Назад
6 мая 2018 в 11:55

Расшифровка выписок по карте

В 2009-м здесь поднималась тема о понимании неспециалистом банковских выписок по карте. Прошло почти десять лет, и ровным счетом ничего не изменилось - выписки по Visa/MasterCard столь же ужасны, в них все та же непонятная белиберда, в которой сами сотрудники то разбираются с трудом, то не разбираются вообще.

Сбербанк

По дебетовым картам Visa в Сбербанк-Онлайн предлагается "полная банковская выписка". То, что выдается по этому запросу, выпиской является лишь формально - там есть только даты и суммы, больше ничего. По всем операциям оплаты товаров/услуг отображается одно и то же - "частичная выдача". Поля "номер документа", "номер корреспондирующего счета", "наименование корреспондента" везде пусты.

По кредитным картам Visa выписка не предлагается вообще, на странице видны только последние операции в неформатированном представлении:

Retail RUS NOVOSIBIRSK Retail RUS NOVOSIBIRSK DOBRYANKA
Retail RUS BERDSK Retail RUS BERDSK SANTIMO
Retail RUS NOVOSIBIRSK Retail RUS NOVOSIBIRSK KMarksa
Retail RUS NOVOSIBIRSK Retail RUS NOVOSIBIRSK OOO CPM

То есть, в одну строку тупо свалены реквизиты, полученные от платежной системы (и, судя по всему, даже не все).

Модульбанк

Выписка по дебетовой MasterCard с виду похожа на правду - для каждой операции указаны и контрагент, и номер счета, и все остальное. Но, если присмотреться, контрагентом всегда выступает сам банк. То есть, считается, что платежи с карты поступают ему, а уже он как-то рассчитывается с поставщиками товаров/услуг. В поле "назначение платежа", с префиксом "безналичная оплата товаров и услуг с использованием банковской карты и/или ее реквизитов", отображается та же невнятная муть:

IP KALGANOVA S.L. RU BERDSK
BYSTRONOM RU BERDSK
BERDSK PERVOM 14A RU BERDSK

Альфа-банк

Выписка по дебетовой MasterCard, использованной во Франции, выглядит так:

CL075C80\FRA\CHAMONIX MONT\MT BLANC CA2A 05.04.18 02.04.18 3.10 EUR MCC9405
00100016\FRA\BRON CEDEX\26\AREA EMV PIST 05.04.18 01.04.18 19.00 EUR MCC4784
00100005\FRA\VEDENE CEDEX\\AUTOROUTE DU 04.04.18 01.04.18 1.70 EUR MCC4784
00100008\FRA\21850 ST APOL\APRR 04.04.18 02.04.18 4.10 EUR MCC4784

Что означают коды, техподдержка пояснить не смогла, но хоть частично прояснила смысл двойных дат, которые просматриваются в тексте. Оказывается наименьшая дата из этих двух - это дата совершения операции, а дата списания - та, что отображается отдельно в левом поле. Что означает "средняя" дата, никто пояснить не сумел. Эпопея долгого общения с техподдержкой по элементарным, на мой взгляд, вопросам описана в отзыве.

Погуглив по кодам MCCnnnn, я понял, что они обозначают классы товаров/услуг (розничная торговля, оплата проезда по дорогам, общепит и т.п.). Но, даже зарядив в гугл запрос "00100005 FRA VEDENE CEDEX AUTOROUTE DU MCC4784" (разумеется, без кавычек), не смог найти ответа на вопрос, в каком месте была списана плата за пользование дорогой. То есть, если вдруг кто не взял (или потерял) чек, то выяснить это можно только с помощью банка.

Отсюда вопрос

Почему детали транзакции от платежных систем отображаются в выписках в столь убогом виде? В выписках американских и европейских банков они отображаются так же? Если да, то по какой причине - из-за примитивности платежных систем, или лени/криворукости программистов, или с умыслом на запутывание держателей карт? :)

И каков алгоритм действий держателя карты, обнаружившего у себя в выписке (или в SMS-уведомлениях) списание с подобной галиматьей, из которой неясно, кому и за что заплачено?
41
493
Комментарии
41

6 мая 2018 в 13:20
----------
Цитата

emusic пишет:
из-за примитивности платежных систем

----------
откуда у вас такие познания? :D
Ответить

6 мая 2018 в 13:33
----------
Цитата

lexincorp пишет:
откуда у вас такие познания?

----------

Пока это лишь предположение, как один из вариантов. :) Судя по тому, что в разных банках детали операции отображаются по-разному, но одинаково примитивно - весьма обоснованное. :)
Ответить

6 мая 2018 в 13:45
----------
Цитата

emusic пишет:
Судя по тому, что в разных банках детали операции отображаются по-разному, но одинаково примитивно

----------

а ясно
много же вы банков сравнили. сбер самый наглядный.
Ответить

6 мая 2018 в 14:10
----------
Цитата

lexincorp пишет:
много же вы банков сравнили

----------

Я сравнил три банка, в сообщении по ссылке упоминалось еще два (Ситибанк и Райффайзен). Сколько десятков банков нужно сравнить, чтобы опровергнуть эту статистику?

Если Вы знаете банк, отображающие выписки в менее убогом формате - приведите примеры выписок, не стесняйтесь. :)
Ответить

6 мая 2018 в 16:08
Другой информации (за исключением технической и приватной, которая все-равно никак не поможет вам для идентификации) у банка просто нет. Название торговой точки, что указано в выписке задает сам продавец, по-этому там может быть что угодно.
Ответить

6 мая 2018 в 16:22
Я правильно понимаю, что для названия торговой точки в платежной системе предусмотрено очень мало места, поэтому туда лепят не пойми что?

Каким образом банки при выяснении правомерности списаний определяют конкретную точку и ее конкретный продукт? Когда точка запрашивает транзакцию, она явно как-то идентифицирует и себя, и продукт, за который хочет получить платеж. По логике, все это должно какое-то время храниться в платежной системе. Из каких соображений в платежных системах не сделано выдачи этой информации по реквизитам карты и дате/времени, или по идентификатору транзакции?
Ответить

6 мая 2018 в 21:20
----------
Цитата

Я правильно понимаю, что для названия торговой точки в платежной системе предусмотрено очень мало места, поэтому туда лепят не пойми что

----------

20-30 символов (в зависимости от платежной системы). Ну и торговая точка сама ставит этот текст. Правила наименования есть, но они расплывчаты. Так что иногда - фиг поймешь, что это за транзакция. Иногда помогают программы для смартфонов, трекающие расходы - как предлагаемые банком, так и сторонние. Они могут записать локейшн в момент транзакции + содержать какую-то базу торговых точек по их названию.

----------
Цитата

Каким образом банки при выяснении правомерности списаний определяют конкретную точку и ее конкретный продукт? Когда точка запрашивает транзакцию, она явно как-то идентифицирует и себя, и продукт, за который хочет получить платеж. По логике, все это должно какое-то время храниться в платежной системе. Из каких соображений в платежных системах не сделано выдачи этой информации по реквизитам карты и дате/времени, или по идентификатору транзакции?
----------


Несомненно, идентификаторы есть, но это лишь числа. В случае проблем ваш банк не коммуницирует с торговой точкой напрямую, он делает запрос в платежную систему, а та общается с банком-эквайром, который уже решает вопрос с торговой точкой. По-этому все эти числа для вас, как для клиента, никакой роли не играют.
Ответить

7 мая 2018 в 09:24
----------
Цитата

emusic пишет:
Каким образом банки при выяснении правомерности списаний определяют конкретную точку и ее конкретный продукт?

----------

в смысле каким образом?
по клиринговым файлам.

конкретный продукт -это вы о чем? в содержимое чека никто не смотрит, да и не может)

естественно в системе есть идентификаторы
Ответить

7 мая 2018 в 12:27
----------
Цитата

emusic пишет:
Почему детали транзакции от платежных систем отображаются в выписках в столь убогом виде? В выписках американских и европейских банков они отображаются так же? Если да, то по какой причине - из-за примитивности платежных систем, или лени/криворукости программистов, или с умыслом на запутывание держателей карт? изображение


----------


А как по вашему должна выгдядеть выписка ?
Что вы в ней хотите увидеть?

Вот выписка у Райфа

изображение

Такая вас тоже не устроит?
Ответить

Аватар
7 мая 2018 в 12:33
----------
Цитата

Terra Inc пишет:
...торговая точка сама ставит этот текст. Правила наименования есть, но они расплывчаты. Так что иногда - фиг поймешь, что это за транзакция...

----------

Подтвержу интересным примером из своего опыта:
- бронировал жильё в небольшом городке на севере Франции. Через некоторое время за каким-то полез в выписку по карте и увидел там строчку со словом "Марсель" и названием мерчанта (сейчас уже не помню дословно, пусть будет "Арлекино", не принципиально). Сильно удивлённый, загуглил это "Арлекино" и увидел, что есть такой магазин театральных костюмов в Марселе (на ЮГЕ Франции). Вывод напросился сам собой - на юге Франции не был, театральные костюмы никогда не интересовали, значит я взломан, мои деньги воруют хакеры. Звонок в банк, опротестование операции. Жду возврата денег.
Через неделю звонок от хозяина забронированной квартиры с севера Франции: "Друг, а ты почему отозвал назад свой платёж за квартиру?" В разговоре выяснилось, что вся эта беллиберда была написана в его идентификаторе. Платёж был легальный. Пришлось опять звонить в банк и отзывать опротестование...

Вот так из-за вольнодопустимого заполнения идентификатора торговой точки чуть сам себе отпуск не сорвал :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть