Пополнил рублёвую карту Тинькофф долларами, а они сконвертировались в рубли
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
изображение
----------
ите пожалуйста сумму внесения в доллары.
Цитата
нагиев ф. пишет:
Добрый вечер. У меня сегодня случилась аналогичная проблема. Хотел внести доллары на брокерский счет а они конвертировались в рубли, что совсем в мои планы не входило. и не было никакого уведомления о предстоящей конвертации. Перевед
----------
Как видим, написали в личку, продолжим диалог там.
Цитата
k*******@mail.ru пишет:
Такая же ситуация, как у автора темы. Пополнила карту Тинькофф через банкомат долларами. Перед внесением банкомат запросил в какой валюте пополнение, нажала доллары. В итоге доллары по умолчанию были конвертированы в рубли по курсу банка и зачислены на рублёвый счёт. В службе поддержки сказали, что это произошло из-за того, что не был дополнительно открыт валютный счёт. Счет валютный открыла, обратилась в банк заявлением аннулировать конвертацию и зачислить средства на валютной счёт. Жду решение банка.
----------
Подскажите ФИО и дату рождения или номер обращения нам в личные сообщения. Постараемся помочь.
Цитата
k*******@mail.ru пишет:
Я вчера Вам в ЛС изложила ситуации и сообщила свои данные. Пока решения нет. Номер заявления ни один из трех операторов горячей линии не сообщил, только, что передадут заявление специалистам.
----------
Да, все видим, простите. Над ситуацией работаем, номер обращения отправляли в push уведомлении.
Цитата
k*******@mail.ru пишет:
Сегодня я получила ответ от Банка Тинькофф по поводу сложившейся ситуации, суть его такова: банкомат запрашивал конвертацию и конвертация произведена корректно, но чтобы смягчить ситуацию, предложено зачислить мне 1000 рублей на счёт. При этом сумма конвертации составляет около 500 долларов. Конечно, я с этим не согласна! Банкомат НЕ запрашивал согласие на конвертацию, возможно, где- то небольшими буквами это и было написано, но в силу того, что банкоматы Тинькофф находятся в достаточно любых местах, а сумма у меня на руках была большая, не представлялось возможным разглядывать все мелкие подписи на мониторе при том, что такие принципиальные моменты, должны именно запрашиваться! Я искренне надеюсь, что решение будет пересмотрено, так как я планировала стать постоянным клиентом этого банка и зачисленные средства использовать на брокерском счёте Тинькофф Инвестиции. В противном случае, не вижу смысла в дальнейшем сотрудничестве.
----------
Рассмотрим дополнительно, позже ответим.
Цитата
k*******@mail.ru пишет:
Не совсем понятна такая реакция банка, деньги не были ни отправлены в другой банк, ни сняты со счета. Физически они находятся в банкомате банка, и у меня на счёте этого же банка. По какой причине нельзя аннулировать предыдущую операцию и провести новую корректно в рамках одного банка и одного физ лица. Первый раз с таким сталкиваюсь. Платёж ошибочный в другой банк можно отозвать, а передать операцию внутри банка нет?
----------
Ответим немного позже, разбираемся.
Цитата
k*******@mail.ru пишет:
Сегодня я получила ответ от Банка Тинькофф по поводу сложившейся ситуации, суть его такова: банкомат запрашивал конвертацию и конвертация произведена корректно, но чтобы смягчить ситуацию, предложено зачислить мне 1000 рублей на счёт. При этом сумма конвертации составляет около 500 долларов. Конечно, я с этим не согласна!
----------
Вы вносили 500 долларов, или комиссия за конвертацию составила 500 долларов? Первое кажется много вероятнее, и тогда понятен встречный ход банка - вы можете поменять обратно рубли на доллары онлайн, и 1000 бонусных рублей хватит для покрытия комиссий, еще сдача останется.
Цитата
сиротка пишет:
мультивалютные карты зло
----------
Согласен, но тут человек заведомо кладет на рублевую и еще непонятно чем недоволен:----------
Цитата
k*******@mail.ru пишет:
В службе поддержки сказали, что это произошло из-за того, что не был дополнительно открыт валютный счёт.
----------
Вообще наглость клиентов из-за готовности банка идти на уступки иногда просто зашкаливает!
Цитата
kristipop82 пишет:
У меня такой вопрос. Если я с другого банка перевожу на карту Тинькофф, допустим, евро, а карта в это время привязана к рублевому счету. Эти деньги автоматически упадут на евровый счет или нужно предварительно привязать карту к счету в евро?
----------
Уважаемый ПБ. Очень нужный вопрос задал форумчанин. Ответ будет?
Цитата
k*******@mail.ru пишет:
А в чем наглость?? Вот например на брокерском счёте Тинькофф при покупке долларов у меня рядом со счётом в рублях, автоматически появился счёт в долларах, специально я его не открывала. А при переводе рублей на брокерский счет сумма отображались в евро и долларах, но по факту была в рублях. Мне как нужно было догадаться, что для того, чтобы положить доллары, нужно с калькулятором стоять перед банкоматом и вычислять, сколько же мне зачислить?? Сумма на экране банкомата должна отображаться та и в той валюте, которая будет внесена на карту, либо выдана!
----------
Мы все еще разбираемся в ситуации. Вернемся с комментариями позднее.
Вы замечательно постарались в нашем конкурсе. Мы получили 52 крутых поста с советами и размышлениями о пенсии. Давайте проголосуем за лучшие работы:
27 марта прошла XVIII церемония вручения Премии Банки.ру — эксперты и пользователи выбрали самые достойные финансовые компании и продукты года. Было красиво, громко и по делу. Финансовый «Оскар» состоялся!
Мы подвели итоги конкурса, в котором всем Диалогом фантазировали, как еще можно было бы назвать банкимани.
Для достижения финансовых целей необходимо осознавать свои реальные ресурсы и направления их расходования. Цель может быть различной: от приобретения недвижимости или автомобиля до покупки гаджета, путешествия или создания финансовой подушки безопасности.
Фраза «не в деньгах счастье» обычно подразумевает, что счастье состоит не только в материальном благополучии. Существуют и другие важные аспекты, такие как семья, здоровье, самореализация и увлечения. Однако деньги являются ресурсом, который облегчает достижение желаемого и повышает качество жизни. Негативные установки о деньгах часто возникают у людей, неудовлетворенных своим уровнем дохода.
Добрый вечер!
Изучила темы, но все равно остались вопросы. Покупаем квартиру в строящемся доме, недостающую сумму 1,3 млн планирую брать в ипотеку. Официально не оформлена, подали на ипотеку по двум документа, получили предварительное одобрение от Сбера срок 84 месяца под 8,8% ( страховка 5250р от сбера с последующей скидкой 10% ежегодно) и от ВТБ на срок 84 месяцев 6,75% на два года и последующие пять лет 10,55% с условием оформить 2 страховки обязательную и по выбору, стоимость их...
Еду по работе в Белоруссию на неделю. В России пользуюсь МТС СДС и за 200 рублей в месяц, ни в чем себе не отказываю и даже остается. :D
Сижу сейчас, изучаю тарифы на роуминг и волосы встают дыбом.
Без всяких опций - входящие/исходящие - 70 рублей за минуту. SMS - 10 рублей исходящее, ну спасибо хоть входящие данью не облагают. Интернет по 10 рублей за 40 кб.
Но!!! Можно заплатить 390 рублей в день за Забугорище и получить аж 10 минут бесплатно от входящего вызова и офигительную скидку...
Недавно обнаружил у себя в приложении сбербанк онлайн Универсальный вклад на 5 лет, об открытии и ведении которого я совершенно не помню. При том, что в реквизитах указано моё имя, да и вклад открыт в моём родном городе, я чисто физически не мог это сделать, потому что давно там не живу. Судя по истории, за всё время этот вклад много раз пополняли и снимали с него деньги, но я уверен, что ничего такого не делал. Операции снятия и пополнения средств мне доступны, поэтому я не знаю я что с этим...
Накидываем карты с сабжем? )
Привет
Подскажите как возможно вывести деньги с кред карты Сбера без коммисий или минимальными комисиями ?
Взымается ли коммисия как за обнал , за онлайн перевод с карты на карту ? по типу сайта Мастеркард card2card
Добрый день. Имел ли кто-нибудь опыт перевода собственных средств в долларах с Тинькофф на собственный счет в долларах ВТБ или Сбербанк?
Интересует:
1)комисии как на стороне тинькофф(тут вроде говорят 15 долларов внезависимости от суммы) так и на стороне принимающего банка, в втб например говорят комисии нет, но слышал "по дороге" при переводе она таки может появиться
2) валютный контроль, хоть это и мои собственные честно заработанные деньги и перевод вроде из российского банка в...
Всем добрый день,
Приключилась история 23/03 ночью отдыхал в баре, под утро приехал домой (около 9 утра), заснул, проснулся в обед обнаружил, что нет телефона, где были привязаны карты Сбербанка и Тинькофф банка.
Сбербанк
Набрал в Сбербанк узнать были ли операции по карте и мне говорят, что под утро около тоже 9 23/03 прошло 12 операций с моей карты на карту Сбербанка человека по ФИО А-н Нарек Г-ч, из 12 операций было 10 на одну и ту же сумму 29 000 рублей и 2 на 27 000.
Итого...
Доброго всем. 10 дней назад "завел" еще одну симку МТС для получения уведомления от банка. Смартфон двухсимочный. Вставил симку, никого не трогаю. Все работает. Вдруг сегодня вечером СМС на эту симку: ".... По Вашему номер производится замена SIM-карты. Если эту операцию заказали не вы, СРОЧНО позвоните...."
Звоню с этой симки по указанному номеру 8-800... начинаю обьяснять ситуацию сотруднику. Связь пропадает. Пытаюсь опять позвонить - сразу сброс. Звоню с другой, обьясняю ситуацию, симку...