Открыл пакет премиум и до получения карт оформил допку на знакомого. Когда пришли мои карты началось Простоквашино - у нас посылка для вашего мальчика, но мы вам ее не отдадим. Т.е. мои карты не могут выдать, пока не изготовится допка. В итоге допку заблочили - карты я получил, пин код установил, но в интернет банке не отображаются и сами по себе не активны. Поддержка сейчас разбирается. Вот такой вот премиальный сервис.
Кстати для премиальных клиентов есть выделенная линия, где в будний день в ~ 16.00 трубку взять некому. Можно заказать обратный звонок - мне перезвонили через полтора часа :)
Видимо главное достоинство их продукта - самая дешевая карта MC World Elite и они убеждены, что ради такого клиенты могут и потерпеть неудобства
upd
А в поддержке сказали - где карту открывали - туда и идите :D
Шёл 2021 год