Уважаемый представитель банка.
Помогите разрешить проблему. У поддержки в чате не получается.
Суть: вчера решил открыть копилку, что под 20%. Источник средств - моя копилка, которая под 10%. после ввода кода отобразилось сообщение, что что-то пошло не так. По итогу, через некоторое время появилась новая активная копилка с балансом 0. Средства с моей копилки списались и до сих пор на новой копилке не появились. Кроме того, в истории операций об этой транзакции записей нет. То есть все выглядит так, как будто эти деньги никуда не переводились, но их нет. Испарились, когда что-то пошло не так ))).