Я две дебетовые карты закрыл 06.09.22 в отделении СПб, но маринка сказала, что мастер-счёт останется бесплатно, если еще раз не посетить отделение (через 10 рабочих дней). Ждал в очереди 40 минут... Дистанционно банк не хочет работать по данной проблеме. Ещё отказала мне выдать бумажный документ на закрытие карт. Сказала, что бумага нынче дорогая. Все это оставило печальный негатив о банке ВТБ.