Назад
Банк отказал в приеме купюры евро. А какие основания?
Добрый день. Хочу спросить совета у знатоков. Сегодня вносил деньги на счет в евро. Кассирше не понравилось как светится одна из купюр и в ее приеме было отказано. При том она признала, что купюра подлинная))) На мой закономерный вопрос - на каком основании она мне отказывает в приеме платежеспособной купюры она сослалась на некие внутренние правила банка вывешенные там же на стене. В тех правилах не было ни одной ссылки на официальные инструкции и нормативы ЦБ
Вопрос: к каким документам и нормативам ЦБ можно аппелировать в данном случае? (для аналогичного случая в рублях вроде все ясно, а какие-то нормативные документы определяющие порядок определения приема/неприема валюты я не нашел...)
Заранее благодарен
Вопрос: к каким документам и нормативам ЦБ можно аппелировать в данном случае? (для аналогичного случая в рублях вроде все ясно, а какие-то нормативные документы определяющие порядок определения приема/неприема валюты я не нашел...)
Заранее благодарен
45
1,6k
Комментарии
45
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
В соответствии с Инструкцией Банка России от 16.09.2010 № 136-И, в случае выявления кассовым работником дефектов и повреждений у принятых денежных знаков иностранного государства (группы иностранных государств), возможность осуществления операций с такими денежными знаками иностранных государств определяется в соответствии с правилами приема поврежденных денежных знаков иностранных государств, разработанными уполномоченным банком.
В общем, каждый банк сам устанавливает правила, по которым он принимает валюту и вывешивает их перед кассой на информационных стендах.
В общем, каждый банк сам устанавливает правила, по которым он принимает валюту и вывешивает их перед кассой на информационных стендах.
Ответить
Просто наши банки зажрались уже - нашел как то баксы в шортах с отпуска. Нормально состояние, во всем мире такие берут только в путь везде, просто сгиб на середине чуток проявился.
Пошел поменять - в одном банке отказ, в другом комиссия 10% - в итоге скормил её банкомату сбера с 3го раза :shuffle: курс чуть хуже, но не 10%)))
Пошел поменять - в одном банке отказ, в другом комиссия 10% - в итоге скормил её банкомату сбера с 3го раза :shuffle: курс чуть хуже, но не 10%)))
Ответить
----------
Цитата
Илья Лузерсон пишет:
Вопрос: к каким документам и нормативам ЦБ можно аппелировать в данном случае? (для аналогичного случая в рублях вроде все ясно, а какие-то нормативные документы определяющие порядок определения приема/неприема валюты я не нашел...)
----------
В инструкции 136 И есть пункт
2.1.5. правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств), в том числе для направления на инкассо, разработанные уполномоченным банком (филиалом) на основе условий приема указанных денежных знаков их эмитентами;
Значит при составлении внутрибанковской инструкции по приему иностранной валюты банки должны руководствоваться условиями приема денежных знаков, которые разработаны ЕЦБ (для евро ) и ФРС (для долларов), банком Англии ( для фунтов) . А иначе поврежденные (по мнению наших банков ) денежные знаки ( в том числе взятые якобы на инкассо) не будут признаны таковыми их эмитентами. На самом деле указанными нормативами банки не руководствуются , а пишут полную отсебятину ( типа если 2 штампика , то не берем, если маленький и один то можно). Очень помогает требование выдать инструкцию по приему иностранных денежных знаков ( или её съемка на фото) с прямой угрозой отослать её в ЦБ для дальнейших разбирательств.
Цитата
Илья Лузерсон пишет:
Вопрос: к каким документам и нормативам ЦБ можно аппелировать в данном случае? (для аналогичного случая в рублях вроде все ясно, а какие-то нормативные документы определяющие порядок определения приема/неприема валюты я не нашел...)
----------
В инструкции 136 И есть пункт
2.1.5. правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств), в том числе для направления на инкассо, разработанные уполномоченным банком (филиалом) на основе условий приема указанных денежных знаков их эмитентами;
Значит при составлении внутрибанковской инструкции по приему иностранной валюты банки должны руководствоваться условиями приема денежных знаков, которые разработаны ЕЦБ (для евро ) и ФРС (для долларов), банком Англии ( для фунтов) . А иначе поврежденные (по мнению наших банков ) денежные знаки ( в том числе взятые якобы на инкассо) не будут признаны таковыми их эмитентами. На самом деле указанными нормативами банки не руководствуются , а пишут полную отсебятину ( типа если 2 штампика , то не берем, если маленький и один то можно). Очень помогает требование выдать инструкцию по приему иностранных денежных знаков ( или её съемка на фото) с прямой угрозой отослать её в ЦБ для дальнейших разбирательств.
Ответить
----------
Цитата
123458 пишет:
Очень помогает требование выдать инструкцию по приему иностранных денежных знаков ( или её съемка на фото) с прямой угрозой отослать её в ЦБ для дальнейших разбирательств.
----------
Выдавать никто и не обязан - обязаны вывесить для ознакомления на стенде около кассы. Могут предложить ознакомиться (так же, как Илье Лузерсону). Фотографировать - ну не знаю, если разрешат... Т.е. по Вашему нужно сфотографировать эти правила (ну или иным образом заполучить), затем тщательнейшим образом изучить условия приема денежных знаков, разработанные ЕЦБ, найти злой умысел банка и написать жалобу в ЦБ о нарушениях. Не слишком ли тяжкий и неблагодарный труд?
Цитата
123458 пишет:
Очень помогает требование выдать инструкцию по приему иностранных денежных знаков ( или её съемка на фото) с прямой угрозой отослать её в ЦБ для дальнейших разбирательств.
----------
Выдавать никто и не обязан - обязаны вывесить для ознакомления на стенде около кассы. Могут предложить ознакомиться (так же, как Илье Лузерсону). Фотографировать - ну не знаю, если разрешат... Т.е. по Вашему нужно сфотографировать эти правила (ну или иным образом заполучить), затем тщательнейшим образом изучить условия приема денежных знаков, разработанные ЕЦБ, найти злой умысел банка и написать жалобу в ЦБ о нарушениях. Не слишком ли тяжкий и неблагодарный труд?
Ответить
----------
Цитата
OlgaNau пишет:
Выдавать никто и не обязан - обязаны вывесить для ознакомления на стенде около кассы. Могут предложить ознакомиться (так же, как Илье Лузерсону). Фотографировать - ну не знаю, если разрешат... Т.е. по Вашему нужно сфотографировать эти правила (ну или иным образом заполучить), затем тщательнейшим образом изучить условия приема денежных знаков, разработанные ЕЦБ, найти злой умысел банка и написать жалобу в ЦБ о нарушениях. Не слишком ли тяжкий и неблагодарный труд?
----------
А я не спрашиваю : можно ли фотографировать , просто фотографирую . Изучать необязательно , почти все что у нас не принимается , у них принимается (ну совсем рваную и грязную думаю Вы и сами не понесете). Кроме того повторю, это помогает и без ;написания жалобы в пограничных случаях. Кроме того есть банкоматы кеш ином валюты ( но для этого нужно быть клиентом соответствующего банка)
Цитата
OlgaNau пишет:
Выдавать никто и не обязан - обязаны вывесить для ознакомления на стенде около кассы. Могут предложить ознакомиться (так же, как Илье Лузерсону). Фотографировать - ну не знаю, если разрешат... Т.е. по Вашему нужно сфотографировать эти правила (ну или иным образом заполучить), затем тщательнейшим образом изучить условия приема денежных знаков, разработанные ЕЦБ, найти злой умысел банка и написать жалобу в ЦБ о нарушениях. Не слишком ли тяжкий и неблагодарный труд?
----------
А я не спрашиваю : можно ли фотографировать , просто фотографирую . Изучать необязательно , почти все что у нас не принимается , у них принимается (ну совсем рваную и грязную думаю Вы и сами не понесете). Кроме того повторю, это помогает и без ;написания жалобы в пограничных случаях. Кроме того есть банкоматы кеш ином валюты ( но для этого нужно быть клиентом соответствующего банка)
Ответить
----------
Цитата
123458 пишет:
В инструкции 136 И есть пункт 2.1.5. правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств), в том числе для направления на инкассо, разработанные уполномоченным банком (филиалом) на основе условий приема указанных денежных знаков их эмитентами;
----------
Как отсюда следует обязательность приема любых купюр принимаемых эмитентом?
По моему, отсюда следует лишь то, что принимаемые банком купюры должны приниматься эмитентом
Цитата
123458 пишет:
В инструкции 136 И есть пункт 2.1.5. правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств), в том числе для направления на инкассо, разработанные уполномоченным банком (филиалом) на основе условий приема указанных денежных знаков их эмитентами;
----------
Как отсюда следует обязательность приема любых купюр принимаемых эмитентом?
По моему, отсюда следует лишь то, что принимаемые банком купюры должны приниматься эмитентом
Ответить
----------
Цитата
123458 пишет:
Кроме того есть банкоматы кеш ином валюты
----------
Да про банкоматы речь не идет...
----------
Цитата
123458 пишет: Изучать необязательно , почти все что у нас не принимается , у них принимается
----------
Странное основание определения плёжеспособности банкнот. Тем более, то что у "них" - национальная валюта, то у нас - обычный товар. Покупатель (банк) сам решает, какую валюту он будет покупать, а какую нет, и на каких условиях. Это рубли обязаны везде принимать.
----------
Цитата
123458 пишет: Кроме того повторю, это помогает и без ;написания жалобы в пограничных случаях.
----------
Да это что пугать ежа голым задом.
Цитата
123458 пишет:
Кроме того есть банкоматы кеш ином валюты
----------
Да про банкоматы речь не идет...
----------
Цитата
123458 пишет: Изучать необязательно , почти все что у нас не принимается , у них принимается
----------
Странное основание определения плёжеспособности банкнот. Тем более, то что у "них" - национальная валюта, то у нас - обычный товар. Покупатель (банк) сам решает, какую валюту он будет покупать, а какую нет, и на каких условиях. Это рубли обязаны везде принимать.
----------
Цитата
123458 пишет: Кроме того повторю, это помогает и без ;написания жалобы в пограничных случаях.
----------
Да это что пугать ежа голым задом.
Ответить
----------
Цитата
K.0.T пишет:
Как отсюда следует обязательность приема любых купюр принимаемых эмитентом?
По моему, отсюда следует лишь то, что принимаемые банком купюры должны приниматься эмитентом
----------
Если правила должны включать в том числе условия по приему инкассо значит любую не фальшивую купюру должны принять , либо просто в рамках покупки валюты , либо на инкассо ( с комиссией ) для дальнейшей выплаты. Если принимаемая купюра вполне платежеспособна , а её отказались принять в рамках обычной валютообменной операции и приняли на инкассо , то комиссия взыскиваемая за это незаконна, и её можно обжаловать. Ведь в реальности Вашу купюру на обмен эмитенту никто не отправит (если это не суперкрупный банк конечно) значит налицо сознательный обман.
Путь конечно не легкий , но иногда даже описание этого пути банковским работникам помогает .
----------
Цитата
OlgaNau пишет:
Странное основание определения плёжеспособности банкнот. Тем более, то что у "них" - национальная валюта, то у нас - обычный товар. Покупатель (банк) сам решает, какую валюту он будет покупать, а какую нет, и на каких условиях. Это рубли обязаны везде принимать. Цитата
123458 пишет: Кроме того повторю, это помогает и без ;написания жалобы в пограничных случаях.
Да это что пугать ежа голым задом.
----------
1.При обмене банк посредством объявления курса делает оферту неограниченному кругу лиц по покупке определенной валюты за определенную цену. Эти операции подходят под определение публичного договора по которому выбирать какие конкретно денежные знаки купит банк нельзя. Так по Вашему банки могут не покупать доллары старого образца , или не покупать 10 или 20 дол купюры или купюры в номере которых есть 0.
2. Не знаю то ли еж был мягкий , то ли зад жесткий , но пару раз мне это помогало.
Цитата
K.0.T пишет:
Как отсюда следует обязательность приема любых купюр принимаемых эмитентом?
По моему, отсюда следует лишь то, что принимаемые банком купюры должны приниматься эмитентом
----------
Если правила должны включать в том числе условия по приему инкассо значит любую не фальшивую купюру должны принять , либо просто в рамках покупки валюты , либо на инкассо ( с комиссией ) для дальнейшей выплаты. Если принимаемая купюра вполне платежеспособна , а её отказались принять в рамках обычной валютообменной операции и приняли на инкассо , то комиссия взыскиваемая за это незаконна, и её можно обжаловать. Ведь в реальности Вашу купюру на обмен эмитенту никто не отправит (если это не суперкрупный банк конечно) значит налицо сознательный обман.
Путь конечно не легкий , но иногда даже описание этого пути банковским работникам помогает .
----------
Цитата
OlgaNau пишет:
Странное основание определения плёжеспособности банкнот. Тем более, то что у "них" - национальная валюта, то у нас - обычный товар. Покупатель (банк) сам решает, какую валюту он будет покупать, а какую нет, и на каких условиях. Это рубли обязаны везде принимать. Цитата
123458 пишет: Кроме того повторю, это помогает и без ;написания жалобы в пограничных случаях.
Да это что пугать ежа голым задом.
----------
1.При обмене банк посредством объявления курса делает оферту неограниченному кругу лиц по покупке определенной валюты за определенную цену. Эти операции подходят под определение публичного договора по которому выбирать какие конкретно денежные знаки купит банк нельзя. Так по Вашему банки могут не покупать доллары старого образца , или не покупать 10 или 20 дол купюры или купюры в номере которых есть 0.
2. Не знаю то ли еж был мягкий , то ли зад жесткий , но пару раз мне это помогало.
Ответить
----------
Цитата
123458 пишет:
Не знаю то ли еж был мягкий , то ли зад жесткий , но пару раз мне это помогало.
----------
Так что помогало-то? Угрозы обратиться в ЦБ? Может от Вас что-то и принимали, желая просто избавиться от скандального посетителя, не думаю, что это угрозы нажаловаться в ЦБ так сильно на них подействовали. Думаю, что помогало пару раз, но в основном всё-таки не помогало, - формально банк ничего не нарушал. Мой самый первый пост про инструкцию 136-И - это не моё частное мнение, это стандартный ответ банков в НР на отзывы возмущенных клиентов, любящих покачать права при обмене валюты, обычно никакие угрозы никак не влияют на эти ответы.
Цитата
123458 пишет:
Не знаю то ли еж был мягкий , то ли зад жесткий , но пару раз мне это помогало.
----------
Так что помогало-то? Угрозы обратиться в ЦБ? Может от Вас что-то и принимали, желая просто избавиться от скандального посетителя, не думаю, что это угрозы нажаловаться в ЦБ так сильно на них подействовали. Думаю, что помогало пару раз, но в основном всё-таки не помогало, - формально банк ничего не нарушал. Мой самый первый пост про инструкцию 136-И - это не моё частное мнение, это стандартный ответ банков в НР на отзывы возмущенных клиентов, любящих покачать права при обмене валюты, обычно никакие угрозы никак не влияют на эти ответы.
Ответить
----------
Цитата
OlgaNau пишет:
Так что помогало-то? Угрозы обратиться в ЦБ? Может от Вас что-то и принимали, желая просто избавиться от скандального посетителя, не думаю, что это угрозы нажаловаться в ЦБ так сильно на них подействовали.
----------
Да угрозы обратится в ЦБ с просьбой проверить инструкцию банка по приему валюты на предмет соответствования 136-И, да хотели избывиться , но это реально помогло в моем случае.
Что касается ответов в НР , то это не есть официальная переписка, там можно написать все что хочешь и так же легко отказатся от написаного. А обращение в ЦБ лишний повод попасть в его поле зрения , а там глядишь еще за что-то зацепят , так что банки не то чтобы этого боятся , но и на рожон лезть не будут.
Цитата
OlgaNau пишет:
Так что помогало-то? Угрозы обратиться в ЦБ? Может от Вас что-то и принимали, желая просто избавиться от скандального посетителя, не думаю, что это угрозы нажаловаться в ЦБ так сильно на них подействовали.
----------
Да угрозы обратится в ЦБ с просьбой проверить инструкцию банка по приему валюты на предмет соответствования 136-И, да хотели избывиться , но это реально помогло в моем случае.
Что касается ответов в НР , то это не есть официальная переписка, там можно написать все что хочешь и так же легко отказатся от написаного. А обращение в ЦБ лишний повод попасть в его поле зрения , а там глядишь еще за что-то зацепят , так что банки не то чтобы этого боятся , но и на рожон лезть не будут.
Ответить
----------
Цитата
123458 пишет:
Да угрозы обратится в ЦБ с просьбой проверить инструкцию банка по приему валюты на предмет соответствования 136-И,
----------
Ну угрожайте и дальше слабонервным кассирам.
Банкам и ЦБ это фиолетово. Иностранная валюта не есть деньги на территории РФ и правила иностранных государств интересуют банки только в части определения подлинности купюр.
А дальше это фантики, красивые бумажки - хочу покупаю/продаю, не хочу вообще не работаю. с ними.
И цену ставлю как на товар - высший сорт, 1 сорт, уценка.
ЗЫ.
Вы можете не верить, но нередко цена 10000 бумажек по 1 доллару и 100 бумажек по 100 для банков различна.
Цитата
123458 пишет:
Да угрозы обратится в ЦБ с просьбой проверить инструкцию банка по приему валюты на предмет соответствования 136-И,
----------
Ну угрожайте и дальше слабонервным кассирам.
Банкам и ЦБ это фиолетово. Иностранная валюта не есть деньги на территории РФ и правила иностранных государств интересуют банки только в части определения подлинности купюр.
А дальше это фантики, красивые бумажки - хочу покупаю/продаю, не хочу вообще не работаю. с ними.
И цену ставлю как на товар - высший сорт, 1 сорт, уценка.
ЗЫ.
Вы можете не верить, но нередко цена 10000 бумажек по 1 доллару и 100 бумажек по 100 для банков различна.
Ответить
123458
Я так понимаю, ни в какое ЦБ Вы не жаловались, так, одни угрозы. Если бы пожаловались и ЦБ проверил Вашу жалобу и официально заявил - да, налицо нарушение 136-И, тогда это был бы установленный факт. Вам шли навстречу (иногда, но не все!) только из-за нежелания связываться со скандальным посетителем, а не из-за реальной угрозы проверки со стороны ЦБ.
Я так понимаю, ни в какое ЦБ Вы не жаловались, так, одни угрозы. Если бы пожаловались и ЦБ проверил Вашу жалобу и официально заявил - да, налицо нарушение 136-И, тогда это был бы установленный факт. Вам шли навстречу (иногда, но не все!) только из-за нежелания связываться со скандальным посетителем, а не из-за реальной угрозы проверки со стороны ЦБ.
Ответить
----------
Цитата
АлексСпб пишет:
Ну угрожайте и дальше слабонервным кассирам.
Банкам и ЦБ это фиолетово. Иностранная валюта не есть деньги на территории РФ и правила иностранных государств интересуют банки только в части определения подлинности купюр.
А дальше это фантики, красивые бумажки - хочу покупаю/продаю, не хочу вообще не работаю. с ними.
И цену ставлю как на товар - высший сорт, 1 сорт, уценка.
ЗЫ.
Вы можете не верить, но нередко цена 10000 бумажек по 1 доллару и 100 бумажек по 100 для банков различна.
----------
Вы тоже можете не верить но почитайте инст 136 И которая прямо запрещает такие разные курсы.
2.4. Уполномоченный банк (филиал) не вправе при осуществлении операций с наличной иностранной валютой и чеками устанавливать своими внутренними документами:
ограничения по номиналу и годам выпуска находящихся в обращении денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств);
ограничения по суммам покупаемой (принимаемой) и продаваемой (выдаваемой) наличной иностранной валюты, за исключением ограничений по монетам иностранных государств (группы иностранных государств) и ограничений по сумме выдаваемой наличной иностранной валюты при осуществлении операции, указанной в подпункте 3.1.11 пункта 3.1 настоящей Инструкции;
разные курсы иностранных валют для разных номиналов денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств).
Что касается хочу-не хочу изучите ( если Вы действительно хотите разобраться ) положения ГК о публичном договоре и оферте . Ну а то, что нарушений законодательства у нас много никто не спорит, однако это не значит что все их нужно "проглатывать".
Цитата
АлексСпб пишет:
Ну угрожайте и дальше слабонервным кассирам.
Банкам и ЦБ это фиолетово. Иностранная валюта не есть деньги на территории РФ и правила иностранных государств интересуют банки только в части определения подлинности купюр.
А дальше это фантики, красивые бумажки - хочу покупаю/продаю, не хочу вообще не работаю. с ними.
И цену ставлю как на товар - высший сорт, 1 сорт, уценка.
ЗЫ.
Вы можете не верить, но нередко цена 10000 бумажек по 1 доллару и 100 бумажек по 100 для банков различна.
----------
Вы тоже можете не верить но почитайте инст 136 И которая прямо запрещает такие разные курсы.
2.4. Уполномоченный банк (филиал) не вправе при осуществлении операций с наличной иностранной валютой и чеками устанавливать своими внутренними документами:
ограничения по номиналу и годам выпуска находящихся в обращении денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств);
ограничения по суммам покупаемой (принимаемой) и продаваемой (выдаваемой) наличной иностранной валюты, за исключением ограничений по монетам иностранных государств (группы иностранных государств) и ограничений по сумме выдаваемой наличной иностранной валюты при осуществлении операции, указанной в подпункте 3.1.11 пункта 3.1 настоящей Инструкции;
разные курсы иностранных валют для разных номиналов денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств).
Что касается хочу-не хочу изучите ( если Вы действительно хотите разобраться ) положения ГК о публичном договоре и оферте . Ну а то, что нарушений законодательства у нас много никто не спорит, однако это не значит что все их нужно "проглатывать".
Ответить
----------
Цитата
OlgaNau пишет:
123458
Я так понимаю, ни в какое ЦБ Вы не жаловались, так, одни угрозы. Если бы пожаловались и ЦБ проверил Вашу жалобу и официально заявил - да, налицо нарушение 136-И, тогда это был бы установленный факт. Вам шли навстречу (иногда, но не все!) только из-за нежелания связываться со скандальным посетителем, а не из-за реальной угрозы проверки со стороны ЦБ
----------
Вы как и я находитесь в том же положении : в ЦБ не жаловались и Вам в претензии не отказывали . Мы с Вами просто озвучили каждый свое мнение.
Цитата
OlgaNau пишет:
123458
Я так понимаю, ни в какое ЦБ Вы не жаловались, так, одни угрозы. Если бы пожаловались и ЦБ проверил Вашу жалобу и официально заявил - да, налицо нарушение 136-И, тогда это был бы установленный факт. Вам шли навстречу (иногда, но не все!) только из-за нежелания связываться со скандальным посетителем, а не из-за реальной угрозы проверки со стороны ЦБ
----------
Вы как и я находитесь в том же положении : в ЦБ не жаловались и Вам в претензии не отказывали . Мы с Вами просто озвучили каждый свое мнение.
Ответить
----------
Цитата
OlgaNau пишет:
123458 пишет:
Вы как и я находитесь в том же положении : в ЦБ не жаловались и Вам в претензии не отказывали
Конечно, не жаловалась. Но так я ведь и не грозилась никому, что пожалуюсь!
----------
Я имею ввиду что и у Вас и у меня есть только предположения о трактовке положений Инструкции 136 И -подтверждения или опровержения правильности позиции ( которые у нас с Вам разные ) нет. А угрозы обратится в ЦБ и упоминание нормативных документов могут помочь в значительном числе случаев, не все время же реальные жалобы строчить.
Цитата
OlgaNau пишет:
123458 пишет:
Вы как и я находитесь в том же положении : в ЦБ не жаловались и Вам в претензии не отказывали
Конечно, не жаловалась. Но так я ведь и не грозилась никому, что пожалуюсь!
----------
Я имею ввиду что и у Вас и у меня есть только предположения о трактовке положений Инструкции 136 И -подтверждения или опровержения правильности позиции ( которые у нас с Вам разные ) нет. А угрозы обратится в ЦБ и упоминание нормативных документов могут помочь в значительном числе случаев, не все время же реальные жалобы строчить.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
Диалог рекомендует
31 марта в 10:22
Конкурс на лучшее название валюты в Диалоге
Мы верим, что важные решения нужно принимать вместе — всей активной частью сообщества. Давайте пофантазируем: как еще можно было бы назвать банкимани — внутреннюю валюту Диалога?
45
340
3,7k
Диалог рекомендует
31 марта в 14:31
Обновление в Диалоге #бейджи для компаний и банков
Хотим сообщить вам о приятном обновлении в Диалоге: теперь мы добавили возможность для компаний и банков в Диалоге подчеркнуть свой статус и уникальность специальными бейджами.
29
4
1,8k
31 марта в 15:42
Критика в цифрах: кому клиенты поставили двойку
Где есть лидеры, там есть и те, кому предстоит работа над улучшением сервиса. Сегодня расскажем о банках, которые в 2024 году чаще других вызывали недовольство клиентов.
25
21
1,5k
Диалог рекомендует
2 апреля в 14:58
Диалог с директором по персоналу Банки.ру
В рамках рубрики «Диалог с…» мы продолжаем знакомить вас с людьми, которые создают Банки.ру. Руководители направлений и топ-менеджеры рассказывают о своей работе, делятся важными проектами и взглядами на будущее компании.
24
3
959
1 апреля в 15:07
Итоги конкурса «На кого вы учились и где пригодились?»
Мы подвели итоги конкурса, в котором вы делились тем, на кого вы учились и как после этого сложилась ваша профессиональная история. Прочитали множество интересных и крутых профессий, и готовы огласить список победителей:
20
12
821
Реальные сроки перевода QIWI - Сбербанк MasterCard
Доброго времени суток!
Начну с того, что обычно выводил деньги с WebMoney на карту VISA Сбербанк через специализированные сайты за небольшую комиссию, и перевод длился максимум 1 час.
Вчера получил оплату за выполненную работу на кошелек платежной системы QIWI. Видимо зря :cry:
Зашел в раздел MasterCard MoneySend Россия (Перевод наличными на карты MasterCard и Maestro, выпущенные любыми банками Российской Федерации) и по требуемой на сайте форме заполнил данные для перевода. Сумма в...
32
496
Оплата двумя картами одновременно
Есть две кредитные карты. Необходимо оплатить крупную покупку двумя картами одновременно. Знаю, что такое возможно, например, в гипермаркете Метро. Но в некоторых торговых центрах, кассиры говорят, что так делать нельзя и отказывают в оплате.
Чем можно "козырять"(может Гражданским кодексом?), чтобы убедить кассира провести такую оплату?
Спасибо!
70
2,3k
Обсуждение вкладов с максимальными процентами в рублях
В данной теме составлялась:
51111
15,3k
Выписка по счету на английском языке с указанием прописки
Добрый день.
В каком банке можно получить выписку по счету на английском языке с пропиской, тоже на английском.
Мой город Рязань. В Райфайзене можно так, но его нету у нас. Ситибанка тоже нету. В ВТБ24 не дают такую справку, хотя давали раньше.
Скажите в каком банке мне помогут ?
14
1k
Как определить тип карты?
Как по номеру карты (бину) определить какая карта, дебетовая или кредитная?
40
4,5k
Оплатить учебу с наименьшей комиссией
Уважаемые форумчане, прошу помощи, мне нужно оплатить обучение, академия ни с каким банком не сотрудничает, то есть без % оплатить нельзя. Сумма не маленькая, комиссия при 3% уже составит 5т.
Подскажите, может есть какие хитрости или банк какой с маленьким %.
У меня друг платил, правда в другое учебное заведение по 10 тыс.что бы комиссию не удерживали, есть ли еще какие варианты или хитрости?
Премного благодарна буду.
40
1,5k
Как добиться удаления своих данных из Сбербанка?
Добрый день!
Тут такое дело, сейчас есть карта в сбере, хочу ее закрыть и удалить все данные о себе навсегда. Что за заявление надо для этого написать и как его заполнять? Спрашиваю тут, так как знаю, что в сбере этого могут и не знать или сказать что это невозможно.
13
1,4k
Заправка "до полного бака" по карте
В компании указали на то, что если клиент непременно хочет по карте залить полный бак, а не какое-то конкретное количество литров, то существует единственный вариант. Так, покупатель говорит оператору "полный бак" и отдает карту, оператор списывает с карты средства, которых с запасом должно хватить для заправки автомобиля, например, 3 тыс. рублей, и включает ТРК. После того, как автовладельцу залили полный бак, оператор полностью возвращает на карту списанную сумму, те самые 3 тыс. руб., и...
59
1,8k
Конкурс на лучшее название валюты в ДиалогеОбновление в Диалоге #бейджи для компаний и банковКритика в цифрах: кому клиенты поставили двойкуДиалог с директором по персоналу Банки.руИтоги конкурса «На кого вы учились и где пригодились?»Кредит психически нездоровому заемщикуРеальные сроки перевода QIWI - Сбербанк MasterCardОплата двумя картами одновременноВклады в Хоум БанкеОбсуждение вкладов с максимальными процентами в рубляхВыписка по счету на английском языке с указанием пропискиКак определить тип карты?Оплатить учебу с наименьшей комиссиейКак добиться удаления своих данных из Сбербанка?Заправка "до полного бака" по карте
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займаОплата госпошлины через ГосуслугиКак оформить загранпаспорт через ГосуслугиКак прописаться в квартире по месту жительстваКак определить поликлинику по адресу проживанияКакие налоги платит работодатель за сотрудника
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование