Не доходят Swift переводы из Тинькофф в банк TBC (Грузия)
Результат: перевод отклонен без причины, с меня списана комиссия 200 $ за исходящий перевод, комиссия за возврат в размере 1 038 $ списана и тут же возвращена банком Тинькофф.
Этого мне видимо не хватило "для полного счастья". Имея на счету в Тинькофф $, которые можно либо поменять обратно в рубли, но с убытком, либо отправить внутри РФ только на Сбер или Росбанк, решила, что возможно из-за праздников банк корреспондент не стал принимать мою сумму. Переслала $ внутри банка Тинькофф родственнику и попросила его самостоятельно пополнить свой счет, что он и сделал 13.01.2023 был направлен Swift перевод в банк ТВС в Грузию. Однако, история повторилась точь-в -точь такая же. Перевод swift из Тинькофф был отправлен в тот же день, о чем пришло уведомление, но ровно через неделю 20.01.2023 пришло уведомление от Тинькофф, о том, что банк-корреспондент JSC BANK OF GEORGIA отклонил платеж без указания причины!
Результат на сегодня: возврат денег не осуществлен, конкретное место нахождение денег не отследить, т.к. никто не может сказать номер обратного gpi перевода.
Вопрос к Тинькофф: зачем указывать о возможности перевода в указанный банк, если фактически ее нет? это зарабатывание денег на комиссиях? или что...
Цитата
user-626412665053 пишет:
Вопрос к Тинькофф: зачем указывать о возможности перевода в указанный банк, если фактически ее нет? это зарабатывание денег на комиссиях? или что...
----------
Ну так третий раз отправьте перевод ... а потом четвертый ...
Уж сколько раз здесь писали, что международные переводы через Тинькофф это то, что не надо делать. Летом они и сами предостерегали от переводов через них.
Цитата
serj.ykt2845 пишет:
Уж сколько раз здесь писали, что международные переводы через Тинькофф это то, что не надо делать. Летом они и сами предостерегали от переводов через них.
----------
Вы полагаете, я должна была проштудировать форумы и на слово не верить консультантам Тинькофф)) о том, что они действительно могут осуществить перевод)
Цитата
user-626412665053 пишет:
я должна была проштудировать форумы
----------
Не должны, конечно же, но очень желательно почитать отзывы ДО отправки перевода.
----------
Цитата
user-626412665053 пишет:
на слово не верить консультантам Тинькофф
----------
А это само собой разумеется. Банковским консультантам верить нельзя никогда, особенно на слово. Потому что за слова свои они не отвечают, а премия их напрямую зависит от оказанных клиенту платных услуг.
Советую написать в личные сообщения официальному представителю Тинькофф Банка на этом форуме:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=42598
Хорошо, если у Вас сохранилась переписка в чате с обещавшими сотрудниками. Или хотя бы просто назовите в своём сообщении представителю банка время консультации. Возможно, банк признает ошибку и вернёт комиссию. Хуже однозначно не будет.
Цитата
user-626412665053 пишет:
Вы полагаете, я должна была проштудировать форумы и на слово не верить консультантам Тинькофф
----------
Вообще то да. Как и консультантам других банков. Верить можно только актуальным документам и реальным отзывам.
Такие дела...
Цитата
user-626412665053 пишет:
и на слово не верить консультантам Тинькофф))
----------
Это ж первейший урок финансовой грамотности. В вашем случае платный.
Банковским маринкам (будь то сотрудники отделения, кал-центр, чат или иные формы) верить на слово нельзя ни при каких обстоятельствах.
Хотелось бы, что Тинькофф пересмотрел свою информацию о том, в какие банки он может отправлять swift переводы, а в какие нет, чтобы предоставляли достоверную и точную информацию своим потребителям.
Цитата
user-626412665053 пишет:
Хотелось бы, что Тинькофф пересмотрел свою информацию
----------
У Тинькова это работает не так: им проще вернуть комиссию «в рамках лояльности» тем, кто обратился. Так они сразу 2 зайцев yбивают: и образ «самого клиентоориентированного банка» поддерживают, и доп. доход на комиссииях имеют (на тех, кто не обратился).
Посему - пишите представителю банка, если хотите, чтобы в Вашем конкретном случае разобрались и, возможно, что-то вернули.
Цитата
user-626412665053 пишет:
Вы полагаете, я должна была проштудировать форумы и на слово не верить консультантам Тинькофф)) о том, что они действительно могут осуществить перевод)
----------
Обязательности в этом нет никакой, но ведь Вы, я уверен, выбирая исполнителя какой-либо услуги или продавца какого-либо товара, всегда просматриваете комментарии их клиентов. С услугами банков ситуация та же.
Цитата
user-626412665053 пишет:
Мне предлагали вернуть из 200$ только 4 тыс., естественно я отказалась, т.к. полагаю, что возврату при данных обстоятельствах подлежит вся комиссия. Жду когда вернутся деньги отправленные второй раз, с них также явно будет удержана аналогичная комиссия, если не больше. Как получу отправлю претензии и в суд. Выпрашивать милости уж очень не хочется, заодно попробуем разобраться действительно ли сразу мне вернули деньги после возврата свифт, или они где-то полежали в банке на полке.
----------
Опять, как говорится, "мы пойдем своим путем". Совет-то Вам правильный дали, обратиться непосредственно к представителю банка на форуме.
Цитата
user-626412665053 пишет:
Как получу отправлю претензии и в суд
----------
Ну если хотите ещё и заплатить судебные издержки… Воля Ваша.
Цитата
serj.ykt2845 пишет:
Уж сколько раз здесь писали, что международные переводы через Тинькофф это то, что не надо делать.
----------
Все таки хочу поправить - нельзя сказать, что мы ничего не читали, в группе Telegram про пропавшие переводы свифт ничего особенного до последних дней не писалось, люди до этого времени худо-бедно переводили. Кроме того, сервисом o***.ru также не отображались отказы свифт переводов от Тинькофф, и только уже в последние дни отобразились транзакции с отказами в грузинские банки, поскольку это приобрело уже масштабный характер. Кроме того, доллары у нас были изначально на счету в Тинькофф, и перевести в тот же Райф невозможно по известным причинам, соответственно и вариантов то других нет как только попробовать через Тинек. :wall: Но странно конечно то, что в двух случаях абсолютно идентичная схема: Тинькофф целенаправленно вводит в заблуждение своих клиентов, заранее зная, что будет отказ оказывает услуги по переводу, не удивлюсь даже, что по факту он вообще деньги никуда не переводил и списывает комиссию..
Цитата
user-626412665053 пишет:
Может быть представитель Тинькофф банка как -то прокомментирует
----------
Обязательно прокомментирует, если напишете ему свои персональные данные для проверки.
Цитата
user-626412665053 пишет:
зачем указывать о возможности перевода в указанный банк, если фактически ее нет?
----------
Так вы же пишете, что она была. По вашим данным: ----------
Цитата
люди до этого времени худо-бедно переводили. Кроме того, сервисом o***.ru также не отображались отказы свифт переводов от Тинькофф
----------
То есть все работало. ----------
Цитата
Тинькофф целенаправленно вводит в заблуждение своих клиентов, заранее зная, что будет отказ
----------
Вот давайте на секунду задумаемся: откуда банк-отправитель мог заранее знать, что будет отказ? Еще раз, вы сами пишете, что до последних дней все работало. Но в какой-то момент люди в грузии решили: "все, хватит, не будем работать с Россией". И счета закрывают россиянам.
Выстроить такую систему, чтоб после первых застрявших переводов за три дня (с 9.01 по 13.01) до каждой маринки доводилась информация, тиньков, да, не хотел и не смог. Так это у всех так. И всегда так было.
Цитата
mintai1 пишет:
Выстроить такую систему, чтоб после первых застрявших переводов за три дня (с 9.01 по 13.01) до каждой маринки доводилась информация, тиньков, да, не хотел и не смог. Так это у всех так. И всегда так было.
----------
Надеюсь Вы комментируете не от лица банка, а так мимо ходом, просто высказываете маринке своё фи.
Спасибо, Ваше мнение тоже имеет место быть.
Цитата
user-871012667580 пишет:
Позвольте немного пояснить,
----------
И всё же .... Обратитесь непосредственно к представителю Тинькофф здесь на форуме. Для вас это шанс как-то изменить ситуацию в более благоприятную для вас сторону.
Упреки в адрес банка, разумеется, справедливы, но вам же нужен какое-то решение вопроса.
Цитата
user-626412665053 пишет:
Хотелось бы, что Тинькофф пересмотрел свою информацию о том, в какие банки он может отправлять swift переводы, а в какие нет, чтобы предоставляли достоверную и точную информацию своим потребителям.
----------
На самом деле у любого банка-отправителя нет устройств для чтения мыслей руководства в банках-корреспондентах и получателях переводов. Соответственно неоткуда брать "достоверную и точную" информацию. Вчера какой-нибудь коммершиал банк ов мордовиа пропускал деньги из россии, а сегодня перестал. И он далеко не всегда предупреждает заранее. Поэтому самая "достоверная и точная информация" получается из экспериментов, которые вы ставите на себе. А тинькову, по большому счету, все равно, т.к. комиссия и по букве, и по духу закона не возвращается. Свою услугу он оказал: свифтовку составил и отправил. Вы ему платите за отправку, а не за доставку.
В этом контексте после отлупа отправлять деньги тем же маршрутом - ну, это был сильный ход.
Журнал The Economist подготовил обложку предновогоднего номера, в которой зашифрованы прогнозы на 2025 год) Что кто видит))?
Служба поддержки банка помогает в решении многих вопросов и проблем, связанных с банковскими услугами. Например, горячая линия Сбербанка в телефонном режиме работает круглосуточно, связаться с оператором очень просто. Ниже расскажем, какими способами это можно сделать.
Всем, привет! Хочу поделиться фильмами, которые помогут каждому новичку погрузиться в мир денег, финансовых рынков, сложных инвестиций. Деньги — это очень важный и один из самых ценных инструментов в достижении наших целей, исполнения желаний, закрытия потребностей. Как говорят финансисты и инвесторы, деньги должны работать, для этого они и предназначены. Реалии таковы, что хранить наличные давно невыгодно, инфляция с бешеной скоростью сжирает покупательную способность денег, сегодня это...
Работодателей хотят штрафовать на 5 миллионов рублей за отказ соискателю из-за таро-расклада. Депутаты считают, что это «бесовщина» и её нужно изгонять.
Вчера я писал пост о том, что свыше половины жителей России считают себя экономными.
Небольшие суммы частному лицу.
Большинство платежных систем - Золотая корона, Контакт, Юнистрим и подобные предлагают отправить перевод только в рубля РФ, но в таком случае курс конвертации в рубли РБ на территории РБ дикий совершенно. Потери на курсе достигают 25%.
Нужно в РФ по курсу ЦБ сконвертировать средства в BYN и отправить уже их с приемлемой комиссией.
Какой сервис позволяет это делать?
До лета так можно было в Золтой короне, сейчас нельзя.
Вчера через интернет-магазин перекресток заказал, оплатил и успешно получил самовывозом товар на сумму чуть менее 1000 рублей. Соответственно деньги в момент заказа были списаны с привязанной карты.
Сегодня ночью пришло смс от перекресток, что заказа отменен, а деньги по детализации от банка возвращены на карту т.е. магазин ошибочно вернул деньги за полученный товар.
Написал в чат банка, где подтвердили возврат и сообщили, что вопрос я должен решать сам с магазином.
Написал в чат...
Здравствуйте! До недавнего времени пользовался Теле2, все устраивало, был тариф "Мой онлайн" за 400 рублей в месяц и возможность использования смартфона в качестве модема. Но теперь оператор поднял цены, и с раздачей интернета в теле2 стало все плохо...либо подключай опцию "Режим раздачи на 24 часа" за 30 рублей в сутки, либо сиди и ковыряйся в своем телефоне на маленьком экранчике.
Хочу перенести номер на другого оператора, что посоветуете?
Граждане ип!!!
Зайдите в лк физического лица и посмотрите есть ли какая либо задолженность??
В лк ип - у меня пусто, типа обновляются данные из за перехода на енс
А вот в лк фз - у меня рисуется задолженность под 40 тр!!!
Здравствуйте!
У коллеги неприятная ситуация.
Якобы в мае 2021 года был взят займ в 15 000 рублей в микрофинансовой организации. Паспорт не терялся. Займ не брался.
Данная микрофинансовая организация переуступила долг коллекторам. Они подали в мировой суд. После возражений истца судебный приказ о взыскании был отменен.
После чего коллекторы передали задолженнлсть дальше.
Коллега в Москве. Коллекторы из Екатеринбурга.
Центробанк ответил - обращайтесь в полицию.
Полиция...
Есть облигации, по которым регулярно приходят купоны. Деньги зачисляются на брокерский счет уже за вычетом НДФЛ 13%. Учитывая "перегруппировку" отечественного фондового рынка в прошлом году и "отрицательный рост" по большинству бумаг из портфеля на уровне 30-50%, возникает такой вопрос. Если продать отдельные акции/облигации из портфеля и зафиксировать убыток, можно ли его сальдировать с купонами, которые будут получены в 2023 г., чтобы база по НДФЛ стала (около)нулевой?
В п.7 ст. 214.1 НК...
Хотел бы произвести обмен с долларового счета на рубли в альфа банке,но курс значительно ниже? Счет открыт до 9 марта 2021,валюта поступившая на счет 5 июля 2021.
Насколько знаю ЦБ дал разъяснение,что до 9го сентября обмен должен производится по курсу цб?
До конца 2022 пока в МКБ по акции 13я пенсия.с нового года хотели бы перевести . В ВТБ получали ранее пенсию сейчас если перевести снова уже никакого бонуса не будет. Ищем делимся вариантами
Добрый день,
Не подскажете, пожалуйста- как и где я могу найти номер записи о регистрации ипотеки? Столько времени прошло, пришлось неожиданно поднимать эту тему.
Спасибо!