Возврат и гарантия на Озоне - работает, нет?

----------
Цитата

Как раз наоборот, с продавцом никаких переговоров, всё через Озон
----------

Хоть в чем то нас законодатели не подвели, добавив ответственность маркетплейсов за некачественный товар в ЗоЗПП.
Чего ( по слухам) наотрез отказывается понимать Сбермегамаркет. Ну да это ихние проблемы. Потому мне Озон и нравится. Хоть и он не без греха.

Привет! Самая крупная покупка 60 рублей на Озон. Возвраты были и сразу на кассе при осмотре, деньги поступают в тот же день, а могут до 3 рабочих. Габаритные товары, осматривали дома при выявлении дефектов оформлялся возврат ( такое было один раз). Каждый магазин прописывает свои гарантийные возвраты, на Озон всё чётко по возврату.

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Заказал жене в подарок планшет с доставкой из Китая. Прислали бэушную фигню, да ещё и с 6 изображение андроидом на борту, памяти вместо 8 Гб 1ГБ
----------

Не понял только, зачем вам это веселье. Продавец знал, что он хочет вас кинуть. Вы знали, что вас там хотят кинуть. И все равно купили. Реально весело да?

Возвращал картриджи лазерные для принтера пару раз (с полосой печатали) - возвращали без проблем деньги оперативно. По ощущениям на озоне получше с товарами, чем на Вайлдберриз (как некоторым кирпич вместо обуви не приходил - попалось в фотоотзывах), но на вайдберисеудаже обувьуне долго ходит по сравнению с аналогичной парой из другого магазина. Может некондиция берут и цена отсюда низкая. Если за ценой не гнаться и потратить время, то и на вайдберисе получается нормально что-то выцепить

Решил я купить колонку, обратился в чат поддержки, т.к. продавцу уже не написать, глупая модель поведения площадки - закрывать общение с продавцов, Али до сих пор рулит, не смотря ценник в рублях и оплаты по карте, что влечёт завышение ценника. В поддержку даже не парьтесь писать, она отстой. Теперь только оффлайн магазины. С таким отношением озон далеко не уйдёт. Не тратьте своё время, они отстой, не можете из дома выйти, наймите курьера, останетесь довольны. Озон - отстой!

Добрый день. Просветите пожалуйста, что за ситуация. Может было у кого похожее.

Заказал шорты (у Продавца в Китае). Оплатил посылка собирается, всё вроде нормально. Случайно заглянул в список покупок (что-то вроде инвойса), который предоставляет мобильный банк к платежу, а там вместо купленных мною шорт, перечислены какие-то вешалка и этажерка. Так и должно быть или это какая-то ошибка? Общая сумма совпадает.

P. S. Продавец на вопросы не отвечает. Озон же пишет какую-то ахинею.

----------
Цитата

akart пишет:
вместо купленных мною шорт, перечислены какие-то вешалка и этажерка
----------

Отзывы на данную площадку ужасные. Так что все в норме.

----------
Цитата

aster-max пишет:
Отзывы на данную площадку ужасные. Так что все в норме.
----------

Отзывы покупаются. Даже на этом сайте :)
https://www.banki.ru/services/responses/list/

----------
Цитата

Tokar пишет:
Отзывы покупаются.
----------

Отзывы легко "читаются" на профильных форумах, например на пеппер. Там все знают, что самое-самое дно - это покупки на Озон глобал и на WB. Если вы любите страдания за ваши средства - вы обязательно должны покупать все только там ))))))))))))

Озон шарашка (06702469-0092)! Можно покупать НЕ дорогостоящие товары от продавца Озон, но и так можно вляпаться!
Курьеры, часто привозят заказ в руках или в пакете и кое-что НЕдовозят - "исчезает"...
Ждёшь неделю Заказ и в час доставки, половину заказа отменяют, а что-то привозят не то, что продали! "Поддержка" Озона, по украденному/исчезнувшему, будет ещё три дня разбираться, а потому, что привезли не то, что продали, предлагают оформить возврат... :omg:
ОЗОН "барахолка", т.к. лотерея.

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
ОЗОН "барахолка", т.к. лотерея.
----------

Открыли Америку. Вся наша жизнь теперь лотерея :D