МТС: Смена владельца номера.
В поиске по форуму не нашел, в интернете эта ситуация описана с минимальной конкретикой. Надеюсь, найдутся люди, кто обладает опытом или знает как решить данную проблему.
Дано:
Пользуюсь номером МТС с 2007 года. Так как на момент приобретения сим-карты был несовершеннолетним, то номер был записан на отца. На сегодняшний день продолжаю пользоваться тем же номером и физически той же симкой. Возникло желание перейти к другому оператору, но сохранив номер, так как очень много на него завязано и аккаунтов, и друзей, и рабочих контактов. К сожалению, пойти по стандартному пути смены владельца номера не могу: отец, увы, уже не с нами.
Вопрос:
Как сменить владельца номера МТС, если владелец умер?
Номер московский (916), территориально Москва. Номером пользовался все время я и только я без каких-либо злоупотреблений. Немного опасаюсь задавать этот вопрос самим МТС светя номером, так как вдруг еще заблокируют. Хотел написать обращение в поддержку, но адреса не нашел, только чат, который, опять же, легко идентифицирует номер.
Спасибо.
Цитата
regus пишет:
Как показывает практика, лучше не наследовать (это у МТС влечет море проблем), а просто заявить о своём пользовании этим номером.
Зададут пару контрольных вопросов (размер последней оплаты, последжние звонки...), а через месяц переоформят на вас.
----------
Спасибо, я даже не знал, что можно просто заявить о таком. У них же наверняка возникнет вопрос, а что об этом думает владелец номера?
Я так понимаю, в случае отказа это же не влечет блокировку номера?
Цитата
Pavel Po1989 пишет:
У них же наверняка возникнет вопрос, а что об этом думает владелец номера?
Я так понимаю, в случае отказа это же не влечет блокировку номера? X
----------
На сайте МТС:
https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/mobilnaya-svyaz/deystviya-s-sim-kartoy/smena-vladelca
Цитата
Pavel Po1989 пишет:
Вопрос:
Как сменить владельца номера МТС, если владелец умер?
----------
Вряд ли это возможно.
Я более 15 лет пользовалась номером, зарегистрированным на супруга (телефон был мне подарен вместе с симкартой).
После смерти мужа я попыталась переоформить номер на себя, поскольку этот номер был завязан на дюжину банков, и все мои контакты также были к нему привязаны.
Не получилось. Номер сразу же заблокировали, вместе с остатком денег.
У сына та же ситуация.
Неоднократные обращения в МТС ничего не дали.
Жлобы редкостные.
Пришлось купить новую симку и заодно уйти к другому оператору, всем контактам я разослала СМС о смене номера. Для банков я завела отдельную симку (в кнопочном телефоне с хорошей защитой) - ну, и пришлось обойти все свои банки с заявлением о замене номера, это тот ещё квест...
1. Ищите в своём населённом пункте салон МТС НЕ ПО ФРАНШИЗЕ. Да, это сложно, но возможно.
2. Приходите в этот салон с паспортом, можно распечатать детализацию звонков, и заявляете, что этот номер ваш.
3. Ожидание 7-14 дней.
4. Входите в личный кабинет и видите, что номер оформлен на вас.
5. Пишете в офисе другого оператора заявление на перенос номера.
Пришёл в крупный офис МТС в Москве. Вроде это было на М. Дмитровке. Сотрудник звонит куда-то, тебе передают трубку, задают вопросы из серии куда ты чаще звонишь, как деньги на счет вносишь и т.п. и всё. Симку отключают на сутки, далее новый владелец уже я. Процедура платная. Со счета списывают уже не помню сколько рублей.
"Смена владельца» предоставляется всем абонентам г.Москвы и Московской обл..
Стоимость
Стоимость услуги «Смена владельца» составляет 355 рублей.
Все цены указаны с учетом НДС.
Документы
Переоформление договора по причине смерти владельца номера:
паспорт РФ
свидетельство о смерти или свидетельство о вступлении в права наследования"
Придется оставить две, которые привязаны к банкам.
Вот еще что странно. Все эти симки привязаны к моему личному кабинету МТС. И недавно там около всех номеров появилась фраза о том, что необходимо подтвердить паспортные данные, иначе номер заблокируют.
И по ссылке перебрасывает в мой аккаунт на Госуслугах и считываются мои паспортные данные.
Вот не знаю, чем все это закончится?
Сегодня дозвонился до оператора (еле-еле, практически все опции ведут на автоответчик с навязыванием услуг), который мне подтвердил схему, описанную regus и user-76679824385. А именно проверка, блокировка симки на сутки и через месяц смена владельца. Так выглядит теория)
На неделе планирую обратиться и попробовать. О результатах сообщу)
Цитата
user-185710110099 пишет:
Вот еще что странно. Все эти симки привязаны к моему личному кабинету МТС. И недавно там около всех номеров появилась фраза о том, что необходимо подтвердить паспортные данные, иначе номер заблокируют.
И по ссылке перебрасывает в мой аккаунт на Госуслугах и считываются мои паспортные данные.
Вот не знаю, чем все это закончится?
----------
Если есть пароль от госуслуг родственника то можно туда войти и подтвердить паспортные данные, и надписи исчезнут.
Цитата
Ever⚡ пишет:
Вряд ли это возможно.
Я более 15 лет пользовалась номером, зарегистрированным на супруга (телефон был мне подарен вместе с симкартой).
После смерти мужа я попыталась переоформить номер на себя, поскольку этот номер был завязан на дюжину банков, и все мои контакты также были к нему привязаны.
Не получилось. Номер сразу же заблокировали, вместе с остатком денег.
У сына та же ситуация.
Неоднократные обращения в МТС ничего не дали.
Жлобы редкостные.
Пришлось купить новую симку и заодно уйти к другому оператору, всем контактам я разослала СМС о смене номера. Для банков я завела отдельную симку (в кнопочном телефоне с хорошей защитой) - ну, и пришлось обойти все свои банки с заявлением о замене номера, это тот ещё квест...
----------
Раньше было так.. с 1 января уже ничего этого не нужно
У меня это заняло 3 дня. Правда каждый день звонила в МТС подгоняла так как в салоне мне сказали сутки решение а про месяц я даже и не знала...05.04 пришла смс подтвердит данные владельца ( а он умер 4 года назад) в от же день пошла в салон МТС с свид и смерти и подала заявление. И вот вчера 08.04 все свершилось
Инициировал процедуру, докладываю промежуточные результаты.
15 апреля 2023 года обратился в офис МТС на Новослободской улице в Москве, заявив, что нужна услуга по смене владельца номера. Предсказуемо, мне ответили, что нужно присутствие самого владельца. Я усложнил задачу, заявив, что владелец не появится. Ремарка: я не стал заявлять, что владелец умер и не стал идти по пути наследования номера. При этом за сутки до посещения офиса МТС я звонил в поддержку МТС (достать именно оператора - тот еще квест, мое почтение), где мне подтвердили схему, описанную ранее на этой ветке: блокирование номера на сутки, звонок из МТС с контрольными вопросами, отправка письма владельцу по договору, затем переоформление на заявителя, если от владельца в ответ на письмо не было сообщений.
Реальность несколько разошлась с этой схемой:
В случае переоформления на себя номера МТС действует алгоритм (со слов спеца с Новослободской):
оформляется заявка где-то у них в системе, отправляется письмо владельцу, ждете звонка от МТС с проверочными вопрсами в течение двух недель (какой тарифный план, как пополняете баланс, куда чаще звоните). В случае отсутствия ответа от владельца и успешной проверки номер через месяц ваш.
Нюанс: при смене владельца номера без его присутсвия, как мне сказали, снимется 350 рублей с баланса. При наследовании номера, т.е. при заявлении о смерти владельца номера, передадут только номер, но весь баланс будет утерян (т.е., будь на балансе наследуемого номера 5999 рублей, все спишется в 0, но номер вам передадут, если пройдете проверку).
Факт: жду звонка 16 дней, притом с 13 дня каждый день звоню в МТС с вопросом ждать ли звонка, ибо брать трубки с незнакомых номеров не люблю. Мне говорят, что да, позвонить должны, просто много звонков, просят отнестись с пониманием). На 14й день, 29 апреля пришло СМС с просьбой загрузить разворот паспорта в личном кабинете и формулировкой "чтобы не ждать нашего звонка". После загрузки спустя двое суток оператор все же сказала, что звонка стоит ожидать, просто у них много работы.
Жду дня, когда номер переоформят на меня. Об успехах/неудачах сообщу.
P.S. В ЛС отвечать не могу, так как требуется подтверждение номера телефона. Базы, конечно, с моим номером уже куда только не слиты, но не стоит упрощать этим ребятам жизнь.
Цитата
Aieco пишет:
Не могли бы Вы сообщить , а что происходит с тарифом? Он сохраняется при смене владельца?
----------
Насколько я понял, да, сохраняется. Постараюсь не забыть про ваш вопрос, как буду писать результаты.
По старой схеме бы не сохранился, если тарифный план устаревший. У меня устаревший и при заявке в офисе продаж МТС даже успел заполнить заявление на выдачу новой сим-карты и выбрал тариф из новой линейки. Но потом уточнили процедуру смены владельца номера и эти заявления аннулировались.
Часто в реакции старшего поколения на то, что я уже год питаюсь доставкой (рацион на месяц), чувствую пренебрежение и непонимание. Мол как так? Ты что готовить не умеешь?
впервые в жизни купила золото!
вот что значит быть взрослыми ахах
Такс, я уже поняла, что золото -не инвестиция, а сбережение, поэтому опубликую в разделе "другое"!!
играли в монополию? я не особо фанат этой игры, но вот с точки зрения первого опыта взаимодействия с фин. для детей, кажется, что отличная штука.
Кто здесь фанат? знаю, что у настоящих игроков существуют целые стратегии и тактики)
Привет всем! Сегодня, 5 ноября 2024 года, в США проходят президентские выборы. Эксперты считают, что их результаты могут существенно повлиять на мировые финансовые рынки.
Есть тут знатоки вопроса?
и вообще интересуетесь забугорными делами?)
Новость, которая меня сегодня очень впечатлила: разработчики биотех-лаборатории Neiry совместно с учеными МГУ подключили мозг крысы к искусственному интеллекту. В результате крыса по имени Пифия по «подсказке от ИИ» может нажимать на клавиши «да» или «нет», отвечая на любые вопросы. В МГУ назвали происходящее революцией.
Начало месяца - зашла проверить номер сына чтобы оплатить пакет интернета примерно в 200 рублей в месяц. А там долг - 3500 рублей. Накапал с 10 марта, за 20 дней. Оказалось, что сын ушел в небольшой минус и ему подсунули сообщение на экран - сколько денег ему дать? Услуга платная, за обещанный платеж в 500 рублей списывают в долг рублей по 300 в неделю. На комиссию тоже впаивают обещанный платеж, тоже платный. Минус растет бесконечно. За неполный месяц со средними расходами в 200-300 рублей на...
Утром 31.03.2023 обнаружил, что начиная с 02:31:26, с меня каждые 10 минут списывались мегабайты - 15 раз ровно по 512МБ, и много раз "рядом" со значением 512МБ - 511937 КБ, 511981 КБ и т.д., всего до 10:50 около 28 гигабайт В это время ни один девайс не был подключен к сети wi-fi, который раздавал роутер в котором стоит модем Мегафон 4G. Обнаружил я это в 10:50 утра заказав детализацию. Затем, специально дополнительно все проверив - ни два телефона, ни компьютер не были подключены к сети...
:uncap: Тема для обсуждения акций Магнит.
Присоединяйтесь к теме по акциям компании Магнит (MGNT), делитесь своим мнением и задавайте вопросы другим участникам нашего форума.
Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации и советом что делать. В 2011 году был взят кредит в сумме 11000, кредит вяло платился, потом вообще не платился (не хочется вдаваться в подробности того времени). Если правильно понимаю по КИ долг был продан в ООО Траст, писем и звонков не получала, в начале года получила постановление от СПИ на сумму 16000, оплатила. Заказываю КИ через месяц и вижу новую запись от ООО Траст «срочная задолженность» в НБКИ сложно впринципе разобраться, но понимаю, что...
Собственно получил повестку в суд в качестве присяжного,что делать посоветуете?
Уважаемые пользователи, тема для обсуждения акций ВТБ. :uncap:
ПАО «Банк ВТБ» является вторым по размеру активов банком России и ключевым звеном банковской группы ВТБ.
Оставляйте комментарии об акциях ВТБ, о котировках, трендах и новостях.
Добрый день!
Подскажите, как проставлять сроки по форме 0409410 (новая редакция на 01/04) если по строкам отчетности, например А5 или П3 учитываются активы (пассивы) с разними сроками. Может уже были разъяснения ЦБ или на семинарах что-то говорили?
Спасибо.
Жить есть где, зарплата стабильная, относительно средней по стране - высокая. Соответственно на счетах копятся рубли, которые надо куда-то девать. В валюту как раньше - страшно, да и хранить на счетах ее не вариант, остается только ячейка в банке, в сейфе дома как-то боязно. Если случится какаой-то катаклизм (а вероятность этого нынче высока как никогда), то с большой долей вероятности рубль пойдет в крутое пике и все нажитое непосильным трудом обесценится в момент. Ценные бумаги в текущей...
Добрый день, шансов конечно мало тут получить внятный ответ, т.к. я пересмотрел все видео на ютубе и перечитал все комментарии и судя по всему никто не знает как выруливается такая ситуация, но как говорится попытка не пытка создать тему.
Опишу ситуацию в 2018 году я взял первую кредитную карту 5тыс, и ходом 5 МФО по 3-5тыс. Но т.к. был глупый и не понимал чем это обернется для меня по итогу я забил на эти долги жил себе да жил, шло время и разумеется мои долги я так понимаю МФО...