаты, неустойки 3%, штрафа.

В США это довольно распространенная практика - дарить ненужную вещь вместе с чеком для возврата. И там оно как-то работает.
С другой стороны, возврат денег наличными или на другой счет дает возможность беспроцентного обналичивания средств с кредитной карты. Плюс к этому, магазин оплатил комиссию за оплату картой, и эта комиссия может к нему вернуться только при возврате денег на ту же карту. А владелец карты мог получить кэшбэк за покупку, который бы аннулировался в случае возврата покупки.
А в наших реалиях, если магазин удовлетворит требования получателя подарка и вернет деньги на его счет, можно было бы обвинить магазин в "незаконной банковской деятельности" (перевод денежных средств).
Я бы не стал утверждать, что магазин не прав - он готов вернуть деньги, но только туда, откуда они пришли. Если "потребитель" хочет отправить эти деньги в другое место (на другой счет), то вполне разумно было бы потребовать с него оплатить издержки магазина за этот перевод.
----------
Цитата

sergeiw пишет:
2. Магазин прав отчасти, кроме ГК, действует и ЗоЗПП, а он не устанавливает обязанность продавца вернуть оплату способом которым она была произведена. Таким образом выбор за способом возврата денежных средств остается за потребителем.
----------

Вторая часть вашего утверждения ни коим образом не следует из первой. Если закон не обязывает продавца вернуть деньги туда, куда просит "потребитель", то право выбора остается за магазином.
Представьте такой сценарий:
- я картой оплачиваю товар, получаю и передаю вам;
- вы сдаете товар в магазин, пишете заявление о возврате денег на ваш счет, получаете документ о приеме от вас этого товара, передаете мне;
- деньги приходят на ваш счет;
- я беру выписку с банковского счета, что я оплатил это товар, прикладываю документ, что товар принят для возврата, и требую с магазина возврата денег на мой счет. Про ваше заявление с указанием вашего счета я утверждаю, что "работники магазина сами его написали, а вашу фамилию я первый раз слышу".

----------
Цитата

vamon пишет:
прикладываюдокумент, что товар принят для возврата, и требую с магазина возврата денег намой счет
----------

Это что за обезличенный "документ" вы прикладываете?
Если ВЫ передали товар продавцу - будет ваше ФИО и паспортные данные в акте передачи товара.
Если не Вы передали товар - то и требовать можете только когда еще раз купите и сами отдадите, получив либо пометку о приеме товара на СВОЕМ заявлении, либо акт передачи на СВОЕ имя.

А я тут чистую уголовщину вижу.
Может быть, просто мошенничество с картами, кэшбек, обналичка.
А может правообладателя и грохнули в темном переулке, а пин-код не подобрали.
В любом случае, таких покупашек следует положить на пол у кассы сдать в полицию, и пусть она выясняет кто, что и куда должен платить, кому какие издержки нести и почему именно правообладатель свое лицо в магазине повторно предъявить не может.
И налоговую при покупках свыше 4000 однозначно следует пригласить.

----------
Цитата

E955 пишет:
ЕслиВЫ передали товар продавцу - будет ваше ФИО и паспортные данные в акте передачи товара.

----------


А точно получится это самое ФИО по паспортным данным в случае чего найти? А если еще и с иногородней пропиской?

----------
Цитата

Titan_22 пишет:
А я тут чистую уголовщину вижу.Может быть, просто мошенничество с картами, кэшбек, обналичка.

----------

:D
----------
Цитата

Titan_22 пишет:
В любом случае, таких покупашек следует положить на пол у кассы сдать в полицию, и пусть она выясняет кто, что и куда должен платить, кому какие издержки нести и почему именно правообладатель свое лицо в магазине повторно предъявить не может.

----------

:rofl:
----------
Цитата

Titan_22 пишет:
И налоговую при покупках свыше 4000 однозначно следует пригласить.
----------

Для чего такой экстрим. А ну да у нас же все граждане уголовники, пока не доказано иное :thumbsup:
----------
Цитата

dmutruk пишет:
У кого какие идеи?изображение

----------

Исковое и в суд. И пусть они в суде доказывают,что вор, мошенники и т.п.
И да налоговую на суд в качестве третьего лица пригласите. Шутка :D

----------
Цитата

sergeiw пишет:
то подавайте в суд, укажите требования в возврате оплаты, неустойки 3%, штрафа X
----------

А почему 3%? Это же не услуга.

----------
Цитата

lena2544 пишет:
А почему 3%? Это же не услуга.
----------
Точно, п.1 ст.23 ЗоЗПП -1%. совсем в банковских услугах завяз :pardon: .

Хотелось бы узнать чем дело закончилось....Был ли суд?