Карта Тинькофф банка у меня уже лет 10 наверное. Выбран был этот банк потому, что было очень удобное минималистическое мобильное приложение - ничего лишнего. Особенно оно было удобно за границей, когда интернет трафик обходится не дешево и тратится на всякие там "красивости" в интерфейсе нет желания.
К сожалению, за последний год тиньковские мобильные приложения для бизнеса и для физлиц обросли такой массой украшательств, рекламных ссылок и кнопок на не нужные сервисы, что полезная информация на экране смартфона стала теряться, участились ошибки. Для физлица это неудобно но терпимо, коммерсанту критично - когда необходимо срочно сделать платеж контрагенту а у тебя просто рябит в глазах от рекламы, то следующий раз предпочтешь делать платеж через другой банк. Помните была такая программа мессенджер ICQ? Она была практически на каждом компьютере, сейчас о ней забыли. В какой то момент она перенасытилась дополнительным функционалом и рекламой и этот "комбайн" стал никому не нужен. Не повторяйте этой ошибки - мобильный банк должен быть мобильным, имеющий только те функции которые нужны потребителю. Большинству клиентов не интересно IPO банка, им нужно просто удобство в работе.

Не слишком ли много в последнее время разговоров о проблемах в банке? Ранее что то и платежи нормально ходили и проблем с поступлением средств на счет не было. А сейчас платежи в Тинькове виснут, например вчера на корсчет Тинькова упали деньги, до сих пор не зачисляют на расчетный счет, поддержка ничего сказать не может - сами не знают в чем дело.

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
ответ имеется в п. 4.5 Тарифа.
речь о 115 ФЗ...
См. также сноску 16 (сноска 8 в предыдущей редакции тарифа) - это для информации.
----------

Спасибо, позиция банка ясна.
Таким образом "по подозрению" в том что денежные средства были получены преступным путем, банк оставляет за собой право "отпилить" себе 20% от суммы.
По 115 ФЗ если возникло подозрение что клиент получает средства от криминальной деятельности, то у клиента хотя бы имеется право доказать обратное, предоставив соответствующие документы. Ваш же банк сразу только "по подозрению" отпиливает 20% чужих денег. Любопытно, а остальные 80% куда уходят?
Первый вариант: отдаются банком государству? Так если средства криминальные, то государство должно получить всю сумму, а не 80% от нее.
Второй вариант: 80% считаются отмытыми и могут свободно сниматься клиентом? Если данный вариант, то банк соучаствует в отмывании преступных денег.
Вывод: если банк может законно "отпилить" с ваших денег 20 процентов от суммы, он это обязательно сделает, ибо его право на это уже заложено в условиях договора и на практике жизни в России мы давно знаем, что если банк имеет право с нас что то взыскать, то он рано или поздно этим правом воспользуется.

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:


Речь идет именно о происхождении входящих средств. И картой можно расплачиваться, за счет своих собственных средств, не только в магазинах-партнерах.
----------


А какое может быть происхождение российских рублей кроме монетного двора Центробанка России?
И вы пишете насчет собственных средств, таки да - средства собственные, переведены с собственного счета в другом банке. И это проблема? Каким образом должны средства попадать на счет карточки чтобы иметь гарантию что банк не посчитает их поступление "репутационным риском"? Почему именно к Халве применена эта опция "репутационный риск" при поступлении средств, в то время как другие типы карт вашего банка от этого избавлены? Данным пунктом 14 банк просто дает себе возможность "отпилить" при необходимости у клиента 20% его денег оперируя субъективным мнением банка. Если ваш банк в тарифы закладываете понятие "репутационный риск", то он должен это понятие раскрыть, дав четкое определение чтобы не было двояких толкований. Легко представляется себе ситуация когда у банка возникают проблемы и он 20% денег своих клиентов кладет себе в карман аппелируя к субьективным своим ощущениям о "репутационном риске".
Если исходить из общего толкования репутационного риска "Репутационный риск (риск потери деловой репутации) – это риск возникновения у кредитной организации убытков вследствие неблагоприятного восприятия имиджа банка клиентами, контрагентами, акционерами (участниками), деловыми партнерами, регулирующими органами и прочее." то из этого следует, что как только клиенту перестает нравится ваш банк и он начинает его критиковать, то ваш банк имеете право у данного клиента "оттяпать" 20% его средств находящихся в банке.

Удивила сноска №14 в тарифе халвы "При выявлении обстоятельств, дающих основание полагать, что осуществление платежей несёт репутационный риск для Банка, Банк имеет право в одностороннем порядке установить тариф за зачисление денежных средств на счет пластиковой карты в размере до 20 % от суммы зачисления." Это какие такие "репутационные риски?" Покупка легких наркотиков в Амстердаме на карту Халва? Банковский перевод со счета карты в Аль Каиду? Какой может быть риск для банка, если картой осуществлять платежи возможно только в магазинах партнерах?

Роман уточните: я правильно понял, владельцам "Халвы" возраст которых более 50 лет, услуга СМС информирования при подключенном "СовкомLine" предоставляется бесплатно?

Дополню, Visa Rewards это инструмент кидалова Связь-Банка.
Насчет того как эта карта работает в других банках не знаю, но в данном банке (тариф Пенсионный) на нее не начисляется кэш-бэк, ну это ладно карта бесплатная, но то что обещанный ежемесячный перевод клиенту 200 руб. на счет мобильного не производится, это не порядок. Звонки в поддержку и письменные заявления по нарушению банком условий договора просто игнорируются. ребята понимают что из за 200 руб. никто в суд не пойдет и ведут себя как мелкие жулики.
Не советую никому Visa Rewards от Связь-Банка.