Назад
29 марта 2019 в 19:35

МТС: По Вашему номеру происходит замена SIM-карты

Доброго всем. 10 дней назад "завел" еще одну симку МТС для получения уведомления от банка. Смартфон двухсимочный. Вставил симку, никого не трогаю. Все работает. Вдруг сегодня вечером СМС на эту симку: ".... По Вашему номер производится замена SIM-карты. Если эту операцию заказали не вы, СРОЧНО позвоните...."
Звоню с этой симки по указанному номеру 8-800... начинаю обьяснять ситуацию сотруднику. Связь пропадает. Пытаюсь опять позвонить - сразу сброс. Звоню с другой, обьясняю ситуацию, симку блокируют.
Вопрос. Что это было? Кто мог менять симку? Может ли ОПСОС определить, где и кем инициировалась замена симки (офис, местоположение, камеры видеонаблюдения и т.д.)? Если да, то что мне нужно сделать? В момент поступления СМС находился дома, телефон со мной, паспорт тоже.
70
1k
Комментарии
70

31 марта 2019 в 11:45
----------
Цитата

ararar пишет:
к ЗАО "РТК", и это самое смешное

----------
А что смешного?
Акционерное общество "Русская Телефонная Компания" - АО "РТК"
Юридический адрес: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская д.5, стр.2
Почтовый адрес: 119180 г. Москва, Голутвинский 1-ый пер., д.2/10, стр. 2
АО "РТК" Генеральный партнер ПАО "МТС" , занимается продажей оборудования и обслуживанием в салонах связи абонентов МТС
Ответить

31 марта 2019 в 19:27
----------
Цитата

sergeiw пишет:
А что смешного?
АО "РТК" Генеральный партнер ПАО "МТС" , занимается продажей оборудования и обслуживанием в салонах связи абонентов МТС

----------

Главное - это тот факт, что договорные отношения на предоставление услуг сотовой связи заключён с ПАО "МТС". Не с физическим лицом - сотрудником салона, не с партнёром ПАО "МТС" - ЗАО "РТК", а именно с организацией ПАО "МТС". И с заявлением о запрете SIM-карты по доверенности обращаемся именно к руководителю организации ПАО "МТС". Если происходит несанкционированный доступ к банковскому счёту в результате смены SIM-карты, то ответчиком надо привлекать банк, а соответчиком - организацию, предоставляющая услуги сотовой связи. А в суде, как одно из доказательств своей добросовестности, можно будет предъявить свой экземпляр заявления на запрет SIM-карты по доверенности. А что в ответ судье скажет МТС, что их сотрудники плохо обучены и меняют SIM-карту по доверенности, несмотря на соответствующее заявление?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть