Финуслуги нехорошо себя ведут, мягко говоря.
1. Срок вклада в банке Дом.РФ, открытый через Финуслуги, 367 дней и проценты собираются выплатить за 367 дней. Однако деньги поступили в банк на вклад 13.10.2022, а срок возврата вклада установлен 16.10.2023 (вместо 15.10.2023) - это 368, а не 367 дней. Таким образом за один день нахождения средств на вкладе проценты не выплатят. Финуслуги ссылаются на пункт договора с банком, по которому срок вклада начинает исчисляться со дня, следующего за днем поступления денег на вклад. В чате платформы и в ответе на обращение Финуслуги и банк своей позиции не изменили. В Договоре и в действиях Финуслуг и банка Дом.РФ нарушается п.1 статьи 839 ГК РФ "Проценты на сумму банковского вклада начисляются со дня, следующего за днем ее поступления в банк, до дня ее возврата вкладчику включительно".
2. Придерживают деньги. Перевод в финуслуги по этому вкладу ушел в 11 утра. 12.10.2022. Вечером обратился: "где деньги, Зин?". В ответ: "не видим, наверное, придут завтра". Завтра пришли, перечислили в Дом.РФ. Банк, из которого переводил, ни в каких задержках не замечен. Раньше (не первый вклад на финуслугах) приходили за один, два часа.
По п.1 отправил обращение в ЦБ, посмотрим...