Вам самим еще не надоела эта ситуация с уводом карты в минус после списания комиссии за опцию? По аналогичной ситуации приняли 16.01.24 запрос. Карта до сих пор в минусе. Когда ждать ответа?

----------
Цитата

Anastasia_UBRR пишет:
Здравствуйте, да, вы можете написать нам, для проверки ситуации, пожалуйста, на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения, также просим в письме указать ваш ник на форуме X
----------
Написал, обращение зафиксировали, на счете карты по прежнему -149 рублей, реакции никакой, кроме смс-ки с требованием погасить задолженность. Как и почему она возникла похоже никого не интересует.

----------
Цитата

gg.k пишет:
Банк продолжает наступать на те же грабли.
Отключил БП.
Оставил на счёте 0р.
Обеих причин банку было не достаточно - увёл счёт в -149р!!!
Я конечно напишу сейчас на smm@ubrr.ru, но ведь пока кто-то в банке не проснётся и не исправит свою ошибку, я этим счётом пользоваться не могу - банк нагло утащит себе эти 149р.

----------
Ситуация точно такая же. На почту писать?

Какой даст МСС ? В оборот войдет?

Оплатил сертификаты Озона Визой УБРиРа, операция в обработке-отобразилась как "финансовые операции". С кэшбеком за покупки онлайн -пролет получается?

В разделе кэшбек интернет банка есть предложение 20% кэшбека на первую покупку в Ленте-онлайн, а в мобильной версии упоминание именно ПЕРВОЙ покупки отсутствует. Чему верить? Если все-таки на ПЕРВУЮ, то поясните: 1) вообще первая в Ленте онлайн 2) первая, оплаченная данной картой 3) первая оплаченная данной картой в рамках данной акции (05-15.10.23) . Есть ли где-нибудь ссылка на более подробные и понятные условия акции?

----------
Цитата

Julia_UBRR пишет:
Здравствуйте! п.3.14. правил Программы лояльности. Оплата ЖКХ не будет учтена X
----------
Ничего не понял, ссылочку на документ можно. Речь же о вкладах идет.

Верно

Подскажите, плиз, начало дня в свете накопительного Альфа-счета- это во сколько (00-01 мск, 9-00 мск или еще как-нибудь) ?

Как я понял по вкладу на 6 месяцев под 8% в итоге вся сумма попадает на привязаный ко вкладу карточный счет. Будут ли в связи с этим какие-нибудь ограничения или дополнительные комиссии при желании снять единомоментно в день окончания вклада крупную сумму вклада (например 1,4 млн руб) наличными в кассе банка? Ведь это уже получается снимаешь не с вклада, а с карты ?