----------
Цитата

tel29 пишет:


Заказал простую карту в пятницу 23.07 и тишина уже 5 дней, ни отказов ни звонков, ни СМС
----------

Тоже в пятницу заказывал, звонили вчера утром. Но семейная условно платная. Сказали ждать смс и идти в отделение за картой

----------
Цитата

mastergl пишет:

А у меня такой трюк не прокатил. Заказал самую простую карту через инет, через пару дней пришёл отказ по смс
----------

А у меняя в процессе прокатывания. Зказал семейную, на заправки типа. Звонили, уточнили детали. Жду смс.

----------
Цитата

BCS пишет:
На ifs@bcs.ru напишите нам, пожалуйста. Постараемся оперативно помочь.
----------

Я сдался. По советам Ольги и еще одного участника еду в офис. Ни пм, ни звонки, ни разжевывание куда копать не помогли. Блокнуть смогли, как оказалось, а разблокировать никак до конца не можете. Кривые то ли руки, то ли алгоритмы (читай - голова). Кейс только в 11 утра сделали, 15 по новосибу, несмотря на то, что я обратился вчера вечером в рабочее еще по москве время. Рассчитывал, новосиб утречком все порешает. До встречи.

----------
Цитата

soif пишет:
А ехидство ваше засуньте себе куда-нибудь, вдруг пригодится.
----------

Аналогично со своими советами поступайте. Что куда засовывать я разберусь, не маленький. Проблема с БКС не у меня одного, и двигать на выход очевидное решение. Если бы я не пытался проблемы решать мирным путем поначалу с нулевым результатом - не ехидствовал бы здесь. Но я понял кто их клиент, а кто нет.
И вам удачи с ними.

----------
Цитата

soif пишет:
vlad117...хм....а в офис к начаЛнику? Просто, я не знаю, что там у вас за проблема, но если не решается по телефону, я бы приехала в офис и не ушла оттуда, пока не решат.
----------

Вот честно - в 2020 году ездить в офис решать проблемы неработающего обмена валюты? Это при том, что с госуслугами и мфц проблем не было ни разу, сколько ни обращался, а тут банк, ИТ, и прочее? Это норма, Вы считаете? Да, я конечно поеду, когда припрет окончательно, но не считаю это место нормальным брокером или банком, уж извините. У меня еще работа, семья и дети ездить кланяться всем подряд, кто работать не умеет.
Сдается мне, я начинаю понимать откуда берутся люди, которые периодически захватывают отделения - это они к начаЛнику на разборки приезжают :-), а начаЛник им говорит - извините, мы все понимаем, но мы вам ничего не должны, читайте правила. В общем, как VaDiver отписал выше, был не в курсах апреля 2019

ТП проблему не решает, шлет на завтра, с оговоркой и завтра не решить. Третий ПМ за 5 месяцев. Ню ню... про блок счетов умолчу, по почте 2ндфл не принимаем...
Какой то другой у меня бкс...

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Да плохо видимо читали , когда в апреле 2019 г БКС при высокой волотильности не давал войти в личные кабинеты ,
----------

Да не стояло у меня тогда такой задачи. Сейчас стоит, выхожу. И почитал, и сам нюхнул пороху. Иду, в том числе изза потерь именно изза обмена.
Ладно, воду в ступе чего толочь. По прежнему у них все как в прошлом году видмо. Срок решения заставил озвучить. След раб день, но можем изменить... а уменя сделка на носу, рубли нужны, нервничаю. Но уж теперь выведу все оттуда, да

----------
Цитата

Zveger пишет:
Когда же вы наконец почитаете форум Банки.ру по поводу БКС и поймете что нельзя с этой конторкой иметь дела , каждый день одно и тоже , и ветка эта не про БКС и он нафиг здесь не нужен со своими пустыми оправданиями
----------

Не стоит быть столь категоричным. Почитал я форум и что? Весь его я не прочитаю, или гоняться за вашими мудрыми мыслями? я на выход двигаюсь, и не по вашей ценной рекомендации, а по своим причинам, и да, отчасти опыту с ними. Я выйти спокойно не могу, еще почитать форум банки.ру? Видел его тут - потому и написал. Другим тоже для инфы.

----------
Цитата

olga021168 пишет:
хи, я тоже думала можно любую сумму кидать, привыкла тинькову, а когда в восточку 1,3 перекидывала, оказалось, что только 500тыс в день (через час до 1млн в день повысили только) 2 дня перебрасывала, ну хоть в обоих случаях за час деньги уже видны были в МП Восточки
Поддержка конечно хромает изображение
на опыте проверила
----------

Беда в том, что я вообще ничего не перекидывал. Ни сегодня, ни вчера.
Хромает поддержка - Хромых надо добивать, а не в плен брать за свой счет.
Вы меня простите, это банк, и в нем деньги. Реальные такие.

Где тут представитель БКС пробегал?
Опять обмен валюты лежит, "Превышен дневной лимит перевода - 0 eur"
В чате тишина, по телефону - ждите.
Ни сроков, ни регламента - премьер, одно слово.