Назад
17 ноября 2020 в 16:47

Отказали в дебетовой карте в банке Тинькофф

Отказали в дебетовой карте в тинькофф банк. Без объяснения причин
92
453
Комментарии
92

19 ноября 2020 в 13:55
----------
Цитата

9248482 пишет:
А вообще Банк может отказать клиенту в обслуживании? Знакомый получал зарплату на карту Тинькофф, туда же перевел крупную сумму в виде дивидендов. Потом частично снял, частично по б/н перевел на другие свои счета, а ТБ взял и без пояснений блокнул ему счёт. Ни документы о законности происхождения средств, ни попытки решить вопрос путем переговоров ни к чему не привели. Пришлось ему ехать в Москву и забирать деньги в офисе банка. Потом была попытка получить кредитную карту, курьер ему её привез, вручил, но саму карту так и не активировали. Третья попытка была совсем недавно, он хотел открыть карту Тинькофф Premium, это та которая металлическая, но и тут отказ. Ну, допустим, у Банка могут быть свои причины, но человек хочет открыть брокерский счет, уж больно ему нравится приложение и возможности Тинькофф-Инвестиции - есть ли возможность пополнить его со счёта в другом банке?

----------


Согласно условиям договора, мы вправе ограничить обслуживание. Каждую ситуацию мы рассматриваем отдельно, поэтому деталей не подскажем.

Отказать в активации карты уже после встречи также можем, если после проверки документов обнаружили факторы, которые не позволяют нам одобрить желаемый продукт.

Все заявки рассматриваем индивидуально. Если решение отрицательное, о причинах мы не сообщаем.

Касаемо Инвестиций, пополнить с карты другого банка возможно, однако вывод средств доступен только на карту Тинькофф, что в описанной ситуации выходит невозможным.
Ответить

19 ноября 2020 в 14:37
----------
Цитата

Alex133 пишет:
А не клиенту банк обязан открыть счет. Никакие карты выдавать не обязан, как и заключать договор о ДБО.

----------


Ну ДБО так то обязан) иначе это дисмкриминация потребителя финансовых услуг по отношению к другим клиентам
Ответить

19 ноября 2020 в 15:48
----------
Цитата

animegravitation пишет:
Ну ДБО так то обязан) иначе это дисмкриминация потребителя финансовых услуг по отношению к другим клиентам

----------

Можете сходить с этим в суд. Конец немного предсказуем.
Счет открыть обязаны, а вот карты и дистанционное обслуживание - нет.
Ответить

19 ноября 2020 в 16:27
----------
Цитата

bekd пишет:
Можете сходить с этим в суд. Конец немного предсказуем.
Счет открыть обязаны, а вот карты и дистанционное обслуживание - нет.

----------


Договор на ДКО так то ПУБЛИЧНЫЙ договор ПРИСОЕДИНЕНИЯ
Уклонение от его заключения незаконно если иное не указано в других законах
Ответить

19 ноября 2020 в 16:32
----------
Цитата

animegravitation пишет:
если иное не указано в других законах

----------

Статья 9 Закона о Национальной Платежной Системе. Пункт 2.
Ответить

19 ноября 2020 в 16:45
Предлагаю сходить в суд, вполне интересное дело)
Ответить

19 ноября 2020 в 16:48
----------
Цитата

finhelplaw пишет:
Предлагаю сходить в суд,

----------

С какими требованиями?
Ответить

19 ноября 2020 в 16:51
Есть такая штука как - "понуждение к исполнению закона и даже - понуждение к заключению договора"))) А уж точные исковые требования - платная консультация
Ответить

19 ноября 2020 в 18:34
----------
Цитата

predator67 пишет:
Статья 9 Закона о Национальной Платежной Системе. Пункт 2.

----------


А где там про ДКБО?


----------
Цитата

2. Оператор по переводу денежных средств вправе отказать клиенту в заключении договора об использовании электронного средства платежа.
----------


Это про карту а не про интернет банк
Ответить

19 ноября 2020 в 18:38
----------
Цитата

animegravitation пишет:
Это про карту а не про интернет банк

----------

Гениально, че. По вашему, интернет банк не есть " электронное средство платежа"? :D
Тогда рекомендую ознакомиться с пунктом 19 ст. 3 этого же закона.
Ответить

19 ноября 2020 в 22:18
Банк прекратил обслуживание счёта дебетовой карты , причину не назвали естественно. Вывел деньги , закрыл счет и оформил новую заявку . "К сожалению не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту"
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть