----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Понятно , что работать не хотят
----------

Там не только в этом дело.
Если у вас карта Виза, то (цитирую) "Visa выпустила документ, где в пунктах 2 и 5 раздела FAQ написано, что если правительство ограничило перелеты, то мы не имеем права создавать диспут, и все вопросы можете задавать самой торговой точке."

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
На ГЛ все понимают , а те кто работает с обращением даже не смотрит ,что там за бумаги и вникать пока не хотят
----------


Что-то мне подсказывает, что им дана установка не разбирать ситуации, связанные с отменой по причине коронавируса. У меня та же фигня.

----------
Цитата

che.gevara пишет:
если не сложно, расскажите подробнее:
----------


они принимают подобные обращения через чат в приложении. Надо прикладывать документы (типа подтверждения бронирования и т.д.) - присылать их в виде скриншота в тот же чат. Потом, если у них возникают вопросы, они присылают в приложение же сообщение, и чтобы ответить на этот вопрос или приложить новые документы, надо создавать новое обращение.

Примерного текста обращения нет - вы просто описываете ситуацию, которая у вас случилась, дальше оператор сам составляет обращение.

----------
Цитата

Владимир84 пишет:
Сегодня наконец-то начислили кэшбэк по акции "Максимальный кэшбэк за границей" изображение

Просрочили на месяц, должны были начислить до 30 ноября.
----------

Считайте, вам повезло. Мне так и не начислили - до сих пор разбираются. Три претензии уже оставляла.

----------
Цитата

Stalinko пишет:
Как прошел перевыпуск?
Получается, пока не закончился срок действия карты премиум работает (так можно перевыпускать бесконечно)?
----------


Всё нормально, карту получила, при получении дали подписать бумажку, в которой в графе "Причина перевыпуска" стояло "Брак карты" - я этого точно не говорила, сотрудники по своей инициативе написали. Про условия все в один голос утверждают, что ничего не изменилось, но сама пока не тестировала.
Про бесконечный перевыпуск я тоже думала, но буду смотреть уже ближе к делу.

----------
Цитата

77man пишет:
Какую причину перевыпуска указали?
----------

Они не спрашивали. Просто сказала, что хочу перевыпустить.

----------
Цитата

spegel_gold пишет:
Друзья, а кто-то пробовал уже перевыпустить карту сигнатур для продления срока её действия? Как банк к этому относится?
----------

Я перевыпустила. Спрашивала 2 раза в чате и один раз у сотрудников, все как один подтвердили, что так можно, просто поменяется пластик, все условия останутся прежними. В МБ она уже видна. Одна беда - не могу ее получить, обещали в офисе, что сделают за 3 раб.дня, в чате говорят, что 5, причем день приема заявки не считается, да и они уже прошли.

----------
Цитата

Stalinko пишет:
Лучше всего снимать деньги там, где много банкоматов разных банков. Это либо деловой квартал, либо торговый центр / вокзал / аэропорт X
X
X
----------

По моему опыту, без комиссии можно снимать в банкоматах в отделениях банков (в Израиле, в Корее и еще где-то так было). Банкоматы в ТЦ, магазинах, аэропортах (отдельностоящие) комиссию брали. Не утверждаю, что это везде так, но вот у меня именно так было. В Испании на Тенерифе ни в одном банкомате, даже в отделениях трех разных банков, без комиссии снять не получилось.

----------
Цитата

alexzlkl пишет:
Существуют карты с ПП или ЛК , где не надо иметь миллионы на остатке и стотысячный обороты по карте , для прохода 1+1 , в районе 10ти проходов год?
----------

Посмотрите условия по Пользе Трэвэл от Хоумкредита

----------
Цитата

Владимир84 пишет:
Это тот самый кэшбэк, который должны были начислить до 30 ноября по акции с Visa?
----------

Да, мне такую же смс прислали после того, как мне в чате составили претензию о невыплате этого кэшбэка. По поводу текущего счета в рублях не подскажу, у меня только в валюте.