Пришел кешбек. Выводы - неутешительные, при оплате GPay в приложении Алика везде начислили 1%, никаких смс-подтверждений не вводил. Перевожу основные траты в другой банк.

Разговор со службой поддержки в стиле "ты сам дурак", хотя я никаких данных карты не вводил и 3ds-кодов не получал.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
sowhat, после начисления кэшбэка за ноябрь, пожалуйста, напишите нам повторно в личные сообщения. Проверим информацию.
----------

Если вы считаете такую ситуацию нормальной, то нет. Клиент не должен сверять начисление кешбека, писать письма и заниматься буквоедством ради лишней тысячи. Такое поведение банка называется неклиентоориентированным и ведет к оттоку клиентов, чем я и воспользуюсь скорее всего при ближайшей возможности.

К слову, у меня все платежи через приложение Али прошли, везде начислили по 1% вместо 2.5% по крупным покупкам, по мелким почему-то начислили 2.5%.

Вишенка на торте - покупка в леруа мерлен, купил через приложение, оплатил гуглпейем. Начислили 1%. Вернул часть товара в магазин, приложил телефон. Как вы думали, сколько с меня списали бонусов при возврате? Правильно, 2.5%, то есть я еще и в минус ушел с прекрасной программой от любимого банка.

Оплатил все заказы в приложении AliExpress через GPay без ввода кодов или чего-либо еще, получил начисление 1%.
Начисление кешбека все больше превращается в игру в наперстки.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

koldun2 пишет:
Так бывает. Например, приложение Яндекс заправки требует ввода 3ds кода при оплате через Gpay который присылает банк в СМСке. В банке Открытие покупка прошла как оплата через Gpay. В сервисе Gpay эта покупка тоже есть. Такие дела.
----------

Просто условия крайне непрозрачны даже технически подкованному пользователю, коим я являюсь. В яндекс-заправках ситуацию знаю, правда удивлен, что у Вас кэшбек есть, а у меня - нет (скрин - в прицепе).
Проще использовать другую универсальную карту, чем тут угадывать :)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

romanrm1 пишет:
Так не бывает.
Варианты:
- оплачивали через сайт Икеа, а не приложение
- в приложении у вас добавлен как способ оплаты не только GPay, но ещё и сама карта напрямую, и при оплате выбрали её

Хм, ну и ещё: приложение халтурит и либо просто показывает внутри себя сайт, либо вместо настоящей поддержки GPay временно перенаправляет на сайт для оплаты.
----------


----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
sowhat, при совершении оплаты с помощью Google Pay повышенный кэшбэк начисляется за операции, которые совершены с помощью токена. При токенизированной операции:
- не нужно вводить реквизиты карты (номер, cvv);
-подтверждение такой операции осуществляется – вводом пароля на смарт устройстве, отпечатком пальца, эталоном лица или пин-кодом. (3ds коды не отправляются).
----------


Ок. Спасибо за советы. Повторил последовательность действий: приложение IKEA открывает форму альфа-банка по адресу pay.alfabank.ru, далее можно ввести данные карты или нажать кнопку "GPay", после чего выбирается карта (в приложении GPay), открывается форма банка, в неё вводится код из пришедшего СМС.
Это с точки зрения банка открытия не считается оплатой через GPay?

А что за приколы творятся с программой "Макс"? Оплачивал покупку сервисом гугл-пей через приложение Икеа, при этом приходилось вводить смс-код подтверждения. В начисленных бонусах вижу 1%, т.е. во-первых нет дополнительного 1% за gpay, во-вторых нет 0.5% за статус плюс.
«Файл недоступен»

Блин, в кои-то веки решил сделать виртуальную карту.
Как обычно у "Открытия", ничего не работает: активировать виртуальную карту Opencard нельзя ни через мобильное приложение, ни через интернет-банк, процесс валится из-за ошибок системы.
При этом попробовал создать и карту виза, и карту мастеркард. Зато, наверное, аккуратно снимуть 99 рублей за активацию.

Друзья, а кому-то приходили бонусные рубли за покупки на Беру (10 процентов)? Как отследить вообще это?

----------
Цитата

Gast1 пишет:
Но я был готов, а целом. Вчера общался с поддержкой, вот что написали:

В обслуживании карта будет бесплатной, но без привилегий. Сохранится только бонусная программа. Дневной лимит на снятие наличных через банкоматы по карте будет составлять 200 тысяч рублей, а в месяц (календарный) 1 млн. рублей. Хочу обратить внимание, что есть дополнительный лимит на снятие средств в сторонних банкоматах (не относящихся к партнерской сети). Он составляет 10 000$ (эквивалент в рублях). Услуга "СМС-Инфо" станет платной 59 рублей для каждой карты. Снятие средств со стороны нашего банка будет без комиссии. Переводы по реквизитам (номер счета + банковские реквизиты) будут без комиссии, а переводы с карты на карту в другие банки в календарный месяц суммарно по всем картам будет без комиссии до 20 тысяч рублей, а свыше будет с комиссией - 1,5% от суммы перевода (минимум 50 рублей).
----------

Аналогичная ситуация, нарисовался счетчик в 20 000. При этом при нажатии на кнопку "О карте" кидает pdf с тарифом, в котором указано про безлимитный LK.
https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_premium.pdf
Продолжу тогда ходить, прокатывая карту открытия.

Не понимаю принципов информирования - у меня ни смс, ни писем, ничего)
В мобильном приложении по ссылке открываются тарифы с 1 ноября 2019, в которых указано про безлимитный LoungeKey и прочее.
На сайте - новый премиум, актуальный на 15.11.2019 и премиум лайт, с 1 февраля. Как понять, сколько будет стоить межбанк для меня хотя бы с 1 февраля?