Всем спасибо за помощь.В итоге в МП открыла накопительный со ставкой 10%. Затем где-то через час зашла в старую версию интернет банка и открыла там Лояльный.При открытии была ставка 9%. Потом опять зашла в МП, и там появились оба накопительных,один по ставке 10%,а второй 9,5%. Причём днём заходила в офис, и мне там сказали,что Лояльный открывается только, если есть приглашение от банка на открытие этого счёта.