Моя страница

31 марта 2021 в 11:29

Отказ принять заявление на отзыв согласия на обработку ПД

Сегодня пришел в отделение ВТБ. г. Тверь.
Попросил прекратить обрабатывать мои персональные данные.
На что получил форму согласия на обработку ПД в которой надо было проставить что не согласен.
Что мешает после моего ухода из отделения просто выкинуть данную форму. Форма с моим согласием у них уже есть.
Я попытался разъяснить сотруднику 152ФЗ, а именно что они должны принять от меня заявление на отзыв согласия на обработку ПД и удалить мои данные из своей системы, на что получил ответ, что сделать этого они не могут. а могут только подсунуть мне общую форму согласия.
Подскажите пожалуйста правомерны ли действия сотрудников банка.

Комментарии

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

predator67

31 марта 2021 в 11:32

Зависит от того, есть ли у вас перед банком неисполненные обязательства. Если есть, ему ваше согласие/несогласие побоку.

Ответить

vital8111

31 марта 2021 в 11:37

Никаких обязательств нет. Все счета и карты закрыты
Бумага что исполнены все обязательства имеется на руках

Ответить

predator67

31 марта 2021 в 11:40

Ну и напишите своими словами, и отошлите почтой.

Ответить

vital8111

31 марта 2021 в 11:41

Жаловаться в Роскомнадзор?

Ответить

OhJaaJan

31 марта 2021 в 11:44

----------
Цитата

vital8111 пишет:
Никаких обязательств нет. Все счета и карты закрыты
----------

Именно потому что обязательства закрыты - теперь чтобы принять от вас заявление на отзыв ПД, они предварительно должны получить от вас согласие на обработку ваших ПД :D
И это в любом банке так будет.

Ответить

vital8111

31 марта 2021 в 11:45

В соответствии с п. 4 ст. 7 закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов...» от 07.08.2001 № 115-ФЗ банковские организации должны сохранять личную информацию о клиентах не менее 5 лет со дня прекращения отношений. Соответственно, если разрешение на работу с индивидуальными сведениями было отозвано, операции с информацией должны быть прекращены, но сами материалы не уничтожаются и могут быть выданы по запросу суда, прокуратуры и иных уполномоченных учреждений (апелляционное определение Московского городского суда от 14.06.2019 по делу № 33-25479).

Нашел такую штуку.
Правда это или нет?

Ответить

predator67

31 марта 2021 в 12:04

Истинная правда. Однако, хранение ПД и их использование ( обработка), это разные вещи.

Ответить

камо

31 марта 2021 в 12:10

----------
Цитата

vital8111 пишет:
Никаких обязательств нет. Все счета и карты закрыты
Бумага что исполнены все обязательства имеется на руках
----------

Справки есть о расторжении договоров и отсутствии по ним задолжностей??
Тогда Вам вообще фиолетово на ПД. Хранить будут установленный срок, кредитная история в БКИ останется.
От наличия Вашего отзыва согласия на обработку ПД особо ничего и не зависит.

Ответить

vital8111

31 марта 2021 в 12:10

и что в итоге нужно сделать чтобы не торговали моими данными направо и налево и не слали мне смски с выгодными предложениями.

Ответить

predator67

31 марта 2021 в 12:15

----------
Цитата

vital8111 пишет:
и что в итоге нужно сделать
----------

Какое слово вам непонятно во фразе " напишите отзыв согласия своими словами и отправьте почтой"?

Ответить

user58

31 марта 2021 в 12:16

----------
Цитата

predator67 пишет:
Зависит от того, есть ли у вас перед банком неисполненные обязательства. Если есть, ему ваше согласие/несогласие побоку X
----------

Есть один интересный момент с ВТБ. Он является эммитентом социальных карт. Карта вместе с пинкодом выдаётся в МФЦ, хотя является банковской, причём именной. При получении социальной карты я согласия на обработку ПД в ВТБ не подписывал.

Ответить

камо

31 марта 2021 в 12:18

----------
Цитата

vital8111 пишет:
что в итоге нужно сделать чтобы не торговали моими данными направо и налево и не слали мне смски с выгодными предложениями.
----------

Отправить почтой заяву в банк. Уведомлением о вручении и тп и тд.
И писать жалобы в РКН конкретно на тех лиц, кто Вам шлет смс с выгодными предложениями.

Ответить

predator67

31 марта 2021 в 12:18

----------
Цитата

user58 пишет:
При получении социальной карты я согласия на обработку ПД в ВТБ не подписывал.
----------

В МФЦ, значит, подписывали.

Ответить

vital8111

31 марта 2021 в 12:23

Ну так если они не удаляют в течение 5 лет, толку то от этого заявления. Или получается что они хранить могут, а использовать нет? Такая логика?

Ответить

predator67

31 марта 2021 в 13:01

Вы вообще читаете,что вам пишут, или только себя читаете?

Ответить

vital8111

31 марта 2021 в 13:17

Читаю. Но итог не понял

Ответить

predator67

31 марта 2021 в 13:18

Тогда перечитайте пост #8

Ответить

OhJaaJan

31 марта 2021 в 13:44

Звонки и спам не прекратятся. Потому как ваши данные утекли "информационным партнерам" банка еще после первого подписания Соглашения на обработку ПД (есть такой пункт практически в любом договоре). И то, что вы отзовете свои ПД - не означает что банк отзовет их у своих партнеров.

Ответить

Лёпа Лебезинский

31 марта 2021 в 15:01

Если вам звонят очень часто, зомбированную симку надо выкидывать. Проще завести новый номер.

Ответить

vital8111

31 марта 2021 в 15:02

----------
Цитата

OhJaaJan пишет:
Звонки и спам не прекратятся. Потому как ваши данные утекли "информационным партнерам" банка еще после первого подписания Соглашения на обработку ПД (есть такой пункт практически в любом договоре). И то, что вы отзовете свои ПД - не означает что банк отзовет их у своих партнеров X
----------

Даже из этого банка не прекратятся?
И как бы у партнеров то отобрать данные?
Не должен ли банк у них отобрать?

Ответить

Показать еще (6)