systemlab
Посты
Комментарии
----------
Цитата

Krupskaya пишет:
Где-то указываете свой расчетный счет, который на 408... начинается?
Ваш счет в рублях или в долларах?
По-моему банк втб тут лукавит, именно на его этапе разворот происходит.

----------


В итоге, может кому поможет, публику ответ IB.

Добился от IB ответ который отправил Банка, даже от русской поддержки

X
Спасибо, что обратились в Службу поддержки Interactive Brokers.

Причина возврата была указана вашим банком так:

PRICINA VOZVRATA: NAIM ENOVANIE POLUCATELA UKAZANO NEVERNO

Для вывода в рублях важно, чтобы было указано полностью отчество. У вас оно не было указано. Был указан только инициал. Мы внесли необходимые изменения, и теперь отчество будет указываться при выводе средств автоматически.

Что касается вашего недавнего вывода средств (5000 рублей), то мы отправим корректировку имени получателя в ваш банк, если они еще не вернули средства.

Если вы не получите средства в течение 2-3 рабочих дней, сообщите нам в этом тикете.

Если у вас возникнут вопросы, мы будем рады помочь. Вы также можете связаться с нами по телефону. Номера указаны здесь: LINK. ./clientservices Русскоязычная поддержка доступна с 9:00 до 18:00 MSK.

С уважением,
Виктория
Служба поддержки IBKR
29.10.2021
10:33
При переводе из IB в ВТБ в рублях, платеж возвращается в IB.
Помогите советом.

И через дня 2-3 сумма возвращается в IB с вот этим сообщением.
Ваш запрос о выводе RUB 1,000.00 отклонен. Средства возвращены на счет, с которого был отправлен запрос.

Банк ВТБ говорит не видел никаких переводов, ничего не отклонял.
Банк корреспондент AO CITIBANK, MOSCOW отправляет в Банк Отправитель и Получатель.

IB

Детали

Статус
Возвращено

Сумма
RUB 1,000.00

Банк-получатель

Название банка
VTB BANK (PJSC)
Адрес банка KUZNETSKIY MOST STR. 17 BLD 1, MOSCOW 107031, Россия
BIK код 044525745
Код SWIFT/BIC VTBRRUM2MS3
Банковский счет в Центральном банке России 30101810345250000745

IB показывает

Платеж запрошен
2021-10-16

Платеж отправлен
2021-10-22

CITIBANK N.A.
2021-10-18 15:28:00
Платеж получен банком-получателем; ожидается подтверждение. Проверьте состояние платежа позже.
RUB 1,000.00

CITIBANK N.A.
2021-10-19 01:51:00
Платеж перенаправлен в следующий банк в платежной цепочке. Состояние платежа будет обновляться по мере его изменения.
RUB 1,000.00

AO CITIBANK, MOSCOW
2021-10-19 01:56:00
Платеж получен банком-получателем; ожидается подтверждение. Проверьте состояние платежа позже.
USD 0.00

также в IB пишет насчет полученных обратно денег

Сумма
RUB 1,000.00
Информация об отправителе
Информация о банке-получателе FILIAL N 7701 BANKA VTB (PAO) ORDER BANK: FILIAL N 7701 BANKA VTB MOSKVA
По поручениюFILIAL N 7701 BANKA VTB (PAO) ORDER BANK: FILIAL N 7701 BANKA VTB MOSKVA
26.10.2021
10:38
----------
Цитата

limpopo пишет:
Вся суть была в том, что отчество не было введено.
Перевод завис на уточнении. Ввел отчество в "Настройки счета" - "исправить Мистер Вася Пупкин".

----------

У Вас вообще отчество не было указано? у меня есть только первая буква отчества, стоит внести полностью?

И пока проверял обнаружил что у меня пол Femal указан вместо Male. Надо обращаться в поддержку менять похоже.
25.10.2021
18:07
Я 16 Октября подал распоряжение на пробный вывод 1000 руб тоже в ВТБ откуда и отправлял в IB.
22 Октября деньги вернулись в IB. ВТБ говорит не видел денег.
По трэкеру IB показывает что на Citi Moscow все остановилось.
Не пойму что не так.
Кстати при переводе Рублей почему SWIFT? я думал SWIFT только для переводов в валюте.
24.10.2021
10:37

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть