Назад
24 декабря 2020 в 16:21

Личные данные на чеках у клиентов Сбербанка

Осуществил покупку в сети Дикси 24/12/2020. Расплатился картой Сбербанка. На выданном мне бумажном чеке помимо информации о покупке и продавце отображены:

Мои Имя, Фамилия (с карты), последние цифры моей банковской карты и последние цифры моего расчетного счета

На горячей линии Дикси меня отправили в мой банк - Сбербанк

В Сбербанке на горячей линии 2 раза брали время на консультацию и в итоге мне сказали, что "без этого сложно подтвердить платеж"...

Хочу задать вопрос представителям Сбербанка:
Зачем в условиях тотального воровства денежных средств с карт клиентов и показательных выступлениях Сбербанка о борьбе с этим явлением, сам Сбербанк дополнительно публикует конфиденциальную информацию о своих клиентах во вседоступных метах, в частности на чеках, которые люди зачастую не забирают или выбрасывают.
27
604
Комментарии
27

24 декабря 2020 в 16:24
Фио и хвост номера карты это нормально и так должно быть.
Хвост номера счета это что-то странное, поскольку терминал его не знает и из процессинга не получает.
Ответить

24 декабря 2020 в 16:53
----------
Цитата

wendox пишет:
Мои Имя, Фамилия (с карты), последние цифры моей банковской карты и последние цифры моего расчетного счета

----------

Вы первый раз в жизни увидели чек после оплаты картой?
----------
Цитата

wendox пишет:
Зачем в условиях тотального воровства денежных средств с карт клиентов и показательных выступлениях Сбербанка о борьбе с этим явлением, сам Сбербанк дополнительно публикует конфиденциальную информацию о своих клиентах во вседоступных метах, в частности на чеках, которые люди зачастую не забирают или выбрасывают.

----------

А что, по-вашему, можно сделать с этой информацией?! И как без неё определить (в случае возврата или ещё каких проблем), какая карта использовалась для оплаты?
Любят же некоторые на пустом месте себе проблем изобрести.
----------
Цитата

tempur пишет:
Хвост номера счета это что-то странное

----------

Да нету его там конечно же.
Ответить

24 декабря 2020 в 17:09
С этой информации начинается разговор любого мошенника с Вами. Если не с Вами (тк вы человек грамотный), то представьте, что с Вашими родителями.

-Вы Анна Смирнова?
- Да
- У Вас карта Виза, последние цифры ХХХХ
-Да
-Вы делали последнюю покупку в Дикси?
-Да
- Ее сумма 49 рублей?
-Да


и теперь начинается:

-ваши счет взломали, мы сейчас вам что-то пришлем, пожалуйста, сообщите....
или
-на вас был оформлен кредит и чтобы его отменить сообщите.... и т.д.


ваши личные данные дополнительный повод начать с Вами общение.
Вопрос: зачем эти данные печатать на чеках?
Ответить

24 декабря 2020 в 17:12
wendox, это не сбер их печатает, обратитесь к владельцу терминала.
Ответить

24 декабря 2020 в 17:16
----------
Цитата

wendox пишет:
Вопрос: зачем эти данные печатать на чеках?

----------

Как мошенник сможет прочитать информацию на чеке, который вручили Вам лично? Если Вы свои чеки сами не уносите а вместо этого разбрасываете их где не поподя, то кто виноват то в этом?
Ответить

24 декабря 2020 в 17:19
----------
Цитата

wendox пишет:
С этой информации начинается разговор любого мошенника с Вами.

----------

Я-то думал, что любой разговор начинается с набирания номера. :rofl: Вы же про телефонный разговор, да?
Ответить

24 декабря 2020 в 17:20
Владелец терминала - Дикси
Они на горячей линии посоветовали обратиться к банку эмитенту карты
Банк эмитент (Сбербанк) подтвердил, что такая информация может выводиться и сказал, что "Это нормально, все хорошо".

Мой вопрос к участникам форума заключается только в одном:

В условиях постоянных звонков от мошенников, которые пытаются выудить информацию о вас и о ваших транзакциях, это действительно "нормально и все хорошо"?
Ответить

24 декабря 2020 в 17:23
wendox, нет, владелец терминала банк. Впрочем, фискальный чек выдает не банковский терминал.
Ответить

24 декабря 2020 в 17:31
Хищений с банковских карт в этом году зафиксировано на 165 миллиардов рублей.
Правительство признало, что это проблема.
Один из топменеджеров сбербанка показывал в эфире федерального канала как они видят все транзакции и даже могут онлайн понимать, какие действия являются незаконными, сомнительными, подлежащими проверке.
Все еще раз сошлись на мнении, что информация "утекает" и мошенники этим пользуются....

Все погоревали и под Новый Год напечатали наши личные данные на чеках

А в завершении подвесили вопрос: может банк... а может магазин... а там кто его знает....
Ответить

24 декабря 2020 в 17:34
Жена на той неделе покупала в Дикси, нашёл этот чек.
Нет там никаких фио клиента и цифр счёта, есть 4 последние цифры карты и фамилия кассира))
Ответить

24 декабря 2020 в 18:35
2 недели такого не было. Это нововведение. Если вдруг придется посетить эту сеть - обратите внимание, если интересно.
Ответить

24 декабря 2020 в 19:50
----------
Цитата

wendox пишет:
Это нововведение.

----------

На некоторых чеках (не только Дикси) действительно есть строка "клиент" но она всегда пустая. Карты тинькоф, открытие, МКБ.

Тут уже вопрос - передаёт ли эмитент, и печатает ли эквайринг.

----------
Цитата

Antimony пишет:
И как без неё определить (в случае возврата или ещё каких проблем), какая карта использовалась для оплаты?

----------

При возврате нужна сама карта, чек, ФИО на чеке не нужно!!
Делал возвраты (иногда частично) не один раз.
Ответить

24 декабря 2020 в 20:01
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Тут уже вопрос - передаёт ли эмитент, и печатает ли эквайринг.

----------

Эмитент не передает (там в протоколе даже нет места для этого). Эквайер может напечатать только то что прочел с карты (аналог 2 дорожки МП). Да там есть эмбоссированное имя, но зачем его печатать, не знаю, может для кассира - типа расплачивается женщина а карта на мужчину. Печатать полный номер запрещает PCI DSS, только бин и последние 4 цифры.
Ответить

24 декабря 2020 в 20:17
----------
Цитата

wendox пишет:
Это нововведение. Если вдруг придется посетить эту сеть - обратите внимание, если интересно.

----------
Сегодня покупал в Дикси. Платил картой системы МИР, не безымянной. Чек не выкинул, сейчас посмотрел. Из указанной информации вижу только последние 4 цифры номера карты (после звездочек). Поле клиент содержит "/".
Не вижу ни номера счета, ни ФИО, ни тем более моего телефона, по которому мне должны позвонить мошенники :D

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Жена на той неделе покупала в Дикси, нашёл этот чек.
Нет там никаких фио клиента и цифр счёта, есть 4 последние цифры карты и фамилия кассира))

----------
мне даже фамилию кассира не напечатали.
Ответить

24 декабря 2020 в 20:20
----------
Цитата

m*******@orc.ru пишет:
Эквайер может напечатать только то что прочел с карты

----------

Нашёл чеки пары магазинов (не Дикси) за 11.2019 где оплата по чипу, ФИО с карты есть в поле "клиент".
Там где nfc или гуглпей - пусто.
Ответить

24 декабря 2020 в 21:10
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Нашёл чеки пары магазинов (не Дикси) за 11.2019 где оплата по чипу, ФИО с карты есть в поле "клиент".
Там где nfc или гуглпей - пусто.

----------
Нету самого главного - номера телефона клиента с фио по которому звонить с разводками, так что анонимный чек на котором имя анонима. Телефон налоговой правда есть. Однако вот в личном кабинете магазина с логином в виде телефона есть копия чека! :scratch:
Ответить

24 декабря 2020 в 21:13
Кстати, про мошенников. Жене тут на днях позвонили (в очередной раз): "...одобряете операцию?". Она в ответ: "Да, одобряю" и все, на том конце провода в мозгу - короткое замыкание случилось :D
Ответить

24 декабря 2020 в 23:51
Не могу пока понять, есть ли возможность в форуме разместить фото моего чека. Если подскажете - обязательно опубликую. Рад за тех пользователей, у кого вся информация остается с ними и не обнародывается.

Если интересно как работает эта схема МОШЕННИЧЕСТВА , в которую многие не верят, попробуйте позвонить на

8 499 113 19 19 (городской, красивый) с него меня атаковали

Кодовое слово - назовите любое.

Это не реклама, это возможность познакомиться с Мошенниками в лицо.
Тут вымогают деньги. Для полиции они по каким-то причинам не интересны.

Будьте бдительны! Не оставляйте им ни какой информации.

Написал для того, чтобы вы понимали причины моих опасений, описанных выше.
Ответить

Аватар
25 декабря 2020 в 00:03
Тоже собиралась жаловаться по вопросу размещения фамилии, имени на чеке после посещения некоторых магазинов. Поэтому все свои чеки забираю, потом перед тем как выбросить в мусорку немного их измельчаю.
Ответить

25 декабря 2020 в 00:04
Вот такой чек сейчас печатают
«Файл недоступен»
Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
2 октября в 12:56
Как заработать в декрете удаленно

Появление ребенка – радостный и волнительный момент, но вместе с тем он может привести к финансовым сложностям, когда один из родителей остается без регулярного источника дохода. Несмотря на это, существует немало способов заработать в декрете, не выходя из дома. О некоторых из них расскажем ниже.

Читать полностью
Изображение публикации
14
7
1k
Аватар
2 октября в 15:24
Конкурс на лучшее объяснение экономических понятий

Как показало недавнее исследование, чуть больше половины россиян обладают средним уровнем финансовой грамотности: они ведут личный бюджет, знакомы с термином инфляции, могут рассчитать проценты по займу. Тем временем, 30% наших сограждан имеют низкий уровень финансовой грамотности. Мы в Диалоге выступаем за повышение уровня финансовой грамотности среди россиян и предлагаем вам также поучаствовать 🙂

Читать полностью
Изображение публикации
13
4
604
Аватар
1 октября в 15:38
Базовый доход: за и против

Об экспериментах с базовым доходом и реализации такой программы на уровне государства слышали, наверное, очень многие.

Читать полностью
13
3
1,5k
Аватар
2 октября в 17:38
При «ключе» 7,5% инфляция была бы двузначной. При какой ставке она упадет до 4%?

«Если ключевая ставка оставалась 7,5%, то сейчас бы мы говорили о хорошо двузначной инфляции, которая продолжала бы сейчас ускоряться, с учетом автономного спроса, льготного кредитования, которые реализовались за последние 12 месяцев. И кредит дешевле бы не был, потому что банки выдавали бы кредиты исходя из высоких инфляционных ожиданий» сказал заместитель председателя Банка России Алексей Заботкин в рамках заседания рабочей группы по финансовому рынку Госдумы. Об этом пишет ТАСС.

Читать полностью
13
7
780
23 декабря 2020 в 17:22
Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035
1,8k
21 декабря 2020 в 04:36
Как Получить Банковскую Карту Турции или Аргентины в России?

Добрый день. :)

Вообщем знаете игровую приставку xbox? Так вот чтобы играть по сети нужно платить за интернет (подписку)! :inlove:

Если платишь за интернет (подписку) если ты в России, то получается платить намного дороже, чем в той же Турции или Аргентине. Но чтобы оплатить интернет (подписку), нужны банковские карты этих стран! :angel:

Многие оплачивают Турецкую и Аргентинскую подписку через Беларусь , Молдова , Армения , Украина, Казахстан, но там идет конвертация и так далее. :D...

Читать полностью
9
1,7k
19 декабря 2020 в 23:35
Расписка к ДКП квартиры

Доброй ночи.
Подскажите пожалуйста, всю голову себе сломал.
16 сентября 2020 года у меня была сделка по покупке квартиры (я покупатель) , через депозитарную ячейку банка
В банке я с продавцом заложили мои деньги в ячейку, потом в банке подписали ДКП квартиры, затем поехали в МФЦ подавать документы.
Мой риелтор настоял чтобы продавец написал расписку о получении денежных средств за квартиру датой 16 сентября 2020 года, продавец ее написал этой датой.
Хотя в ДКП в пункте расчеты между...

Читать полностью
27
683
12 декабря 2020 в 02:03
Альфа-Банк, мошеннический кредит и история моих ответных действий

Мой отзыв:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10452346/?success_add=yes

Впервые зарегистрировался на этом сайте, предварительно почитав некоторые отзывы и истории на форуме. Решил провести эксперимент и посмотреть, что будет, если я открыто и максимально честно, в деталях расскажу тут свою историю. В любом случае, ничего не теряю. Конструктивные комментарии и советы — приветствую и заранее благодарю. Комментаторы в духе «сам себе дурак», пожалуйста, пройдите мимо.

Я...

Читать полностью
925
868
10 декабря 2020 в 15:42
УК Арсагера

Здравствуйте коллеги,
есть такая российская Управляющая Компания Арсагера - имеет набор ПИФов, предлагает ИДУ.

Известна (стала для меня) благодаря своей образовательной программе для индивидуальных инвесторов - проводят семинары, готовят и публикуют бесплатную книгу, много материалов на сайте.

Книгу я читал - она интересна и полезна, хотя есть особенности формата (гиперссылки в линейной книге), "встроенная" само-реклама (это нормально) и склонность к одиозности (по критериям этой книги...

Читать полностью
24
331
Аватар
7 декабря 2020 в 00:20
Маркетплейс Финуслуги
Финуслуги
1
10533
5,9k
6 декабря 2020 в 19:36
Межбанковский перевод от одного родственника другому (банковские ограничения)

День добрый.

Уточните, пожалуйста.

Один родственник планирует перевести денежные средства со своего счета в банке 1 на счет другого родственника в банке 2. Сумма порядка 400-500 тыс. рублей.

Есть какие-то ограничения у банков сейчас на такие переводы? Или какие-то проблемы здесь могут возникнут? Как назвать такой перевод (назначение платежа)? Подарок, дарение? Несколько лет назад делали такие переводы без проблем, сейчас же вроде все контролируют и подозревают во всех смертных грехах. Н...

Читать полностью
32
1,2k
4 декабря 2020 в 11:39
Прошу совета от опытных людей как вылезти из ситуации. Кредитная загрузка, не простая история.

Прошу людей с опытом посоветовать что делать. Как из этого вылезти.

История: в 2015 было много кредитов(около 4 млн). были просрочки, были коллекторы. Все долги закрыл в 2016. Полностью все. 3 года не брал кредитов. в 2019 взял 600 тыс. в ВТБ кредитную карту 220тыс Тинькоф и две кредитки по 50 тыс в ВТБ. в 2020 набрал в куче МФО 200 тыс. Есть авто(1,5 млн) под ПТС заложил его на 500 тыс.

Что имеем сейчас: Хорошая ЗП. 2 НДФЛ чистая на 250 тыс в месяц. Работа 1,5 года официальная.

Что...

Читать полностью
22
505
3 декабря 2020 в 20:19
Отказ в ипотеке Сбербанка после предыдущего одобрения.

Добрый день!
В сентябре 2020 года подал заявку на ипотечное кредитование в Сбербанк через приложение ДомКлик. Получил одобрение на сумму около 9,5 млн руб. (ЕП около 73 тыс.) со сроком действия до 02.12.2020. Нашел в этом же приложении интересующий объект для покупки, однако было определенное обременение - квартира находилась в залоге другого банка в связи с действующим кредитом. Договорились с продавцом о внесении мной денежных средств в размере необходимого первоначального взноса по моей...

Читать полностью
22
337
3 декабря 2020 в 06:06
Привязка иностранного номера телефона к карте российского банка

У меня есть карты двух зарубежных банков, к которым привязан российский номер телефона. Он используется и как логин для входа в личный кабинет, и как номер для получения СМС от банков.

В российских банках я несколько раз пытался указать иностранный номер телефона в качестве основного, но мне всегда говорили, что это невозможно.

Может быть, кто-нибудь знает, есть ли банки, позволяющие такую привязку? В идеале - чтобы ещё и переводы по СБП при этом работали в обе стороны.

4
1,5k

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть