Назад
13 февраля 2018 в 13:43

Обслуживание в банке в состоянии алкогольного опьянения.

Добрый день. Хотелось бы узнать вправе ли банк отказать в обслуживание клиенту (снятие наличных), который находится в состояние алкогольного опьянения. На основании чего будет определяться алкогольное опьянение? Ведь без медицинской экспертизы этого не узнать точно.
37
518
Комментарии
37

13 февраля 2018 в 13:55
----------
Цитата

RomulFobos пишет:
Хотелось бы узнать вправе ли банк отказать в обслуживание клиенту (снятие наличных), который находится в состояние алкогольного опьянения. На основании чего будет определяться алкогольное опьянение? Ведь без медицинской экспертизы этого не узнать точно.

----------
Обычно банк не отказывает, а передает клиента (грозится передать) полицейским, ну а там уже КоАП РФ Статья 20.21. Появление в общественных местах в состоянии опьянения :D
Ответить

13 февраля 2018 в 13:55
Отказать в обслуживании не вправе, но может вызвать полицию, которая привлечет клиента по ст. 20.21 КоАП.
Ответить

13 февраля 2018 в 14:03
----------
Цитата

RomulFobos пишет:
Ведь без медицинской экспертизы этого не узнать точно.

----------

А вы пройдите медицинское освидетельствование, вам выдадут справку, что у вас 3 промили алкоголя или сколько там допускается, при сопровождении полиции это будет бесплатно. И на основании её не нарушая общественного порядка, становитесь вправе требовать от банка выдачи вам наличных, на ровне со всеми.
Ответить

13 февраля 2018 в 14:18
Пока едет полиция, получается клиента банк не обслуживает? А это отказ в обслуживание и нарушение гражданского кодекса. (Статья 858. Ограничение распоряжения счетом)
Ответить

13 февраля 2018 в 14:33
вообще довольно страннй вопрос, вы с таким столкнулись? и в каком банке вас не хотели обслуживать?)
Ответить

13 февраля 2018 в 14:35
----------
Цитата

ros4ad пишет:
вообще довольно страннй вопрос, вы с таким столкнулись? и в каком банке вас не хотели обслуживать?)

----------

Я по другую сторону баррикад, если можно так сказать. Просто на работе возник такой спор с коллегами.
Ответить

13 февраля 2018 в 14:40
----------
Цитата

RomulFobos пишет:
Пока едет полиция, получается клиента банк не обслуживает?

----------

Раньше во многих местах висели таблички :
Лица в не трезвом состоянии не обслуживаются !
Да могут не обслуживать, мне самого в прошлом году предлагали "покинуть помещение", правда это было в госучреждении. По своей природе алкоголь, хоть и продаётся в бутылках, но это очень летучее соединение, и попав в желудок покидает организм через дыхательные пути в виде перегара. И трезвому человеку всегда легко заметить такой запашок, позвать начальника который подтвердит или усомнится по состоянию трезвости клиента и отказать обслуживать если уровень трезвости не очень высок. Бумажку от медика наверно можно получить и самому без полиции, но на скоко знаю это уже будет платно.
Ответить

13 февраля 2018 в 14:41
----------
Цитата

RomulFobos пишет:
Раньше во многих местах висели таблички :
Лица в не трезвом состоянии не обслуживаются !
Да могут не обслуживать, мне самого в прошлом году предлагали "покинуть помещение", правда это было в госучреждении. По своей природе алкоголь, хоть и продаётся в бутылках, но это очень летучее соединение, и попав в желудок покидает организм через дыхательные пути в виде перегара. И трезвому человеку всегда легко заметить такой запашок, позвать начальника который подтвердит или усомнится по состоянию трезвости клиента и отказать обслуживать если уровень трезвости не очень высок. Бумажку от медика наверно можно получить и самому без полиции, но на скоко знаю это уже будет платно.

----------

Тут также стоит такой вопрос:
если банк разработал свои правила посещения, в которых прописано, что не обслуживаются лица в состоянии любого опьянения, в одежде способной запачкать других посетителей - насколько это противоречит гражданскому кодексу (в частности статьей 858. Ограничение распоряжения счетом)?
Ответить

13 февраля 2018 в 14:45
Ни сколько не противоречит, так как там подразумевается, что отказ идёт законопослушному трезвому клиенту в адекватном состоянии. А если клиент в не трезвом виде, то имеются признаки нарушения Административного кодекса со стороны самого клиента.
Ответить

13 февраля 2018 в 14:54
----------
Цитата

Bismark9 пишет:
так как там подразумевается

----------

Но ведь это больше уже домысливание. А конкретно говорится, что "Ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом."
Единственный выход, это дать пьяному клиенту платежку в которой он должен расписаться идентично как в паспорте и уже на этом основании отказать. Но это при условии, что он не распишется также. А если распишется?
А административный кодекс он не нарушает находясь в общественном месте в нетрезвом состоянии. Нарушать его будет, только, если его поведение подходит под "...оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность"
Ответить

13 февраля 2018 в 15:03
----------
Цитата

RomulFobos пишет:
или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом."

----------

Сославшись на Административный кодекс вот они и приостановят на законных основаниях обслуживание клиента пока он не протрезвеет. Если клиент не скандалит и его не просят удалится, то возможно, и дадут подписать квитанцию, а если операционистка сама за всю свою жизнь ни капли спиртного не брала, и её от этого запаха тенет на рвоту, то наверно и откажет в обслуживании указав на причину отказа.
Ответить

13 февраля 2018 в 15:08
Но в Административном кодексе нет статьи по которой лица в состоянии опьянения не обслуживаются. Или есть?
Ответить

13 февраля 2018 в 15:18
Выполнять законные требования по требованию общественности или представителя власти там для них есть. А обслуживать их будут в КПЗ или медвытрезвителе, с зачиткой их оставшихся прав какие им определено законом.
Ответить

13 февраля 2018 в 15:18
----------
Цитата

Bismark9 пишет:
Сославшись на Административный кодекс вот они и приостановят на законных основаниях обслуживание клиента пока он не протрезвеет.

----------

А как же презумпция невиновности:

----------
Цитата

2. Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, считается невиновным, пока его вина не будет доказана в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом, и установлена вступившим в законную силу постановлением судьи, органа, должностного лица, рассмотревших дело.

----------
Ответить

13 февраля 2018 в 15:20
----------
Цитата

Bismark9 пишет:
Выполнять законные требования по требованию общественности

----------

Про такую норму слышу впервые.
Ответить

13 февраля 2018 в 15:22
----------
Цитата

RomulFobos пишет:
Но в Административном кодексе нет статьи по которой лица в состоянии опьянения не обслуживаются.

----------
Обслуживают. Но не в банке :)
А вообще вопрос надуман. Если клиент нормально себя ведет и находится в адекватном состоянии то его обслужат с вероятностью 99%. Ну а если он падает со стула, не понимает о чем с ним говорят, выясняет отношения с сотрудниками и другими клиентами - то соответственно 20.21.
Ответить

13 февраля 2018 в 15:23
----------
Цитата

Антон пишет:
А как же презумпция невиновности:


----------

Административное дело заводится, не раньше как клиент будет доставлен в полицейский участок. А если он по дороге в участок сбежит, то дело так и не будет заведено на него, и он тут по де юре не будет считаться виновным, с наложением на него штрафа.
Ответить

13 февраля 2018 в 15:29
----------
Цитата

Антон пишет:
Про такую норму слышу впервые.

----------

А мне такую норму по ст 20.1 суд зачитал, и бумажку выдал, как за не подчинение законному требованию.
Ответить

13 февраля 2018 в 15:35
----------
Цитата

Bismark9 пишет:
Административное дело заводится, не раньше как клиент будет доставлен в полицейский участок.

----------

1. Не административное дело, а дело об административном правонарушении
2. Дело не заводится, а возбуждается.
3. И дела возбуждаются не только полицией.
А в целом смысл в том, что пока не доказана вина, то человек считается невиновным. Т.е., и сотрудники банка должны утверждать, что это гражданин в настоящее время не виновен в появлении пьяным в банке (общественном месте).
Ответить

13 февраля 2018 в 15:37
----------
Цитата

Bismark9 пишет:
А мне такую норму по ст 20.1 суд зачитал, и бумажку выдал, как за не подчинение законному требованию X

----------

Кто что требовал, интересно?
Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
2 октября в 12:56
Как заработать в декрете удаленно

Появление ребенка – радостный и волнительный момент, но вместе с тем он может привести к финансовым сложностям, когда один из родителей остается без регулярного источника дохода. Несмотря на это, существует немало способов заработать в декрете, не выходя из дома. О некоторых из них расскажем ниже.

Читать полностью
Изображение публикации
13
7
535
Аватар
27 сентября в 17:24
Диалог‎: самое интересное за неделю

Сегодня снова пятница, а значит, пришло время для нашего нового дайджеста 🙂 Собрали для вас самые интересные и важные материалы за эту неделю, которые вы могли пропустить.

Читать полностью
Изображение публикации
13
4
1,7k
Аватар
2 октября в 17:38
При «ключе» 7,5% инфляция была бы двузначной. При какой ставке она упадет до 4%?

«Если ключевая ставка оставалась 7,5%, то сейчас бы мы говорили о хорошо двузначной инфляции, которая продолжала бы сейчас ускоряться, с учетом автономного спроса, льготного кредитования, которые реализовались за последние 12 месяцев. И кредит дешевле бы не был, потому что банки выдавали бы кредиты исходя из высоких инфляционных ожиданий» сказал заместитель председателя Банка России Алексей Заботкин в рамках заседания рабочей группы по финансовому рынку Госдумы. Об этом пишет ТАСС.

Читать полностью
11
7
588
Аватар
1 октября в 15:38
Базовый доход: за и против

Об экспериментах с базовым доходом и реализации такой программы на уровне государства слышали, наверное, очень многие.

Читать полностью
11
3
1,1k
Аватар
2 октября в 15:24
Конкурс на лучшее объяснение экономических понятий

Как показало недавнее исследование, чуть больше половины россиян обладают средним уровнем финансовой грамотности: они ведут личный бюджет, знакомы с термином инфляции, могут рассчитать проценты по займу. Тем временем, 30% наших сограждан имеют низкий уровень финансовой грамотности. Мы в Диалоге выступаем за повышение уровня финансовой грамотности среди россиян и предлагаем вам также поучаствовать 🙂

Читать полностью
Изображение публикации
11
3
325
8 февраля 2018 в 18:04
FILBERT
21
325
7 февраля 2018 в 17:58
Отмена перевода средств клиенту Тинькофф банка

Здравствуйте!
Столкнулся со следующей проблемой.
Являюсь владельцем дебетовой карты Тинькофф банк. Совершил перевод средств через (через приложение для смартфона) другому физ лицу, также клиенту Тинькофф банка. Стал жертвой мошенничества. РОВНО ЧЕРЕЗ ЧАС ПОСЛЕ ПЕРЕВОДА обратился в банк с просьбой отменить перевод, на что получил ответ, что они рассмотрят мое обращение в течении 10 дней. Мои увещевания принесли только один результат - заявке присвоили приоритетный статус, но время...

Читать полностью
22
57
4 февраля 2018 в 01:48
Опека не разрешает купить квартиру в ипотеку

На данный момент имеем квартиру в ипотеке. Часть долга уплачена материнским капиталом. Сейчас хотим подать эту квартиру и купить другую тоже в ипотеку.
Изначально предполагалось, что мы погасим долг и выделим доли детям. Возьмём в опеке разрешение на покупку новой квартиры и в день продажи купим новую квартиру. При этом в новой квартире нужно сразу выделить доли детям, для этого банку нужна бумага, что опека разрешает передать детские доли в залог. Но опека нам отказывается дать такое...

Читать полностью
19
1k
3 февраля 2018 в 22:01
Замена нехороших банкнот

Интересуют банки, которые берут минимальную комиссию за замену долларовых купюр. Конкретно мои доллары покрылись плесенью, большая часть кэш-инов уже слишком умные и не берут их. Место поиска: Москва.

10
154
2 февраля 2018 в 07:37
ООО "КЭФ" в письме требует оплатить несуществующую задолженность

Получил грозное письмо от ООО "КЭФ" о несуществующей задолженности. У ООО "КЭФ" адрес почемуто не указан. Текст письма нацелен на запугивание людей с образованием не выше начального.
Это стОит нести в прокуратуру или они даже это не заслуживают?

19
2,8k
29 января 2018 в 18:05
Пытаются взять кредиты и займы по моим перс.данным

Добрый день!
Сегодня весь день поступают звонки от различных кредитных организаций, говорят мол я подавал заявку на займ, кред.карту и тд и тп.
Паспорт на руках, не терял. По всей видимости где-то скомпрометировал, или из какой-то базы дёрнули. В общем пытаются получить по моим паспортным данным онлайн-займы или оформить кредитные карты (звонили из Тинькова, Восточного экспресса и нескольких мелких МФО). Еще непонятно, почему они мой номер в своих заявках указали, понятно же, что я не буду...

Читать полностью
9
185
26 января 2018 в 23:12
Долговая яма

и грянул гром. Лавина просрочек платежей набирает ход 48 дней. Смог закрыть 2 займа, с 5 компаниями договорился на реструктуризацию.
Два займа в графике.
Две компании выставили официальное требование
Четыре компании передали права взыскания третьим лицам
Непрекращающиеся звонки на работу допекли начальство и похоже я буду безработ ным с февраля.

Вопрос к мудрецам и бывалым: в какую сторону прикладывать силы, чтобы нормализовать ситуацию .

125
1k
21 января 2018 в 20:49
Не приходит SMS с кодом подтверждения

Доброго времени суток, господа.
Извиняюсь за странный вопрос, но я в недоумении.
Много видел отчетов людей, где люди, находясь заграницей, совершали покупки.
Попробывал и я, но не получается, мне не приходит СМС с кодом подтверждения, хотя телофон какую-то сеть находит.
Это с телефоном проблема или с картой? К симке привязана карта Кукуруза.
Пробовал с Sumsung'a, пробовал с Айфона.

14
1,8k
17 января 2018 в 17:16
Оценка квартиры для банка и ее реальная стоимость

Добрый день.
Оценочная компания дала оценку квартиры - чуть менее 28.5 миллионов.
При этом за квартиру хотят 33, что изначально казалось мне завышенной.

Хочу спросить мнения, насколько такая оценка может быть далека от рынка. Или это оценочная перестраховывается?
Просто цели купить именно эту квартиру, залезая в ипотеку нет, и покупать на 15% дороже рынка резона ни какого.

14
337
17 января 2018 в 05:45
Онлайн кредит (рассрочка) в МВидео от банка Хоум Кредит

Доброго времени суток. Возникла следующая неприятная ситуация. Может кто то уже сталкивался с таким. На сайте Мвидео сделал заказ телевизора стоимостью 99990. Оплату выбрал онлайн кредит (нужно отметить, что такой рассрочкой пользуюсь не первый раз и до этого все было хорошо). Товар участвует в акции 0-0-24. Оформил заявку, предварительный платёж был 4168 руб в Хоум Кредите (в других банках +- 10 руб). Получив одобрение системы из нескольких одобренных банков выбрал банк Хоум Кредит (являюсь...

Читать полностью
23
177

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть