Назад
Счет в личном кабинете ФНС в банке, с которым не было договорных отношений
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
На днях обнаружила в личном кабинете налоговой счет в Экспобанке (40817ххх). Ранее обращалась в банк с целью открыть вклад. Сотрудница в хамской манере отказала мне в возможности написать заявление, запрещающее обработку персональных данных в рекламных целях и передачу их третьим лицам и я ушла, отказавшись от подписания документов. При этом паспорт от первой до последней страницы она уже скопировала и занесла данные в систему. По дороге из банка мне пришли смс с предложением звонить по телефону для получения нового PIN-кода по карте и пароль для входа в Интернет-банк. На следующий день пришли 2 смс о том, что карта заблокирована. В Интернет-банк не заходила, никаких действий не совершала. По данным из личного кабинета налоговой, счет закрыт на следующий день после его открытия. Материального ущерба нет, запросов кредитной истории нет, но хочется исправить информацию в ФНС и наказать банк.
Под какое законодательство подпадает данная ситуация? ФЗ № 152 - статья 6 «Условия обработки персональных данных: обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных», в то время как я согласия не давала? В таком случае жаловаться в РКН, ЦБ РФ и прокуратуру на неправомерную обработку персональных данных? Или ч.5 ст. 327 УК РФ «Использование заведомо подложного документа»? При обращении в полицию вероятность отказа — 99,99%, по причине отсутствия материального ущерба?
На сегодняшний день запросила информацию о счетах в ФНС для официального подтверждения открытия и закрытия счета. Насколько целесообразно написать заявление в банк с описанием произошедшего и просьбой предоставить документальное подтверждение правоотношений с ним?
На днях обнаружила в личном кабинете налоговой счет в Экспобанке (40817ххх). Ранее обращалась в банк с целью открыть вклад. Сотрудница в хамской манере отказала мне в возможности написать заявление, запрещающее обработку персональных данных в рекламных целях и передачу их третьим лицам и я ушла, отказавшись от подписания документов. При этом паспорт от первой до последней страницы она уже скопировала и занесла данные в систему. По дороге из банка мне пришли смс с предложением звонить по телефону для получения нового PIN-кода по карте и пароль для входа в Интернет-банк. На следующий день пришли 2 смс о том, что карта заблокирована. В Интернет-банк не заходила, никаких действий не совершала. По данным из личного кабинета налоговой, счет закрыт на следующий день после его открытия. Материального ущерба нет, запросов кредитной истории нет, но хочется исправить информацию в ФНС и наказать банк.
Под какое законодательство подпадает данная ситуация? ФЗ № 152 - статья 6 «Условия обработки персональных данных: обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных», в то время как я согласия не давала? В таком случае жаловаться в РКН, ЦБ РФ и прокуратуру на неправомерную обработку персональных данных? Или ч.5 ст. 327 УК РФ «Использование заведомо подложного документа»? При обращении в полицию вероятность отказа — 99,99%, по причине отсутствия материального ущерба?
На сегодняшний день запросила информацию о счетах в ФНС для официального подтверждения открытия и закрытия счета. Насколько целесообразно написать заявление в банк с описанием произошедшего и просьбой предоставить документальное подтверждение правоотношений с ним?
31
315
Комментарии
31
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Successful пишет:
Serge3000ss, правильно ли я поняла, что у Вас уйма счетов, при отсутствии договорных отношений с банками и Вы не беспокоитесь по этому поводу?
----------
в точку. И ситуацию уже не исправить, многих банков уже просто не существует (например, Югра, Русславбанк и прочая). Часть счетов, как я подозреваю, появилось после того, как банк, с которым я когда-то имел дело, был поглощён другой финансовой организацией (как это произошло с бин-банком, например).
Но в целом Вы правильно меня поняли, когда я пару лет назад по наводке с форума обнаружил такие сведения в ЛК ФНС, то был сильно ошарашен! Но, пока эта информация никак не сказывается на моих отношениях с ФНС (и с другими органами власти), я не беспокоюсь и беспокоиться не собираюсь - это пусть ФНС беспокоится о том, что у них полно устаревшей и недостоверной информации обо мне. :crazy:
----------
Цитата
Successful пишет:
В любом случае, даже если бы я подписала договор на открытие счета,
----------
ну вот, договор на открытие счёта уже, оказывается в банке есть. Не удивлюсь, что перед этим было ещё заявление на открытие счёта...
----------
Цитата
Successful пишет:
то на закрытие я не подписывала.
----------
Погодите, я уже запутался. Вы хотите оспорить открытие счёта или его закрытие? То есть, раз Вы подписали договор на открытие, счёт в банке у Вас должен быть открытым? :D
А если серьёзно. Банк, конечно, не прав. И добиться отзыва ПД в банке было бы правильным! Но вот то, что отображается в ЛК ФНС, по моему мнению, абсолютно индифферентно. Хотя, можно попробовать обратиться в ФНС, с просьбой о корректировке неверных сведений. Прямо интересно, что они ответят!
Времени на всю эту тяжбу наверняка много уйдёт.
Ну и в любом случае, сил Вам, терпения и успехов в битвах с этими колоссами.
Цитата
Successful пишет:
Serge3000ss, правильно ли я поняла, что у Вас уйма счетов, при отсутствии договорных отношений с банками и Вы не беспокоитесь по этому поводу?
----------
в точку. И ситуацию уже не исправить, многих банков уже просто не существует (например, Югра, Русславбанк и прочая). Часть счетов, как я подозреваю, появилось после того, как банк, с которым я когда-то имел дело, был поглощён другой финансовой организацией (как это произошло с бин-банком, например).
Но в целом Вы правильно меня поняли, когда я пару лет назад по наводке с форума обнаружил такие сведения в ЛК ФНС, то был сильно ошарашен! Но, пока эта информация никак не сказывается на моих отношениях с ФНС (и с другими органами власти), я не беспокоюсь и беспокоиться не собираюсь - это пусть ФНС беспокоится о том, что у них полно устаревшей и недостоверной информации обо мне. :crazy:
----------
Цитата
Successful пишет:
В любом случае, даже если бы я подписала договор на открытие счета,
----------
ну вот, договор на открытие счёта уже, оказывается в банке есть. Не удивлюсь, что перед этим было ещё заявление на открытие счёта...
----------
Цитата
Successful пишет:
то на закрытие я не подписывала.
----------
Погодите, я уже запутался. Вы хотите оспорить открытие счёта или его закрытие? То есть, раз Вы подписали договор на открытие, счёт в банке у Вас должен быть открытым? :D
А если серьёзно. Банк, конечно, не прав. И добиться отзыва ПД в банке было бы правильным! Но вот то, что отображается в ЛК ФНС, по моему мнению, абсолютно индифферентно. Хотя, можно попробовать обратиться в ФНС, с просьбой о корректировке неверных сведений. Прямо интересно, что они ответят!
Времени на всю эту тяжбу наверняка много уйдёт.
Ну и в любом случае, сил Вам, терпения и успехов в битвах с этими колоссами.
Ответить
----------
Цитата
serge3000ss пишет:
И ситуацию уже не исправить, многих банков уже просто не существует (например, Югра, Русславбанк и прочая). Часть счетов, как я подозреваю, появилось после того, как банк, с которым я когда-то имел дело, был поглощён другой финансовой организацией (как это произошло с бин-банком, например).
----------
Serge3000ss, Вы хотя бы имели договорные отношения с банками, пока они существовали. Я же весьма удивилась, когда обнаружила, что «без меня меня женили» :D
Кроме того, в действующих банках бывают акции «для новых клиентов» и в некоторых случаях, для этого нужно, чтобы счетов ранее никогда не было. Что касается данного банка, в свете текущих событий, я 100 раз подумала бы прежде чем вновь обратиться за его продуктами. Окончательное мнение о нем у меня будет после обращения в связи с ситуацией. Или банк пойдет навстречу и все решится в досудебном порядке или будет разбор полетов по полной программе.
----------
Цитата
serge3000ss пишет:
Времени на всю эту тяжбу наверняка много уйдёт.
Ну и в любом случае, сил Вам, терпения и успехов в битвах с этими колоссами X
----------
Спасибо большое за поддержку :gramercy:
Хотелось бы, конечно, разрешить эту ситуацию с банком в досудебном порядке. На крайний случай, есть успешный опыт судебного разбирательства с банком о компенсации морального вреда в связи с незаконной обработкой персональных данных. В том случае подтверждением было привлечение банка ЦБ РФ к административной ответственности за незаконные действия по получению кредитного отчета со штрафом в максимальном размере — 50 тыс.руб. В случае привлечения к ответственности Роскомнадзором штраф для юридических лиц - от шестидесяти тысяч до ста тысяч рублей. Далее добавятся расходы на суд: компенсация морального вреда, почтовые и судебные расходы. Поэтому и интересна будет позиция банка — сэкономить деньги и сохранить репутацию или продолжить гнуть свою линию.
Цитата
serge3000ss пишет:
И ситуацию уже не исправить, многих банков уже просто не существует (например, Югра, Русславбанк и прочая). Часть счетов, как я подозреваю, появилось после того, как банк, с которым я когда-то имел дело, был поглощён другой финансовой организацией (как это произошло с бин-банком, например).
----------
Serge3000ss, Вы хотя бы имели договорные отношения с банками, пока они существовали. Я же весьма удивилась, когда обнаружила, что «без меня меня женили» :D
Кроме того, в действующих банках бывают акции «для новых клиентов» и в некоторых случаях, для этого нужно, чтобы счетов ранее никогда не было. Что касается данного банка, в свете текущих событий, я 100 раз подумала бы прежде чем вновь обратиться за его продуктами. Окончательное мнение о нем у меня будет после обращения в связи с ситуацией. Или банк пойдет навстречу и все решится в досудебном порядке или будет разбор полетов по полной программе.
----------
Цитата
serge3000ss пишет:
Времени на всю эту тяжбу наверняка много уйдёт.
Ну и в любом случае, сил Вам, терпения и успехов в битвах с этими колоссами X
----------
Спасибо большое за поддержку :gramercy:
Хотелось бы, конечно, разрешить эту ситуацию с банком в досудебном порядке. На крайний случай, есть успешный опыт судебного разбирательства с банком о компенсации морального вреда в связи с незаконной обработкой персональных данных. В том случае подтверждением было привлечение банка ЦБ РФ к административной ответственности за незаконные действия по получению кредитного отчета со штрафом в максимальном размере — 50 тыс.руб. В случае привлечения к ответственности Роскомнадзором штраф для юридических лиц - от шестидесяти тысяч до ста тысяч рублей. Далее добавятся расходы на суд: компенсация морального вреда, почтовые и судебные расходы. Поэтому и интересна будет позиция банка — сэкономить деньги и сохранить репутацию или продолжить гнуть свою линию.
Ответить
----------
Цитата
serge3000ss пишет:
Мне только непонятно, а чем Вам помешал ещё один счёт в ЛК ФНС? Он же ни на что, на мой взгляд, не влияет! У меня там этих счётов накопилось - уйма. Я что-то про это не знаю? Мне надо начинать беспокоиться?
----------
:D Ну меня тоже раздражает куча пустых счетов.
А вообще, аналогичная ситуация у меня была с Хоумом. Пришел открывать вклад, идентифицировали, НИЧЕГО не подписывал, а когда получил договор вклада...что то мне не понравилось в нем и я отказался от внесения денежных средств во вклад, попросил операцию сторнировать.
Но как потом оказалось сотрудник открыл счета, а потом не стал их закрывать.
Соответственно я числился в банке как клиент и как лицо принятое на обслуживание, конечно же банк присылал мне всякий хлам и названивал с предложением услуг.
Обращался в ФАС, РКН и ЦБ...ФАС выявил нарушение ФЗ "О рекламе", на запрос ЦБ Хомяк отметил об ошибочности открытия счетов, РКН как всегда пропустил срок привлеченяи к админ ответственности банка.
Цитата
serge3000ss пишет:
Мне только непонятно, а чем Вам помешал ещё один счёт в ЛК ФНС? Он же ни на что, на мой взгляд, не влияет! У меня там этих счётов накопилось - уйма. Я что-то про это не знаю? Мне надо начинать беспокоиться?
----------
:D Ну меня тоже раздражает куча пустых счетов.
А вообще, аналогичная ситуация у меня была с Хоумом. Пришел открывать вклад, идентифицировали, НИЧЕГО не подписывал, а когда получил договор вклада...что то мне не понравилось в нем и я отказался от внесения денежных средств во вклад, попросил операцию сторнировать.
Но как потом оказалось сотрудник открыл счета, а потом не стал их закрывать.
Соответственно я числился в банке как клиент и как лицо принятое на обслуживание, конечно же банк присылал мне всякий хлам и названивал с предложением услуг.
Обращался в ФАС, РКН и ЦБ...ФАС выявил нарушение ФЗ "О рекламе", на запрос ЦБ Хомяк отметил об ошибочности открытия счетов, РКН как всегда пропустил срок привлеченяи к админ ответственности банка.
Ответить
----------
Цитата
Successful пишет:
Прокомментируйте, пожалуйста, алгоритм действий. Нужно обратиться в банк, письменно запросив на основании чего мне открыт и закрыт счет.
----------
Узнайте в каком порядке открывается счет -какие клиент подписывает документы и какие банк обязан выдать клиенту. Запросите в банке копии документов с вашей подписью.
----------
Цитата
Помимо этого, если я правильно понимаю, то в силу ФЗ-152 изменить информацию о счете в ФНС также должен банк.
----------
Не, ФЗ-152 о персональных данных к неправомерному открытию счета не имеет значения. Тут надо копать от Инструкции ЦБ №153-И "Об открытии счетов...", ФЗ-115 и норм ГК о заключению договора счета.
----------
Цитата
Т.е. одновременно в запросе на основании чего мне открыт и закрыт счет, надо требовать у банка удалить мои ПД из АБС и ФНС.
----------
Если Вы хотите просто исправить - то пишите так, а если хотите наказать банк то пишите в надзорные ведомства.
----------
Цитата
Обращение, зарегистрированное в отделении банка с отметкой о принятии (если банк не будет противиться принять) будет иметь такую же юридическую силу, что и отправленное по почте в случае дальнейших разбирательств?
----------
:thumbsup: ----------
Цитата
Срок ответа — 30 дней (ст. 20 ФЗ-152)?
----------
:yep: ----------
Цитата
Выяснять отношения с банком лучше до обращения в надзорные органы, предложив мирно решить вопрос или параллельно жаловаться в РКН?
----------
Надо выбрать что Вы хотите. если предпочитаете жаловаться - то предлагать банку вообще ничего не надо.
Цитата
Successful пишет:
Прокомментируйте, пожалуйста, алгоритм действий. Нужно обратиться в банк, письменно запросив на основании чего мне открыт и закрыт счет.
----------
Узнайте в каком порядке открывается счет -какие клиент подписывает документы и какие банк обязан выдать клиенту. Запросите в банке копии документов с вашей подписью.
----------
Цитата
Помимо этого, если я правильно понимаю, то в силу ФЗ-152 изменить информацию о счете в ФНС также должен банк.
----------
Не, ФЗ-152 о персональных данных к неправомерному открытию счета не имеет значения. Тут надо копать от Инструкции ЦБ №153-И "Об открытии счетов...", ФЗ-115 и норм ГК о заключению договора счета.
----------
Цитата
Т.е. одновременно в запросе на основании чего мне открыт и закрыт счет, надо требовать у банка удалить мои ПД из АБС и ФНС.
----------
Если Вы хотите просто исправить - то пишите так, а если хотите наказать банк то пишите в надзорные ведомства.
----------
Цитата
Обращение, зарегистрированное в отделении банка с отметкой о принятии (если банк не будет противиться принять) будет иметь такую же юридическую силу, что и отправленное по почте в случае дальнейших разбирательств?
----------
:thumbsup: ----------
Цитата
Срок ответа — 30 дней (ст. 20 ФЗ-152)?
----------
:yep: ----------
Цитата
Выяснять отношения с банком лучше до обращения в надзорные органы, предложив мирно решить вопрос или параллельно жаловаться в РКН?
----------
Надо выбрать что Вы хотите. если предпочитаете жаловаться - то предлагать банку вообще ничего не надо.
Ответить
sergeiw, большое спасибо, что откликаетесь! :uncap:
С Хоумом мы с Вами солидарны :D По моей жалобе УФАС его тоже оштрафовал несколько лет назад :D
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Узнайте в каком порядке открывается счет -какие клиент подписывает документы и какие банк обязан выдать клиенту. Запросите в банке копии документов с вашей подписью.
----------
sergeiw, даже если банк выдаст мне документы якобы мной подписанные — что мне с ними дальше делать? Доказывать, что подписи не мои, обратившись в полицию?
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Не, ФЗ-152 о персональных данных к неправомерному открытию счета не имеет значения. Тут надо копать от Инструкции ЦБ №153-И "Об открытии счетов...", ФЗ-115 и норм ГК о заключению договора счета.
----------
sergeiw, помогите, пожалуйста, разобраться с применением Инструкции ЦБ №153-И «Об открытии счетов… ». В Консультанте написано, что главы 1-6, 8-11 утратили силу и документ утрачивает силу с 01 октября 2022 г. в связи изданием Инструкции Банка России от 30.06.2021 № 204-И, которой утвержден новый порядок. Новая Инструкция вступила в силу с 1 апреля 2022г. Счет открыт и закрыт в феврале, обнаружен в личном кабинете ФНС в мае. Применяется Инструкция ЦБ №153-И или № 204-И? И если № 204-И, то применять п. 1.2. «Основанием открытия счета являются заключение договора счета и осуществление идентификации в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ...»?
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Если Вы хотите просто исправить - то пишите так, а если хотите наказать банк то пишите в надзорные ведомства.
----------
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Надо выбрать что Вы хотите. если предпочитаете жаловаться - то предлагать банку вообще ничего не надо X
----------
Хотелось бы обойтись «малой кровью» с обеих сторон и разрешить ситуацию в досудебном порядке. И банку деньги на штрафах и судебных расходах сэкономить и мне время. Интересно, если написать отзыв в народном рейтинге, то представитель банка озвучит официальную позицию банка по этому вопросу? Или это результат непрофессионализма сотрудницы и ограничимся досудебным порядком или это соответствует стандартам клиентского сервиса банка и, в таком случае, последуют обращения в надзорные органы и суд. Банк может направить уточняющую информацию в ФНС и выплатить компенсацию морального вреда в досудебном порядке или такие вопросы только через жалобы в надзорные инстанции и в суде решаются?
С Хоумом мы с Вами солидарны :D По моей жалобе УФАС его тоже оштрафовал несколько лет назад :D
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Узнайте в каком порядке открывается счет -какие клиент подписывает документы и какие банк обязан выдать клиенту. Запросите в банке копии документов с вашей подписью.
----------
sergeiw, даже если банк выдаст мне документы якобы мной подписанные — что мне с ними дальше делать? Доказывать, что подписи не мои, обратившись в полицию?
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Не, ФЗ-152 о персональных данных к неправомерному открытию счета не имеет значения. Тут надо копать от Инструкции ЦБ №153-И "Об открытии счетов...", ФЗ-115 и норм ГК о заключению договора счета.
----------
sergeiw, помогите, пожалуйста, разобраться с применением Инструкции ЦБ №153-И «Об открытии счетов… ». В Консультанте написано, что главы 1-6, 8-11 утратили силу и документ утрачивает силу с 01 октября 2022 г. в связи изданием Инструкции Банка России от 30.06.2021 № 204-И, которой утвержден новый порядок. Новая Инструкция вступила в силу с 1 апреля 2022г. Счет открыт и закрыт в феврале, обнаружен в личном кабинете ФНС в мае. Применяется Инструкция ЦБ №153-И или № 204-И? И если № 204-И, то применять п. 1.2. «Основанием открытия счета являются заключение договора счета и осуществление идентификации в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ...»?
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Если Вы хотите просто исправить - то пишите так, а если хотите наказать банк то пишите в надзорные ведомства.
----------
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Надо выбрать что Вы хотите. если предпочитаете жаловаться - то предлагать банку вообще ничего не надо X
----------
Хотелось бы обойтись «малой кровью» с обеих сторон и разрешить ситуацию в досудебном порядке. И банку деньги на штрафах и судебных расходах сэкономить и мне время. Интересно, если написать отзыв в народном рейтинге, то представитель банка озвучит официальную позицию банка по этому вопросу? Или это результат непрофессионализма сотрудницы и ограничимся досудебным порядком или это соответствует стандартам клиентского сервиса банка и, в таком случае, последуют обращения в надзорные органы и суд. Банк может направить уточняющую информацию в ФНС и выплатить компенсацию морального вреда в досудебном порядке или такие вопросы только через жалобы в надзорные инстанции и в суде решаются?
Ответить
----------
Цитата
Successful пишет:
даже если банк выдаст мне документы якобы мной подписанные — что мне с ними дальше делать? Доказывать, что подписи не мои, обратившись в полицию?
----------
тут нужно исходить из чего Вы хотите получить - какой результат. Или просто удалить свои ПД в банке, или наказать банк (лучше материально ;) ). Даде если обращаться в полиции (принять то заявление примут-обязаны), но вот более чем уверен что придет отказ в ВУД, так как усматриваются гражданско правовые отношения. В суд.
----------
Цитата
помогите, пожалуйста, разобраться с применением Инструкции ЦБ №153-И
----------
Смотрите дату открытия счетов в банке.
По Инструкции 153-И: Начало действия редакции - 01.04.2022, Окончание действия документа - 30.09.2022. Изменения, внесенные Инструкцией Банка России от 30.06.2021 N 204-И, вступают в силу с 1 апреля 2022 года. Документ утрачивает силу с 1 октября 2022 года в связи с изданием Инструкции Банка России от 30.06.2021 N 204-И.
Инструкция 153-И в полном виде действовала до 31.03.2022. Сейчас главы 1-6 с91.04.2022 не действуют.
ПОЭТОМУ в полной мере применима редакция №4 полная, действующая на февраль 2022.
Судя по тому, что счет был открыт, то сотрудник банка провел идентификацию клиента.
----------
Цитата
Хотелось бы обойтись «малой кровью» с обеих сторон и разрешить ситуацию в досудебном порядке. И банку деньги на штрафах и судебных расходах сэкономить и мне время.
----------
Хтелось бы верить в правильную позицию банка...
НО вот у меня было дело. когда один банк до посинения уверял, что подпись на договорах именно клиента. пришлось проводит почерковедческую экспертизу..... которая ничего не дала. и я бы проиграл наверно. НО нашлись неопровержимые обстоятельства указывающие что клиент ни коим образом не мог подписать договор.
----------
Цитата
, в таком случае, последуют обращения в надзорные органы и суд.
----------
банки не пугаются таких слов, думают что клиенты :wall:
----------
Цитата
Банк может направить уточняющую информацию в ФНС и выплатить компенсацию морального вреда в досудебном порядке или такие вопросы только через жалобы в надзорные инстанции и в суде решаются?
----------
Банк не только может, но и обязан направить в ИФНС корректировку. Но все дело в том что как я понял, банк будет утверждать, что Вы заключили договор и сами открыли счет по своему волеизъявлению, на что есть подтверждающие документы.
А вот как раз эти и документы вам нужно посмотреть, оценить их, может там вообще не ваши данные, а может подпись простой закорючкой, даже без расшифровки...
По моралке....Это вряд ли. Банки почти никогда не выплачивают моралку в досудебном.
Я бы запросил документы с якобы вашей подписью, оценил бы их, ну и если нет вам материального ущерба, то подал бы в суд на признание договора счета (вклада) незаключенным, возложении обязанности на банк направить в ИФНС корректирующую информацию -исключить открытие и закрытие счета, ну и моралку в том числе и за незаконную обработку ПД. Суд много моралки не даст, рах нет материального ущерба.
Цитата
Successful пишет:
даже если банк выдаст мне документы якобы мной подписанные — что мне с ними дальше делать? Доказывать, что подписи не мои, обратившись в полицию?
----------
тут нужно исходить из чего Вы хотите получить - какой результат. Или просто удалить свои ПД в банке, или наказать банк (лучше материально ;) ). Даде если обращаться в полиции (принять то заявление примут-обязаны), но вот более чем уверен что придет отказ в ВУД, так как усматриваются гражданско правовые отношения. В суд.
----------
Цитата
помогите, пожалуйста, разобраться с применением Инструкции ЦБ №153-И
----------
Смотрите дату открытия счетов в банке.
По Инструкции 153-И: Начало действия редакции - 01.04.2022, Окончание действия документа - 30.09.2022. Изменения, внесенные Инструкцией Банка России от 30.06.2021 N 204-И, вступают в силу с 1 апреля 2022 года. Документ утрачивает силу с 1 октября 2022 года в связи с изданием Инструкции Банка России от 30.06.2021 N 204-И.
Инструкция 153-И в полном виде действовала до 31.03.2022. Сейчас главы 1-6 с91.04.2022 не действуют.
ПОЭТОМУ в полной мере применима редакция №4 полная, действующая на февраль 2022.
Судя по тому, что счет был открыт, то сотрудник банка провел идентификацию клиента.
----------
Цитата
Хотелось бы обойтись «малой кровью» с обеих сторон и разрешить ситуацию в досудебном порядке. И банку деньги на штрафах и судебных расходах сэкономить и мне время.
----------
Хтелось бы верить в правильную позицию банка...
НО вот у меня было дело. когда один банк до посинения уверял, что подпись на договорах именно клиента. пришлось проводит почерковедческую экспертизу..... которая ничего не дала. и я бы проиграл наверно. НО нашлись неопровержимые обстоятельства указывающие что клиент ни коим образом не мог подписать договор.
----------
Цитата
, в таком случае, последуют обращения в надзорные органы и суд.
----------
банки не пугаются таких слов, думают что клиенты :wall:
----------
Цитата
Банк может направить уточняющую информацию в ФНС и выплатить компенсацию морального вреда в досудебном порядке или такие вопросы только через жалобы в надзорные инстанции и в суде решаются?
----------
Банк не только может, но и обязан направить в ИФНС корректировку. Но все дело в том что как я понял, банк будет утверждать, что Вы заключили договор и сами открыли счет по своему волеизъявлению, на что есть подтверждающие документы.
А вот как раз эти и документы вам нужно посмотреть, оценить их, может там вообще не ваши данные, а может подпись простой закорючкой, даже без расшифровки...
По моралке....Это вряд ли. Банки почти никогда не выплачивают моралку в досудебном.
Я бы запросил документы с якобы вашей подписью, оценил бы их, ну и если нет вам материального ущерба, то подал бы в суд на признание договора счета (вклада) незаключенным, возложении обязанности на банк направить в ИФНС корректирующую информацию -исключить открытие и закрытие счета, ну и моралку в том числе и за незаконную обработку ПД. Суд много моралки не даст, рах нет материального ущерба.
Ответить
19 мая 2022 в 09:34
----------
Цитата
sergeiw пишет:
подал бы в суд на признание договора счета (вклада) незаключенным, возложении обязанности на банк направить в ИФНС корректирующую информацию
----------
Сторнирующая запись уже внесена. Счета нет. А для того, чтобы отменить передачу в ФНС первичного сообщения, надо вернуться в прошлое. Суд с этим не поможет.
Цитата
sergeiw пишет:
подал бы в суд на признание договора счета (вклада) незаключенным, возложении обязанности на банк направить в ИФНС корректирующую информацию
----------
Сторнирующая запись уже внесена. Счета нет. А для того, чтобы отменить передачу в ФНС первичного сообщения, надо вернуться в прошлое. Суд с этим не поможет.
Ответить
----------
Цитата
serj.ykt2845 пишет:
Сторнирующая запись уже внесена. Счета нет. А для того, чтобы отменить передачу в ФНС первичного сообщения, надо вернуться в прошлое. Суд с этим не поможет.
----------
Зачем в прошлое. Форматами обмена электронной информацией предусмотрено отправка "отменяющих" сообщений. Т.е. с технической стороны ничего сложного - отправляется отменяющее сообщение (к сообщению об открытии), и в ФНС убирают запись про счет вообще.
Цитата
serj.ykt2845 пишет:
Сторнирующая запись уже внесена. Счета нет. А для того, чтобы отменить передачу в ФНС первичного сообщения, надо вернуться в прошлое. Суд с этим не поможет.
----------
Зачем в прошлое. Форматами обмена электронной информацией предусмотрено отправка "отменяющих" сообщений. Т.е. с технической стороны ничего сложного - отправляется отменяющее сообщение (к сообщению об открытии), и в ФНС убирают запись про счет вообще.
Ответить
19 мая 2022 в 19:37
----------
Цитата
Mashiro-sama пишет:
Зачем в прошлое. Форматами обмена электронной информацией предусмотрено отправка "отменяющих" сообщений. Т.е. с технической стороны ничего сложного - отправляется отменяющее сообщение (к сообщению об открытии), и в ФНС убирают запись про счет вообще.
----------
Отменить можно информацию о том, чего не было. Но как отменить то, что счёт был открыт?
Цитата
Mashiro-sama пишет:
Зачем в прошлое. Форматами обмена электронной информацией предусмотрено отправка "отменяющих" сообщений. Т.е. с технической стороны ничего сложного - отправляется отменяющее сообщение (к сообщению об открытии), и в ФНС убирают запись про счет вообще.
----------
Отменить можно информацию о том, чего не было. Но как отменить то, что счёт был открыт?
Ответить
Каждый вправе осуществлять защиту прав, в том числе кажущихся нарушенными. Если ТС полагает что её права нарушены, то вправе писать хотьв ЦБ, хоть в спортлото, идти в суд, в том числе за компенсацией моралки. Другой вопрос сколько даст суд и какие обоснования приводить.
тут не так все просто...Банк просто закрыл счет и подал в ИФНС информацию, а надо было подавать корректировку, что клиент счет не открывал, договор не заключал, гражданско-правовых отношений не было.
Я в 100% уверен, что банк обрабатывает (а сейчас хранит в силу ч.4 ст.7 ФЗ-115 персональные данные клиента полученные при открытии счета) и не за что их не удалит. А это ФЗ-152 нарушение.
Соответственно банк наверняка присылал и будет присылать свою рекламу и маркетинг, тоже нарушение ФЗ о рекламе.
А это все подразумевает возможность компенсации МВ.
Да, оценить трудно и нужно привести хоть какие то доводы, но при установлении вины бакна, отсудить компенсацию МВ можно.
тут не так все просто...Банк просто закрыл счет и подал в ИФНС информацию, а надо было подавать корректировку, что клиент счет не открывал, договор не заключал, гражданско-правовых отношений не было.
Я в 100% уверен, что банк обрабатывает (а сейчас хранит в силу ч.4 ст.7 ФЗ-115 персональные данные клиента полученные при открытии счета) и не за что их не удалит. А это ФЗ-152 нарушение.
Соответственно банк наверняка присылал и будет присылать свою рекламу и маркетинг, тоже нарушение ФЗ о рекламе.
А это все подразумевает возможность компенсации МВ.
Да, оценить трудно и нужно привести хоть какие то доводы, но при установлении вины бакна, отсудить компенсацию МВ можно.
Ответить
----------
Цитата
serj.ykt2845 пишет:
Сторнирующая запись уже внесена. Счета нет. А для того, чтобы отменить передачу в ФНС первичного сообщения, надо вернуться в прошлое. Суд с этим не поможет.
----------
При сторнирующей записи информация в ИФНС вообще бы не ушла об открытии счета. Читайте Инструкцию 153-И и новую, Порядок передачи данных в ИФНС об открытии счетов. А так получается, что банк открыл счет, на следующий день САМ закрыл, подал информацию в ИФНС об открытии КЛИЕНТОМ счета и закрытии его.
Суд как раз и создан помогать - признают сделку по открытию счета -заключению договора счета недействительной, а значит не порождающей юридических последствий, с обязанностью банка направить в ИФНС корректировку.
Цитата
serj.ykt2845 пишет:
Сторнирующая запись уже внесена. Счета нет. А для того, чтобы отменить передачу в ФНС первичного сообщения, надо вернуться в прошлое. Суд с этим не поможет.
----------
При сторнирующей записи информация в ИФНС вообще бы не ушла об открытии счета. Читайте Инструкцию 153-И и новую, Порядок передачи данных в ИФНС об открытии счетов. А так получается, что банк открыл счет, на следующий день САМ закрыл, подал информацию в ИФНС об открытии КЛИЕНТОМ счета и закрытии его.
Суд как раз и создан помогать - признают сделку по открытию счета -заключению договора счета недействительной, а значит не порождающей юридических последствий, с обязанностью банка направить в ИФНС корректировку.
Ответить
----------
Цитата
Mashiro-sama пишет:
Зачем в прошлое. Форматами обмена электронной информацией предусмотрено отправка "отменяющих" сообщений. Т.е. с технической стороны ничего сложного - отправляется отменяющее сообщение (к сообщению об открытии), и в ФНС убирают запись про счет вообще.
----------
Там нет удаления записей. В ФНС можно отравить информцию, что счет был открыт в рамках технической ошибки и теперь закрыт (но это не удалит счет из БД ФНС).
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Суд как раз и создан помогать - признают сделку по открытию счета -заключению договора счета недействительной, а значит не порождающей юридических последствий, с обязанностью банка направить в ИФНС корректировку.
----------
А какие юридические последтсивя от этой запись в БД ФНС?
Надо наверное тогда сначала запрос в ФНС писать, какая причина закрытия счета (может там уже стоит причина - что счет открыт в результате ошибки)
Цитата
Mashiro-sama пишет:
Зачем в прошлое. Форматами обмена электронной информацией предусмотрено отправка "отменяющих" сообщений. Т.е. с технической стороны ничего сложного - отправляется отменяющее сообщение (к сообщению об открытии), и в ФНС убирают запись про счет вообще.
----------
Там нет удаления записей. В ФНС можно отравить информцию, что счет был открыт в рамках технической ошибки и теперь закрыт (но это не удалит счет из БД ФНС).
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Суд как раз и создан помогать - признают сделку по открытию счета -заключению договора счета недействительной, а значит не порождающей юридических последствий, с обязанностью банка направить в ИФНС корректировку.
----------
А какие юридические последтсивя от этой запись в БД ФНС?
Надо наверное тогда сначала запрос в ФНС писать, какая причина закрытия счета (может там уже стоит причина - что счет открыт в результате ошибки)
Ответить
----------
Цитата
Cheetah пишет:
А какие юридические последтсивя от этой запись в БД ФНС?
----------
Я уже писал выше, что была аналогичная ситуация. И вместо корректировки, сторнирования, счет болтался открытым, пока я случайно его не обнаружил в ИФНС. На требование его закрыть и послать в ИФНС корректировку банк отказал, пришлось привлекать ЦБ, РКН, суд.
Юридические последствия? Основанием открытия счета является заключение договора при условии идентификации клиента, получения от него согласия на обработку ПД. Банк обязан хранить ПД полученные при идентификации не менее 5 лет, а во многих договорах стоит и более. Например сегодня в Мособлбанке заключил договор,где срок указан 50 лет :o .
Соответственно в этот срок банк отправляет всякую рекламу и предложения клиенту.
Поэтому наличие открытого счета и даже его закрытие на следующий день, без удаления информации, будет свидетельствовать, что клиенту был открыт и закрыт счет по ЕГО ВОЛЕИЗЪЯВЛЕНИЮ.
Цитата
Cheetah пишет:
А какие юридические последтсивя от этой запись в БД ФНС?
----------
Я уже писал выше, что была аналогичная ситуация. И вместо корректировки, сторнирования, счет болтался открытым, пока я случайно его не обнаружил в ИФНС. На требование его закрыть и послать в ИФНС корректировку банк отказал, пришлось привлекать ЦБ, РКН, суд.
Юридические последствия? Основанием открытия счета является заключение договора при условии идентификации клиента, получения от него согласия на обработку ПД. Банк обязан хранить ПД полученные при идентификации не менее 5 лет, а во многих договорах стоит и более. Например сегодня в Мособлбанке заключил договор,где срок указан 50 лет :o .
Соответственно в этот срок банк отправляет всякую рекламу и предложения клиенту.
Поэтому наличие открытого счета и даже его закрытие на следующий день, без удаления информации, будет свидетельствовать, что клиенту был открыт и закрыт счет по ЕГО ВОЛЕИЗЪЯВЛЕНИЮ.
Ответить
19 мая 2022 в 21:11
----------
Цитата
sergeiw пишет:
При сторнирующей записи информация в ИФНС вообще бы не ушла об открытии счета.
----------
Сторнирующая запись сделана следующим днём. Изменить прошлое она уже не может.
Цитата
sergeiw пишет:
При сторнирующей записи информация в ИФНС вообще бы не ушла об открытии счета.
----------
Сторнирующая запись сделана следующим днём. Изменить прошлое она уже не может.
Ответить
----------
Цитата
Cheetah пишет:
Там нет удаления записей. В ФНС можно отравить информцию, что счет был открыт в рамках технической ошибки и теперь закрыт (но это не удалит счет из БД ФНС).
----------
Так он не будет показан в личном кабинете у клиента.
А так следы всегда остаются - даже если в банке в АБС счет удалят, то в базе данных в логах действий сотрудника все равно сохранится информация - и что счет с таким номером открывался, и что удалялся, когда и кем.
Цитата
Cheetah пишет:
Там нет удаления записей. В ФНС можно отравить информцию, что счет был открыт в рамках технической ошибки и теперь закрыт (но это не удалит счет из БД ФНС).
----------
Так он не будет показан в личном кабинете у клиента.
А так следы всегда остаются - даже если в банке в АБС счет удалят, то в базе данных в логах действий сотрудника все равно сохранится информация - и что счет с таким номером открывался, и что удалялся, когда и кем.
Ответить
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Я уже писал выше, что была аналогичная ситуация. И вместо корректировки, сторнирования, счет болтался открытым, пока я случайно его не обнаружил в ИФНС. На требование его закрыть и послать в ИФНС корректировку банк отказал, пришлось привлекать ЦБ, РКН, суд.
----------
А что в ней аналогичного? У автора счет в налоговой в статусе закрыт. Открытого счета нет. Второй раз закрыть уже закрытый счет - не смогут.
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Юридические последствия? Основанием открытия счета является заключение договора при условии идентификации клиента, получения от него согласия на обработку ПД. Банк обязан хранить ПД полученные при идентификации не менее 5 лет, а во многих договорах стоит и более. Например сегодня в Мособлбанке заключил договор,где срок указан 50 лет
Соответственно в этот срок банк отправляет всякую рекламу и предложения клиенту.
----------
А тут какая связь то? Какая связь между открытием счета и рекламой?
У меня есть банки, где у меня счета открыты - но никакой рекламы они мне не шлют - вообще не шлют
Есть банки, где у меня вообще никогда и никаких продуктов не было (счетов открытых не было) - а рекламу шлют
Не понятна связь открыли по ошибки счет, потом счет закрыли - последствия, будут слать рекламу.
Слать рекламу могут и без этого. Могут и с этим. Никакой связи нет.
Хз как это притянуть к юридическим последствиям то.
Цитата
sergeiw пишет:
Я уже писал выше, что была аналогичная ситуация. И вместо корректировки, сторнирования, счет болтался открытым, пока я случайно его не обнаружил в ИФНС. На требование его закрыть и послать в ИФНС корректировку банк отказал, пришлось привлекать ЦБ, РКН, суд.
----------
А что в ней аналогичного? У автора счет в налоговой в статусе закрыт. Открытого счета нет. Второй раз закрыть уже закрытый счет - не смогут.
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Юридические последствия? Основанием открытия счета является заключение договора при условии идентификации клиента, получения от него согласия на обработку ПД. Банк обязан хранить ПД полученные при идентификации не менее 5 лет, а во многих договорах стоит и более. Например сегодня в Мособлбанке заключил договор,где срок указан 50 лет
Соответственно в этот срок банк отправляет всякую рекламу и предложения клиенту.
----------
А тут какая связь то? Какая связь между открытием счета и рекламой?
У меня есть банки, где у меня счета открыты - но никакой рекламы они мне не шлют - вообще не шлют
Есть банки, где у меня вообще никогда и никаких продуктов не было (счетов открытых не было) - а рекламу шлют
Не понятна связь открыли по ошибки счет, потом счет закрыли - последствия, будут слать рекламу.
Слать рекламу могут и без этого. Могут и с этим. Никакой связи нет.
Хз как это притянуть к юридическим последствиям то.
Ответить
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Поэтому наличие открытого счета и даже его закрытие на следующий день, без удаления информации, будет свидетельствовать, что клиенту был открыт и закрыт счет по ЕГО ВОЛЕИЗЪЯВЛЕНИЮ.
----------
Так вроде с этим никто не спорит. Банк на суде скажет, что да был сбой в ИТ (или человеческая ошибка сотрудника, который не ту кнопку нажал).
Счет открыли по ошибке. Сразу сами разобрались, сразу сами все закрыли для исправления этой ошибки (статус закрытия счета в системе - открыт по ошибке). Сотруднику банка сделали выговор за эту ошибку.
Что еще банк мог сделать? Расстрелять сотрудника за офисом?
Рекламу банк не шлет (автор на это не жаловался). Сказать на суде - что я считаю что банк через 5 лет пришелет мне рекламу - странно. Какие основания для этих подозрений, что именно такое открытие и закрытие счета приведет к рекламе от этого банка?
Цитата
sergeiw пишет:
Поэтому наличие открытого счета и даже его закрытие на следующий день, без удаления информации, будет свидетельствовать, что клиенту был открыт и закрыт счет по ЕГО ВОЛЕИЗЪЯВЛЕНИЮ.
----------
Так вроде с этим никто не спорит. Банк на суде скажет, что да был сбой в ИТ (или человеческая ошибка сотрудника, который не ту кнопку нажал).
Счет открыли по ошибке. Сразу сами разобрались, сразу сами все закрыли для исправления этой ошибки (статус закрытия счета в системе - открыт по ошибке). Сотруднику банка сделали выговор за эту ошибку.
Что еще банк мог сделать? Расстрелять сотрудника за офисом?
Рекламу банк не шлет (автор на это не жаловался). Сказать на суде - что я считаю что банк через 5 лет пришелет мне рекламу - странно. Какие основания для этих подозрений, что именно такое открытие и закрытие счета приведет к рекламе от этого банка?
Ответить
Благодарю всех за информацию и поддержку! :uncap:
sergeiw, отдельная благодарность за подробные разъяснения! :gramercy:
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Хтелось бы верить в правильную позицию банка...
НО вот у меня было дело. когда один банк до посинения уверял, что подпись на договорах именно клиента. пришлось проводит почерковедческую экспертизу..... которая ничего не дала. и я бы проиграл наверно. НО нашлись неопровержимые обстоятельства указывающие что клиент ни коим образом не мог подписать договор.
----------
sergeiw, слов нет… Удивительно, что в банках не понимают, что если клиент дошел до разбирательств, то пойдет до конца и убытки банка (проверки надзорными инстанциями, правоохранительными органами, судебные расходы и т. п.) будут несоизмеримо больше, чем досудебное урегулирование. Гораздо дешевле (во всех смыслах слова) списать все на нарушение сотрудника. Кроме того, вызывает недоумение нежелание банка разобраться в ситуации и установить истину.
В моем случае в сухом остатке получается, что все будет зависеть от позиции банка — или он признает ошибку сотрудника и внесет корректировки или будет доказывать, что документы подписаны мной. В последнем случае в полицию обращаться нет смысла. Предложить досудебное урегулирование и, в случае отказа, обращаться в суд, включив в него ходатайство о почерковедческой экспертизе. После суда еще и в надзорные органы направить жалобы. Кстати, если будет доказано, что договор заключен не был, то смс о получении нового пин-кода, пароле для входа в Интернет-банк, заблокированной карте будут считаться рекламой и штрафы могут быть наложены за каждую по отдельности :D
sergeiw, отдельная благодарность за подробные разъяснения! :gramercy:
----------
Цитата
sergeiw пишет:
Хтелось бы верить в правильную позицию банка...
НО вот у меня было дело. когда один банк до посинения уверял, что подпись на договорах именно клиента. пришлось проводит почерковедческую экспертизу..... которая ничего не дала. и я бы проиграл наверно. НО нашлись неопровержимые обстоятельства указывающие что клиент ни коим образом не мог подписать договор.
----------
sergeiw, слов нет… Удивительно, что в банках не понимают, что если клиент дошел до разбирательств, то пойдет до конца и убытки банка (проверки надзорными инстанциями, правоохранительными органами, судебные расходы и т. п.) будут несоизмеримо больше, чем досудебное урегулирование. Гораздо дешевле (во всех смыслах слова) списать все на нарушение сотрудника. Кроме того, вызывает недоумение нежелание банка разобраться в ситуации и установить истину.
В моем случае в сухом остатке получается, что все будет зависеть от позиции банка — или он признает ошибку сотрудника и внесет корректировки или будет доказывать, что документы подписаны мной. В последнем случае в полицию обращаться нет смысла. Предложить досудебное урегулирование и, в случае отказа, обращаться в суд, включив в него ходатайство о почерковедческой экспертизе. После суда еще и в надзорные органы направить жалобы. Кстати, если будет доказано, что договор заключен не был, то смс о получении нового пин-кода, пароле для входа в Интернет-банк, заблокированной карте будут считаться рекламой и штрафы могут быть наложены за каждую по отдельности :D
Ответить
21 мая 2022 в 09:07
----------
Цитата
Successful пишет:
В моем случае в сухом остатке получается, что все будет зависеть от позиции банка — или он признает ошибку сотрудника и внесет корректировки или будет доказывать, что документы подписаны мной.
----------
В данном случае сухой остаток уже имеется. Банк внёс корректировку, тем самым признав, что запись была сделана ошибочно.
Цитата
Successful пишет:
В моем случае в сухом остатке получается, что все будет зависеть от позиции банка — или он признает ошибку сотрудника и внесет корректировки или будет доказывать, что документы подписаны мной.
----------
В данном случае сухой остаток уже имеется. Банк внёс корректировку, тем самым признав, что запись была сделана ошибочно.
Ответить
----------
Цитата
Cheetah пишет:
А что в ней аналогичного? У автора счет в налоговой в статусе закрыт. Открытого счета нет. Второй раз закрыть уже закрытый счет - не смогут.
----------
Аналогично, что клиент счет не открывал сам.
его не закрывать надо было, а аннулировать исходя из Инструкции ЦБ РФ №153-И.
Цитата
Cheetah пишет:
А что в ней аналогичного? У автора счет в налоговой в статусе закрыт. Открытого счета нет. Второй раз закрыть уже закрытый счет - не смогут.
----------
Аналогично, что клиент счет не открывал сам.
его не закрывать надо было, а аннулировать исходя из Инструкции ЦБ РФ №153-И.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
20 ноября в 15:48
Что год грядущий нам готовит?
Журнал The Economist подготовил обложку предновогоднего номера, в которой зашифрованы прогнозы на 2025 год) Что кто видит))?
26
3
3k
20 ноября в 18:33
Как позвонить в службу поддержки Сбербанка
Служба поддержки банка помогает в решении многих вопросов и проблем, связанных с банковскими услугами. Например, горячая линия Сбербанка в телефонном режиме работает круглосуточно, связаться с оператором очень просто. Ниже расскажем, какими способами это можно сделать.
23
11
1,5k
вчера в 11:43
Что иллюстрирует экономику как хозяйство
Экономика как хозяйство – это система, которая организует производство, распределение, обмен и потребление товаров или услуг для удовлетворения материальных и нематериальных потребностей общества. Такой подход позволяет понять, как различные аспекты экономики взаимодействуют между собой и обеспечивают функционирование нашего общества. Ключевые аспекты, которые иллюстрируют экономику как хозяйство, разберем в этой заметке.
22
3
233
вчера в 11:58
Штраф за управление автомобилем без ОСАГО вырастет в 6 раз
Недобросовестным водителям, которые управляют автомобилем без ОСАГО, скоро придется заплатить 5000 рублей штрафа вместо текущих 800. Такое решение Госдума приняла впервые за 20 лет существования ОСАГО.
22
13
513
20 ноября в 15:07
Скоро, возможно, прекратится бесовщина среди HR
Работодателей хотят штрафовать на 5 миллионов рублей за отказ соискателю из-за таро-расклада. Депутаты считают, что это «бесовщина» и её нужно изгонять.
18
8
1,4k
Мошенник оформил на мое имя Займ на компанию Финансовый супермаркет ООО МКК Займ Отличные наличные
Мошенник оформил Займ на компанию Финансовый супермаркет ООО МКК Займ Отличные наличные!
В апреле месяце выгрузила БКИ, и обнаружила, что был оформлен на мое имя. По факту я не беру никакие займы. 3 марта 2022 был оформлен. Номер договора 005545964. Мой номер телефона указали как дополнительный, а не как основной и был перевод на карту мир. Хотя по факту у меня карты Мир вообще нет и не оформляла. Если вы не аннулируете мне договор, на вашу организацию буду подавать в суд! Ваша организация...
42
2,3k
Сбер. Блокировка
Вот так зеленый банк блокирует онлайн операции. "Операция отклонена. Мы получили информацию о компрометации и размещении данных вашей карты в сети интернет. Поэтому ограничили операции в интернете без ввода кода подтверждения, остальные операции доступны. Чтобы совершать операции без 3DS, перевыпустите текущую карту, воспользуйтесь другой картой или закажите цифровую в СберБанк Онлайн".
20
134
Новый вид обмана Тинькофф банка
Доброго времени суток! С нашей семьёй приключилась очень не хорошая ситуация.... 24 марта 2022 года моему отчиму позвонили с официального номера тинькофф, предложили продлить договор, информации никакой не запрашивали, а только лишь просили подтвердить паспортные данные и тд, КОТОРЫЕ У НИХ УЖЕ БЫЛИ. Нам этот звонок показался очень подозрительным, поэтому мы перезвонили на горячую линию, и попросили проверить личный кабинет, на что нам было сказано что все в порядке. Приложением банка отчим не...
51
156
Альфа-Банк отказывается переводить валюту по платежному поручению.
Альфа-банк отказывается производить перевод валюты в другой российский банк по платежному поручению (без использования swift).
Корреспондентские счета Альфы в банках не закрыли, все работает. Более того, юр. лицам такие переводы Альфа разрешает производить (есть пример перевода с валютного счета Альфы уже после отключения от swift по платежному поручению в Италию - перевод шел неделю).
Официальный ответ банка дали без мотивации - "по независящим от банка причинам" без разъяснения этих...
38
210
Новые сервис Кубышка(деньги от банка) к дебетовой Тинькофф Вlack
Лента новостей от 28 апреля на Банки Ру : " Держатели дебетовых карт «Тинькофф» смогут брать деньги из «Кубышки» ". Удалось выяснить - подключается ТОЛЬКО в МП, Пока - в ТЕСТОВОМ режиме и ГЛАВНОЕ, как и другие Полезные(для клиентов) Акции- как , например, 10% Каша на Супермаркеты -НЕ ВСЕМ !!! Просьба Откликнутся : ПБ Тинькофф и у кого в МП Появилось возможность Подключить новый Сервис Кубышка.
169
1,3k
Тинькофф запустил новую акцию
Тинькофф запустил акцию по кэшбэку на супермаркеты😀
Теперь вы можете получить повышенный кэшбэк на супермаркеты за вход в приложение.
Если нужно заходить в приложение в течение месяца:
- 15 дней — 3% кэшбэка на супермаркеты;
- 20 дней — 4% кэшбэка на супермаркеты;
- 25 дней — 5% кэшбэка на супермаркеты.
Кэшбэк будет действовать следующие 30 календарных дней с момента активации предложения😊 :ura: :relax:
40
1,5k
Золотая корона не принимает карты Сбера
Доброго времени суток!
Позавчера столкнулся с тем, что приложение и сайт Золотой короны не принимают к оплате мои карты Сбербанка (Мир и Visa). После нажатия "оплатить" и ввода данных карты, появляется сообщение "Перевод не может быть исполнен. Попробуйте оплатить перевод с карты другого банка". Не доходит даже до страницы ввода смс подтверждения.
Поддержка Золотой короны ничего конкретного не отвечают, предлагает воспользоваться картами других банков. Сбер отвечает, что никаких ограничений...
11
370
portal5(личный кабинет)
Коллеги, есть ли у кого нибудь в данный момент проблемы с отправкой через ЛК?
Проблема в том что выдает ошибку
Request error with status code 504
12
92
Перевод в швейцарский банк
Как и где можно перевести деньги в швейцарских франках на счет во франках в Швейцарский банк из России? Онлайн или наличными
21
582
Как перевести из РФ на счет в Альфабанк Беларусь?
привет всем.
я резидент РФ. имею карту Белорусского Альфа-банка. Нужно эту карту пополнить. Карта Visa.
Попробовал по-моему уже все способы. Ничего не работает:
- перевод с карты-на-карту через сбербанк, альфабанк рф-альфабанк рб
- переводы по счету (swift-перевод в тинькофф)
- системы платежей корона, unionpay и т.п.
такое ощущение, что это направление вообще блокировано.
помогите плз)
20
3,6k
Что год грядущий нам готовит?Как позвонить в службу поддержки СбербанкаЧто иллюстрирует экономику как хозяйствоШтраф за управление автомобилем без ОСАГО вырастет в 6 разСкоро, возможно, прекратится бесовщина среди HRМошенник оформил на мое имя Займ на компанию Финансовый супермаркет ООО МКК Займ Отличные наличныеСбер. БлокировкаНовый вид обмана Тинькофф банкаАльфа-Банк отказывается переводить валюту по платежному поручению.Новые сервис Кубышка(деньги от банка) к дебетовой Тинькофф ВlackТинькофф запустил новую акциюЗолотая корона не принимает карты Сбераportal5(личный кабинет)Перевод в швейцарский банкКак перевести из РФ на счет в Альфабанк Беларусь?
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование