Назад
11 апреля 2021 в 15:09

Украли телефон и взяли кредит

Хочу рассказать историю, которая произошла с моим братом. Все началось с того, что он потерял (а может быть и украли) мобильник, - дорогой смартфон с кучей данных и мобильных приложений, в том числе с мобильным банком. Случилась с ним эта неприятность вечером по дороге с работы, а работает он допоздна. Соответственно, спохватился только утром, отключил СИМ карту но, как оказалось, уже было поздно: СБЕР уже оформил кредит на 50 000 и эти деньги успешно переведены с банковской карты брата на другой счет. Мы, конечно, написали заявление в полицию, но, как говорят специалисты, шанс на возвращение денег 0.01% , а вот сам кредит придется отдавать.
Как нам объяснили в банке, в мобильном приложении «Сбера» и ВТБ мобильный банк привязывается к самой трубке и СИМ карта как бы идентифицирует владельца. Это упрощает дело для пользователя, но и для мошенников тоже. Стоит достаточно ловкому мошеннику завладеть чужим телефоном и он может воспользоваться мобильным сервисом или даже сам установить такое мобильное приложение и взять кредит на другого человека, если, конечно, обладает его данными (ФИО. Телефон, паспорт).
Тот же «Сбер» неоднократно взламывали хакеры и получали личную информацию. А она содержит в том числе номер телефона, фамилию, имя, отчество. Естественно, там, скорее всего, есть и паспортные данные. Кроме того, люди (и мой брат в том числе) часто держат копии важных документов в телефоне.
Ответственность за использование трубки с привязанным к ней мобильным банком несет сам клиент банка. Это написано в правилах, но про них мало кто помнит и знает.
Повезло еще, что карта у брата была не в СБЕРе, а в СПб банке, благодаря чему мошенники смогли взять кредит только на 50 000 , а не на миллион.
32
247
Комментарии
32

11 апреля 2021 в 18:28
----------
Цитата

AndyVan82 пишет:
СБЕР уже оформил кредит на 50 000 и эти деньги успешно переведены с банковской карты брата на другой счет

----------

----------
Цитата

AndyVan82 пишет:
Повезло еще, что карта у брата была не в СБЕРе, а в СПб банке,

----------

Сбер выдал кредит на карту СПб?
Ответить

Аватар
12 апреля 2021 в 09:49
----------
Цитата

AndyVan82 пишет:
Как нам объяснили в банке, в мобильном приложении «Сбера» и ВТБ мобильный банк привязывается к самой трубке

----------
Т.е. в Сбере вам объяснили, как всё устроено в банке ВТБ? Там что, специалисты-смежники? 8)
Ответить

14 апреля 2021 в 10:17
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Стандартный набор защит, полностью исключающий использование мошенниками утерянного телефона:
1. Пароль на разблокировку
2. Запрет показа содержимого сообщений на экране блокировки.
3. Включение запроса пинкода симкарты.

----------

Полностью исключающий? Откуда такая уверенность?

ЦБ предупредил о хакерах, взламывающих мобильные приложения банков

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/finances/23/03/2021/6058e0ef9a79478f68308d71?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com
Ответить

14 апреля 2021 в 10:22
----------
Цитата

Proffet пишет:
Полностью исключающий? Откуда такая уверенность?

----------


В случае кнопочного бабушкофона - полностью.
Ответить

14 апреля 2021 в 12:54
----------
Цитата

Proffet пишет:
ЦБ предупредил о хакерах, взламывающих мобильные приложения банков

----------

И какое это имеет отношение к утерянному/украденному телефону?
Мое сообщение было строго в рамках ситуации в первом сообщении темы.
Удаленный взлом приложения - это уже совсем другая тема.
Ответить

14 апреля 2021 в 13:03
----------
Цитата

Alex133 пишет:
1. Пароль на разблокировку
2. Запрет показа содержимого сообщений на экране блокировки.
3. Включение запроса пинкода симкарты.

----------

Первый и третий пункт - в точку.
А вот по поводу второго - это неудобство.
К тому же на тех же айфонах с Face ID содержимое сообщения не показывается пока лицо не распознает, то есть другой человек не может прочитать.
Ответить

14 апреля 2021 в 13:11
----------
Цитата

gammavit пишет:
А вот по поводу второго - это неудобство.

----------

В чем неудобство? Тут все зависит от конкретного аппарата.
Я пишу об андроидных, там логика другая.
Когда я беру аппарат в руку, указательный палец совершенно автоматически прикладывается к сканеру отпечатка на задней стенке. Срабатывание сканера у хуавеев менее 0.1 секунды.
Кроме того, содержимое СМС я вижу на часах.
Опять-таки, СМС с кодом подтверждения не приходит просто так, человек знает, что оно должно прийти и ждет его. Поэтому никто не мешает разблокировать экран заранее, а если идет работа в приложении, так телефон уже разблокирован..
Ответить

14 апреля 2021 в 13:22
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Кроме того, содержимое СМС я вижу на часах.

----------
Так это тоже самое, что и на экране блокировки? Или часы тоже с отпечатком ?- никогда не пользовался, часы/браслеты любые не ношу.
Ответить

14 апреля 2021 в 14:48
----------
Цитата

Andreano пишет:
Так это тоже самое, что и на экране блокировки? Или часы тоже с отпечатком ?

----------

Нет, на экране блокировки телефона СМС у меня запрещены. А на часах показываются.
Так что доставать и разблокировать телефон не нужно. Часы не блокированы, пока они на руке. Если снять, то ничего не покажут.
Притом, речь об утере телефона, а не часов. Без наличия телефона в радиусе действия блютуса они вообще только время показывать могут.
Ответить

14 апреля 2021 в 14:59
----------
Цитата

Alex133 пишет:
И какое это имеет отношение к утерянному/украденному телефону?

----------

Никакого. Вы на мой вопрос можете ответить? )

----------
Цитата

gammavit пишет:
К тому же на тех же айфонах с Face ID

----------

Для айфонов три пункта маловато будет. ) Там 7 способов. https://uipservice.com/faq/secure-iphone/
Ответить

14 апреля 2021 в 15:01
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Часы не блокированы, пока они на руке. Если снять, то ничего не покажут.

----------
Как определяют "свою" руку? Если надеть на чужую, в радиусе действия блютус канала с телефоном, будут отображать входящую информацию?
Ответить

14 апреля 2021 в 16:45
----------
Цитата

Andreano пишет:
Как определяют "свою" руку?

----------

По введенному коду разблокировки после надевания на руку :D
При снятии блокируются сразу.
Ответить

14 апреля 2021 в 16:55
----------
Цитата

Proffet пишет:
Вы на мой вопрос можете ответить? )

----------

Вопрос-то в чем? В том, откуда уверенность? Я просто представляю себе устройство защиты данных в современном смарте.
Правда есть вариант получить у опсоса PUK код для разблокирования украденной симки. Но по идее, такого не должно быть, да и опсос будет отвечать за такие действия.
Ответить

15 апреля 2021 в 10:25
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Правда есть вариант получить у опсоса PUK код для разблокирования украденной симки. Но по идее, такого не должно быть, да и опсос будет отвечать за такие действия.

----------

Не должно быть? )) Это из той же серии как ваш "Стандартный набор защит, полностью исключающий использование мошенниками утерянного телефона"
Вы можете сами попробовать через мобильное приложение опсоса в чате, например. Достаточно написать, что раньше был пин, потом снял, сейчас снова хочу, но забыл. Опсос даст вам пак и предложит ввести три раза не правильно пин, система попросит ПАК, введете пак, после этого система попросит ввести новый пин.
Ответить

Аватар
15 апреля 2021 в 10:47
Proffet, значит, лучше перейти на eSIM? Ведь её не вытащить из украденного телефона.
Ответить

15 апреля 2021 в 16:24
skoser, лучше eSIM и айфон. Ибо взломать айфон очень не просто. https://meduza.io/feature/2021/04/15/v-2016-godu-apple-otkazalas-vzlomat-dlya-fbr-ayfon-terrorista-no-kto-to-vse-ravno-ego-vzlomal
Ответить

30 декабря 2021 в 13:12
Айфон 13. вытащили из кармана в метро, через 20-30 мин уже сменили пароль в почте и др. важных сервисах. Через 1.5 часа оформлены кредитки на 900к. ( МТС банк ) и покупка сертификатов OZON.
не спасли никакие пароли.
Не храните паспорта в телефоне и если случается подобное сразу действуйте ( стирание телефона, замена сим, заявление в полицию, проверка кредитов и заявление в кредитную организацию) .
Ответить

30 декабря 2021 в 14:42
----------
Цитата

dircon7 пишет:
Айфон 13. вытащили из кармана в метро, через 20-30 мин уже сменили пароль в почте и др. важных сервисах. Через 1.5 часа оформлены кредитки на 900к. ( МТС банк ) и покупка сертификатов OZON.
не спасли никакие пароли.

----------

Айфон не стоял на блокировке, когда его вытащили или его каким то образом сумели разблокировать?
Ответить

30 декабря 2021 в 15:39
----------
Цитата

lostintime пишет:
или его каким то образом сумели разблокировать?

----------

Если включена функция "найти айфон", то даже ФБР не могло разблокировать, одно время обсуждалась такая ситуация.
Ответить

Аватар
30 декабря 2021 в 16:20
----------
Цитата

lostintime пишет:
Айфон не стоял на блокировке, когда его вытащили или его каким то образом сумели разблокировать?

----------
За 20 минут? ;) ----------
Цитата

dircon7 пишет:
через 20-30 мин уже сменили пароль в почте и др. важных сервисах.

----------
ФБР отдыхает! :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть