Мегафон не возвращает деньги после расторжения договора

booster2000, у меня таже проблема 375 к , кто сможет разрулить ???

Есть отрицательный опыт судебного взыскания в первой инстанции по другому оператору связи, проблема в невозможности установить источник пополнения средств, т.е. утрачена связь с лицом, которое пополняло баланс лицевого счёта

----------
Цитата

Konstantin555778 пишет:
booster2000, у меня таже проблема 375 к , кто сможет разрулить ???
----------

Почитайте здесь

Возможно определите для себя, как действовать.

Разрулили ?

Всем привет, такая же ситуация, до судебно разрулить не получается, остается только суд. Основания, предмет иска?
Есть у кого уже результат? Получилось вернуть деньги?

Такая же ситуация, не отдают 200 тыс. руб. У них это вошло уже в привычку. Карта Мегафона и банк Раунд в одном лице. Отправлю им справки 2НДФЛ с работы, не возымеет действия - сразу в суд. Писал заявление на расторжение договора, так как они обязаны перевести все денеж. средства без комиссии, а комиссия у них конская.

Как понимаю в суде основная проблема, доказать кто пополнял
Если пополнял владелец счета со своих карт, тут все просто, выписка с карты, пополнял я, прошу вернуть мне. Проблем вроде быть не должно.

А хуже, когда пополняло 3е лицо со своей карты, и это 3е лицо сейчас не готово давать какие-то выписки или что-то еще. Тут у суда проблемы, деньги вернуть надо. Но вернуть их надо не владельцу счета, а неустановленному лицу.

ПС. Вариант пополнения телефона наличными врятли тут расматривается, так как не имеет смысла.

----------
Цитата

Cheetah пишет:
Как понимаю в суде основная проблема, доказать кто пополнял
Если пополнял владелец счета со своих карт, тут все просто, выписка с карты, пополнял я, прошу вернуть мне. Проблем вроде быть не должно.

----------


В моём случае пополняла я сама со своей кредитной карты, также пополнял муж со своей кредитной карты.
Пополняли ради ПНО 8% по карте Мегафон. Не снимали.
Прилетела блокировка :dramatics:

Предоставила выписки и пояснения обо экономическом смысле операций. Не устроило это Мегафон.
Что делать то? :cry:

Мегафон - это нЕчто. Врагу не посоветуешь. Тоже не отдают. В обращении на расторжение указывают контактным закрываемый номер (рукалицо). В письме, где просят предоставить сканы выписок, адрес указан неверно (подозреваю, намеренно). При расторжении сотрудник НЕ предупреждает, что такое может быть. Иначе бы просто потратил тогда деньги с карты или выбрал бы метод перевода остатка на другой номер Мегафона.
В-общем, в лучших традициях компании, которая сама ведет себя как террорист и/или получающий деньги преступным путём.
Клинетоориентированность ноль.
Мегафон уж и сам забил на этот банк. С сайта банка можно перейти на основной сайт Мегафона, а на сайте Мегафона даже ссылки на их банк нет.
Просят именно скан, электронная подпись им не подходит, видимо. Ну не умеет мегафон в 2022г. такое никак. А если мой банк или кошелёк в другом городе, то я сначала от них по почте должен дождаться + выписки подобного рода у многих платные. Потом в Мегафон в Москву отправлять.
Тикайте, хлопцы.
Нет, чтоб нормальную лицензию получить как МТС банк, они вот такую ерундистику придумали.
Позор какой-то.

----------
Цитата

user-44977253437 пишет:
Мегафон - это нЕчто. Врагу не посоветуешь. Тоже не отдают.
Тикайте, хлопцы.
----------


А как тикать, если на номере 127 тысяч рублей? :dramatics:

----------
Цитата

Cheetah пишет:
Как понимаю в суде основная проблема, доказать кто пополнял
Если пополнял владелец счета со своих карт, тут все просто, выписка с карты, пополнял я, прошу вернуть мне. Проблем вроде быть не должно.

А хуже, когда пополняло 3е лицо со своей карты, и это 3е лицо сейчас не готово давать какие-то выписки или что-то еще. Тут у суда проблемы, деньги вернуть надо. Но вернуть их надо не владельцу счета, а неустановленному лицу.

ПС. Вариант пополнения телефона наличными врятли тут расматривается, так как не имеет смысла.
----------

Я что-то совсем не пойму. Мегафон разве является оператором по переводу?
Какими нормами регулируются такие "переводы"?
Все говорят пополнял счет!! Какой счет и чей??? Где его взяли??
Я конечно же не видел договоров и особо не разбирался, но глядя, что тут пишут, то возникают вопросы.
Мегафон оказывает услуги связи, насколько я понимаю. Соответственно по номеру телефона идёт оплата услуг связи авансом,
Потом получается, что клиент просит часть аванса вернуть себе на на карту или попросить Мегафон вместо возврата оплатить за него товар и услуги или вернуть третьему лицу (на карту).
Номер телефона-это всего лишь идентификатор клиента.
Какие переводы??? И причем тут 115-фз??

----------
Цитата

Анастасия_1986 пишет:
А как тикать, если на номере 127 тысяч рублей? изображение

----------

Посмотрел на сайте банка. В принципе то, что указано в посте выше.
Банк понаоткрывал счета клиентам Мегафона, непонятно почему начинающиеся на 40914... На них учитывает авансы клиента Мегафона за услуги связи.
Соответственно 115-фз к Мегафону никакого отношения не имеет.
Нужно требовать от Мегафона возврат аванса за услуги связи.
Конечно будут возникать у клиентов желания обналичивать таким образом средства с кредитных карт с минимальным процентом, может и кэшбеки есть. Но Мегафон с банком сами спровоцировали клиентов, придумав такую хрень и с такими тарифами.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Не бойтесь комиссий, все их можно вернуть по суду . делайте возвраты , переводы с любыми комиссии, которые банк удерживает по 115-фз (а не другими)

----------
Цитата

Дмитрий 29 пишет:
Не бойтесь комиссий, все их можно вернуть по суду . делайте возвраты , переводы с любыми комиссии, которые банк удерживает по 115-фз (а не другими)
----------

Так здесь при возврате о комиссиях и 115-фз вообще говорить не приходятся.
Нужно требовать возврат аванса за услуги связи. А это к переводам и договорам с банком отношения вообще не имеет.

----------
Цитата

ppk16r пишет:
Мегафон оказывает услуги связи, насколько я понимаю. Соответственно по номеру телефона идёт оплата услуг связи авансом,
Потом получается, что клиент просит часть аванса вернуть себе на на карту или попросить Мегафон вместо возврата оплатить за него товар и услуги или вернуть третьему лицу (на карту).
Номер телефона-это всего лишь идентификатор клиента.
Какие переводы??? И причем тут 115-фз??
----------


Вы верно пишите. Фактически пополняется номер телефона по договору с ПАО "Мегафон".
Как понимаю ни о каком 115-ФЗ и речи быть не может.

----------
Цитата

ppk16r пишет:
Банк понаоткрывал счета клиентам Мегафона, непонятно почему начинающиеся на 40914... На них учитывает авансы клиента Мегафона за услуги связи.
Соответственно 115-фз к Мегафону никакого отношения не имеет.
Нужно требовать от Мегафона возврат аванса за услуги связи.
----------


Так и придется сделать, если откажут в разблокировке платежей

----------
Цитата

Анастасия_1986:
на номере 127 тысяч рублей
----------

Вы таки пополнили номер телефона на эту сумму для использования на услуги связи. Не?
Так чего не пользуетесь связью!?
Мегафон Вам не дает пользоваться услугами связи?

----------
Цитата

gammavit пишет:
Вы таки пополнили номер телефона на эту сумму для использования на услуги связи. Не?
Так чего не пользуетесь связью!?
Мегафон Вам не дает пользоваться услугами связи?
----------


Я пополнила для пользования их пластиковой картой Мегафон.Банк
Мегафон не дает пользоваться картой

Поступил ответ от Мегафон.Банка в их чате: "Блокировка со стороны коллег по связи", обратитесь к ним lk.megafon.ru
Чат самого Мегафона молчит

----------
Цитата

Анастасия_1986:
Мегафон не дает пользоваться картой
----------

Насколько знаю, Мегафон не блокирует карты без повода.
Составьте досудебную претензию и обратитесь в салон связи для разблокировки.
Если ваши требования не удовлетворят, идите в суд.
И насколько знаю, блокируют только переводы, картой для оплаты можно пользоваться в случае блокировки оператором связи.

----------
Цитата

gammavit пишет:
Насколько знаю, Мегафон не блокирует карты без повода.
----------

Мегафону разве дано право блокировать карты банка?

----------
Цитата

ppk16r пишет:
Мегафону разве дано право блокировать карты банка?
----------

Какого банка? Речь о карте самого мегафона.