Имею опыт использования иис и брокерского счета в этом банке. До открытия читал ветки все тут, привлекло типа бесплатность всего и простота открытия счетов. За время использования, разочаровался полностью. Банк падкий на скрытые комиссии и предъявление различных претензий клиенту, не определенных в судебном порядке. Практически сразу, до раскручивания всей ситуации, закрыл иис, продал бумаги, часть оставил на брокерском на сумму около 20 тыс.руб. Иис открыл в втб24, и это при том, что там месячная комиссия за депозитарий 150 р, когда сделки совершаешь.
На всю переписку с брокером тебе присылаю расплывчатые пункты правил брокерского обслуживания, где ты должен все оплачивать.
1. Реклама, что депозитарий бесплатный. По факту все ликвидные бумаги залепонированы в нрд, и после погашения бумаги с вас спишут 65 руб. Что это означает. Допустим на пришедшие купоны 1000-2000 руб ты купил допустим муниципальные облигации, потом их погасили через 3 мес, заработал допустим при 10 пр годовых допустим 50 руб, а вас списали 65 руб.
Это очень интересная комиссия, называется за перевод бумаг. Причем сами вы ничего не переводите. Это нрд по поручению эмитента. Но берут с вас.
Тарифы НРД - https://www.nsd.ru/common/img/uploaded/files/Documents/tariffs/tariffs_2017_05_15.pdf
Возмещение услуг НКО АО НРД в сумме 65,00 и в последующем может быть списано за погашение ЦБ.
Сроки погашения ЦБ на сайте НКО АО НРД https://www.nsd.ru/ru/db/lists/all_sec/
2. Неправильно расчитали налог, взяли больше, деньги до сих пор не вернули по причине, что якобы у них нет номера моего нового текущего счета и я должен подать заявление о нем.
3. Предъявили претензию мне, что якобы мне ошибочно зачислили погашения купонов. Без решения суда списывают данную сумму со счета теперь. В брокерском отчетн не напрягают себя писать основая списания, просто пишут «списание со счета».
4. Могут списать безакцептно деньги с текущего счета в банке по своим претензиям на основе брокерских правил.
5. Бумаги с иис нельзя перевести другому брокеру на иис. Только закрытие иис, продажа бумаг либо перевод на свой брокерских у них же.
6. Сделка специальное репо работает хорошо. Когда по их мнению есть претензии к вам и нет денег они продают ваши бумаги по репо и перечисляют деньги себе по своим претензиям.
7. Купоны по бумагам на иис нельзя выводить. Они поступают на иис. Когда открывал, не знал это. Тут потом вчитался на форуме. Потом писал им, ответ можно на текущий. А потом пишут ой ошиблись нельзя.
Сейчас готовлю иск к ним о защите прав потребителя. Иис как и писал открыл в втб24. Там купоны можно выводить.