Подскажите пожалуйста! Есть такая проблема( Перевожу деньги в Interactive Brokers через Тинькофф банк рублями, там какая то схема через Citibank N.A. London^ Думаю все о ней знают, тема в интернете известная)

Так в чем суть, всегда это работало, и тут 31 го Декабря перед новым годом решил опять пополнить счет, всегда приходило в течении 1-2 рабочих дней. Понятно что тут праздники, но уже неделя прошла, а денег на счету все еще нет( Спрашивал в Тинке они сказали, что все отправили. Не знаю что уже и делать, Служба поддержки IB. как будто не существует. по телефону дозвониться не могу( Может кто знает что делать? Или все, и деньги не вернут?(