Назад
23 июня 2021 в 16:58

Как убедить банк, в том что мобильный номер телефона мой ?

Предистория: Нужно доказать Банку ВТБ, что мобильный телефон - мой ( они сумели подключить на 1 мобильный 2 клиентов ). Для этого они требуют оригинал договора с МТС, которого уже само собой нету. МТС не дают копии договора, они дают только счет на оплату или детализацию. Но банк это не устраивает. Т е получается, что я не могу подтвердить номер своего телефона. Вопрос: что делать ?
31
1,2k
Комментарии
31

24 июня 2021 в 10:50
----------
Цитата

wad910 пишет:
Хотя утрачивать договор с оператором связи, конечно, недальновидно по нашим временам.

----------

Я вспоминаю что его не было как такового. Дают четвертинку бумажки с номером, договор - сейчас оферта с сайта
Ответить

24 июня 2021 в 10:51
----------
Цитата

gammavit пишет:
Возьмите справку о том, что этот номер принадлежит Вам.
Такие справки должны давать без проблем при личном обращении.
Сам брал такую справку для того чтобы банк не звонил мне по долгам другого человека.

----------

У какого оператора и как называется ?
Ответить

24 июня 2021 в 12:02
----------
Цитата

i*******@gmail.com пишет:
У какого оператора и как называется ?

----------

Я не тот у кого вы спрашиваете. Но, например, у Билайна можно из ЛК скачать копию договора в формате .pdf или у них на сайте пишут, что можно получить копию при обращении в офис.
https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/question/voprosy-i-dokumenty/mobile/dogovor-ob-okazanii-uslug/
Ответить

24 июня 2021 в 12:22
----------
Цитата

i*******@gmail.com пишет:
У какого оператора и как называется ?

----------

Я брал в Мегафоне.
Просто справка о том, что номер принадлежит мне с такого-то числа.

Сейчас погуглил по МТС - у них там реально проблема насчет этого.
Советую не просить дубликат договора - МТС тупит насчет этого, а просить справку, что номер принадлежит Вам с такой-то даты.
Если откажут, то инициируйте переход к другому оператору с этим номером - в течении 10 дней обязаны перевести или сделают Вам справку, они возбуждаются, когда абоненты уходят.
Ответить

24 июня 2021 в 13:02
----------
Цитата

bdfy54 пишет:
Предистория: Нужно доказать Банку ВТБ, что мобильный телефон - мой ( они сумели подключить на 1 мобильный 2 клиентов ).
А вообще забавно - получается что я могу, зная УНК зайти в ЛК другого человека
Проблема в том, что они на этого 2 клиента шлют на мой номер спам. .

----------

Непонятно?
А что больше ничего хорошего не шлют?
Коды -3-D, информацию о движении денежных средств ......?
Как вообще обходится этот второй клиент с привязкой к вашему номеру?

Пока писал прочитал ваш отзыв и ответ банка.
Возник резонный вопрос:
Лично вам известен этот второй клиент?
Ответить

24 июня 2021 в 16:29
----------
Цитата

beks пишет:
Непонятно?
А что больше ничего хорошего не шлют?
Коды -3-D, информацию о движении денежных средств ......?
Как вообще обходится этот второй клиент с привязкой к вашему номеру?

----------

не активного ничего нету, кроме спама.

----------
Цитата


Лично вам известен этот второй клиент?

----------

ну это же банковская тайна понимаете .... :D

Ну а так девочка проболталась в отделении ВТБ: дедок 40 года рождения. Как вы сами понимаете у нас скорее всего так долго пенсионеры не живут ...
Ответить

Аватар
24 июня 2021 в 17:57
----------
Цитата

bdfy54 пишет:
дедок 40 года рождения

----------

Дедушка, наверное, переживает, почему ему ничего не присылают из банка...
Ответить

24 июня 2021 в 22:58
----------
Цитата

bdfy54 пишет:
Нужно доказать Банку ВТБ, что мобильный телефон - мой

----------


Покажите в отделении банка открытое приложение Мой МТС, там указываются имя и фамилия пользователя номера.
Ответить

26 июня 2021 в 17:32
----------
Цитата

timeobserver пишет:
Покажите в отделении банка открытое приложение Мой МТС, там указываются имя и фамилия пользователя номера.

----------

Открытое приложение к делу не подошьёшь.
Ответить

Вопрос ещё, как же они этого дедушку к вашему телефону подсоединили?
Ведь при подключении телефона приходит код четырехзначный, который либо надо назвать Маринке в офисе, либо онлайн ввести на сайте?
Судя по всему номер этому дедушке был добавлен Маринкой самостоятельно без кода подтверждения, а вот это уже косяк банка ВТБ и конкретной Маринки на местах!
Ответить

27 июня 2021 в 21:17
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
Ведь при подключении телефона приходит код четырехзначный, который либо надо назвать Маринке в офисе, либо онлайн ввести на сайте?
Судя по всему номер этому дедушке был добавлен Маринкой самостоятельно без кода подтверждения, а вот это уже косяк банка ВТБ и конкретной Маринки на местах!

----------

Это в ВТБ так? Просто не припомню банка, где бы у меня требовали какой-то код сообщать при указании номера телефона. Всегда просто называл свой номер телефона и все, никаких проверок с кодами никто не проводил.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть