Возврат и гарантия на Озоне - работает, нет?
Есть искушение купить на Озоне один недешевый девайс. Цена соблазняет, а вот про их сервис пишут разное. Опасаюсь, что пришлют подделку, или устроят волокиту с гарантией, или всплывет еще какая-нибудь специфика интернет-торговли.
Какой у народа опыт на эту тему?
Цитата
orcus vulgaris пишет:
Какой у народа опыт на эту тему?
----------
Я забираю предварительно оплаченные покупки на Озоне в пункте самовывоза "Озон".
Прямо в пункте можно вскрыть упаковку и проверить товар.
1. Если пришел товар б/у, то можно сразу от него отказаться.
(например, его ранее этот товар уже заказал клиент Озона, принес домой, потом вернул по каким-то причинам, а часть комплектующих забыл положить).
У меня были два таких случая когда пришел б/ушный товар.
2. Или если одежда или обувь не подошла по размерам, то тоже можно сразу отказаться.
В этом случае Вы просто не забираете покупку, а оплата возвращается через несколько дней на ту карту с которой платили, или на баланс средств, если оплата была сертификатами Озона.
Если же Вы забрали товар и унесли к себе домой, то возврат примут только с одобрения службы поддержки. Я таким способом не возвращал никогда.
На Озоне не покупаю бытовую химию (всегда приходила подделка от любых поставщиков).
Цитата
konstantin2021 пишет:
На Озоне не покупаю бытовую химию (всегда приходила подделка от любых поставщиков).
----------
Ничего подобного никогда не замечал. Более того, на Озоне есть то, чего нету в обычных супермаркетах. Средство для плит " Интерхим 9000", к примеру. Лучше средства от нагара я пока не встречал, включая хваленый Шуманит. Ну и всякие растворители/клеи/очистители от ржавчины там хороши и куда дешевле, чем в магазинах.
Цитата
predator67 пишет:
Ничего подобного никогда не замечал.
----------
Покупал в декабре прошлого года:
шампунь Лэтуаль
зуб. паста Колгейт Макс Фреш
мыло Палмолив
Стиральный порошок Ариэль Аква пудра - горный родник.
Вкусные цены по всем четырем позициям (это меня заинтересовало).
Совершенно разные магазины на Озоне.
Во всех четырех случаях пришла подделка.
Порошок - на 200 грамм вес меньше. Пакет был не порванный.
Состав порошка отличается от оригинального.
французский шампунь - какая то непрозрачная бурда пр-во Египет.
Зубная паста неоригинальная упаковка.
Мыло неоригинальная упаковка.
После четырех случаев подряд в декабре от разных магазинов я бытовую химию на Озоне не заказываю.
:pardon:
Цитата
orcus vulgaris пишет:
Есть искушение купить на Озоне один недешевый девайс. Цена соблазняет, а вот про их сервис пишут разное. Опасаюсь, что пришлют подделку, или устроят волокиту с гарантией, или всплывет еще какая-нибудь специфика интернет-торговли.
Какой у народа опыт на эту тему?
----------
Имхо в этом отношении ОЗОН лучше, чем WB. Товар, разумеется надо тщательно проверять на соответствие описанию, комплектацию, отсутствие повреждений. Можно отказаться от получения в ПВЗ без последствий. WB в последнее время стали удерживать по 100 руб. за каждый невыкупленный товар, причем могут взять даже за бракованный - разбирайся с ними потом через поддержку, ага.
Покупал и там и там мелкую и среднюю бытовую технику, если дешевле или удобнее, чем через обычные магазины. Как ни странно, именно по технике претензий никогда не было.
Разумеется, не подошло. (Заряжали 1,5 суток). Фотоаппарат так и не сработал.
Продавец возврат одобрил через пару часов после заявки на возврат. После возврата товара в пункт ОЗОНа, деньги вернулись на счет в Тиньков через 2 - 3 часа. Я была в шоке от скорости!!!
Цитата
user-32297618108 пишет:
Могу посоветовать вам прочитать отзывы покупателей о данном девайсе и о самом интернет-магазине Озон. Это поможет вам принять решение о покупке и убедиться, что товар не будет подделкой.
----------
Озон это не просто магазин, а маркетплейс. То есть посредник между продавцом и покупателем. Отзывы надо читать про конкретного продавца, а не про сам Озон. И даже положительные отзывы не гарантируют того, что именно Вам не пришлют подделку. Сталкивался с тем, что у одного и того же продавца были несколько разные товары при одной и той же рекламе. C возвратом товаров проблем никогда не было. Хотя дорогих устройств ни разу не потребовалось возвращать.
Возврат одежды, непродовольственных товаров: все ок.
Химия и прочее (например масла для а/м) надо брать где именно продавец Озон. Тогда не будет подделки.
сделал возврат по гарантии спустя 2 года из 3 гарантийных... сначала позвонили и спросили а чего я в сервисный не иду...я ответил в РФ их нет по звуковым.... хорошо... спустя день одобрили и денежка вернулась
главное чтобы возврат был обоснованным, при заполнении формы возврата нужно адекватно описать причину возврата, приложить фото товара и не порванной (но открытой) упаковки.
при заказе товара из-за рубежа возврат придется обсуждать с продавцом, а не озоном.
Цитата
Arkenston пишет:
Возврат товаров из китая: лучше не покупать.
----------
А вот и нет :) Заказал жене в подарок планшет с доставкой из Китая. Прислали бэушную фигню, да ещё и с 6 :omg: андроидом на борту, памяти вместо 8 Гб 1ГБ :D Я всю эту тему закриншотил (ставил AIDA64 для этого), царапины нафоткал и подал заявку на возврат через Озон (с продавцом строго никаких контактов не имел). Продавец, увидя мой отзыв, предложил мне чуть-чуть денег за то, чтобы я его удалил. Я отказался, тогда продавец предложил ещё чуть больше денег, но я пошёл на принцип и снова отказался.
Тут в дело вмешался сам Озон и пришлось мне идти на Почту и отправлять это недоразумение обратно в Китай. В итоге деньги за планшет мне вернули полностью, а деньги за почтовую пересылку вернули рублями на счёт в Озоне. Так что никаких проблем с возвратом товаров из Китая я лично не ощутил. В Озоне в разделе вопросов есть подробная инструкция по таким возвратам. Если ей в точности следовать, то возврат должен пройти легко и просто.
Я сейчас посмотрел, у меня более 10 возвратов и ни разу не было никаких проблем, даже с Китаем. Среди возвращённых товаров, помимо планшета и мелочёвки есть шуруповёрт, ковёр, Вай-Фай роутер и пр. не очень дешёвый товар.
orcus vulgaris, Главное - это в точности следовать инструкциям по возвратам, которые есть на сайте.
----------
Цитата
SergeChel пишет:
при заказе товара из-за рубежа возврат придется обсуждать с продавцом, а не озоном.
----------
Как раз наоборот, с продавцом никаких переговоров, всё только через Озон, так деньги за товар Вы перечисляете Озону, а не продавцу (кассовый чек смотрите, там налогоплательщик и получатель Озон, а не Китайцы), с него и спросс...
Цитата
Как раз наоборот, с продавцом никаких переговоров, всё через Озон
----------
Хоть в чем то нас законодатели не подвели, добавив ответственность маркетплейсов за некачественный товар в ЗоЗПП.
Чего ( по слухам) наотрез отказывается понимать Сбермегамаркет. Ну да это ихние проблемы. Потому мне Озон и нравится. Хоть и он не без греха.
Цитата
Семен Горбунков пишет:
Заказал жене в подарок планшет с доставкой из Китая. Прислали бэушную фигню, да ещё и с 6 изображение андроидом на борту, памяти вместо 8 Гб 1ГБ
----------
Не понял только, зачем вам это веселье. Продавец знал, что он хочет вас кинуть. Вы знали, что вас там хотят кинуть. И все равно купили. Реально весело да?
Заказал шорты (у Продавца в Китае). Оплатил посылка собирается, всё вроде нормально. Случайно заглянул в список покупок (что-то вроде инвойса), который предоставляет мобильный банк к платежу, а там вместо купленных мною шорт, перечислены какие-то вешалка и этажерка. Так и должно быть или это какая-то ошибка? Общая сумма совпадает.
P. S. Продавец на вопросы не отвечает. Озон же пишет какую-то ахинею.
Сумма требований российских телеканалов к Google из-за блокировки аккаунтов на YouTube возросла до ₽2 ундециллионов (единица с 36 нулями). Суд обязал компанию восстановить доступ, и пока она этого не сделает, неустойка ежедневно растет.
Ездили тут отдыхать с ребенком в загородный отель (я бы его назвала пансионатом, честно говоря) на несколько дней. Это был мой первый подобный опыт, захотелось поделиться впечатлениями и финансовой стороной вопроса.
Как часто вы клюёте на креатив вашего банка и играете в его приложениях: собираете монеты за действие в приложении, разгадываете кроссворды, тапаете хомяка банковского любимца или переворачиваете маски хозяина наступающего года (это из восточной астрологии, если что) в поисках и надежде что «вот сейчас точно свезёт». Бывало? Выигрывали?
Когда я стала счастливым обладателем ипотеки, на ремонт квартиры мы с мужем щедро выделили 3,5 млн рублей. Казалось, точнее даже так, мы были уверены, что за эти огромные деньги мы точно сделаем классный ремонт и быстро заедем!
Все говорят: кризис, кризис...
Как по мне, кризис — точно не время паниковать, а повод пересмотреть свои финансы.
Я вот села, провела ревизию бюджета, сократила лишние траты и прикинула, на что лучше тратить деньги сейчас.
Если ещё не сделали себе финансовую подушку — начинайте. Старайтесь откладывать хотя бы по 10 000 рублей в месяц, если можете, чтобы в итоге был запас на 3-6 месяцев. На случай, если доходы вдруг просядут. Проверено, спокойнее живется :)
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10911101/
Подтверждаю слова автора!
Сняли комиссию за апрельские операции по переводу.
В тарифах по мультикарте условия висят старые, от 11.03.23 - и там нет упоминаний про комиссию.
ПочтаБанк предлагает к оформлению Мою карту
Бесплатно:
-Выпуск и обслуживание карты
-переводы до 100000 руб по СБП
-снятие наличных по карте в банкоматах Почта-Банка и банков группы ВТБ, а также в пунктах выдачи
наличных Почта Банка в отделениях почтовой связи.
-снятие наличных в банкоматах любого банка до 10000 руб в мес при совершении покупок и платежей по
карте от 10000 руб в мес
Карта подключена к программе "Мультибонус"
Акция "10% на Супермаркеты на 90 дней для впервые...
Уважаемые пользователи. :uncap:
Обсуждение ценной бумаги АЛРОСА (ALRS).
Участвуйте в обсуждении по акциям АЛРОСА, делитесь своим мнением и задавайте вопросы другим участникам.
Цена акции на сегодня: 68,04 ₽
Изменение цены за год: -17,58%
Объем торгов: 10,13 млн ₽
Капитализация компании: 541,62 млрд ₽
Доходность бумаги за полгода: 1.507 %
График курса акций АЛРОСА, прогноз и калькулятор доходности на сегодня.
Здравствуйте уважаемые читатели данного форума! Прошу помочь в выборе кредитной организации. Вышел на пенсию и решился сделать ремонт в квартире. Так как пенсия более или менее позволяет жить (34тыс), а своих сбережений не так уж и много, то задумался где взять кредит на реализацию. Какой банк выбрать? С кредитной историей проблем нет. Там всё хорошо и даже слишком. Пока работал, обычно брал или у Сбера или у ВТБ. Никогда проблем не было. В последний раз брал у ВТБ 300тыс. на 3 года и...
Была акция, по которой СММ давал 1000 баллов за регистрацию через сбер-id. Зарегистрировал порядка пяти аккаунтов таким образом на разные симки. В каждый аккаунт получил по 1000 баллов. Сделал много покупок, потратив полученные баллы. После чего СММ приостановил моё участие в программе лояльности по всем аккаунтам. Создаю очередной аккаунт на новую симку, делаю заказ. И новый аккаунт тут же блокируют в системе лояльности.
«Файл недоступен»
Уважаемые пользователи :uncap:
Тема для обсуждения акций Татнефть (TATN, TATNP)
График курса акций Татнефть — привилегированные, прогноз и калькулятор доходности на сегодня.
Присоединяйтесь :)
Доброго дня всем!
В связи с наступающим сезоном отпусков и покупкой многими людьми авиа/жд билетов, предлагаю в данной теме делится информацией о банках, которые предлагают кешбек реальными рублями, а не миллями, (не только стандартный, но и повышеный) за покупку авиа/жд билетов.
Уважаемые пользователи :uncap:
Тема для обсуждений акций Роснефть.
Комментарии форумчан по акциям Роснефть, прогноз курса акций, новости.
Актуальная на сегодняшний день цена акций «Роснефти»
Присоединяйтесь :)