Цирк какой-то, а не премиум обслуживание.

В декабре оформил премиум подписку. Тогда же пополнил счет на миллион рублей и совершал траты от 200 000 в месяц.
Тогда же в приложении в меню премиум подписки нажал получить карту для пользования услугой бесплатного прохода в бизнес залах. - Никто так и не ответил, карту не прислали.

Сейчас появилась надобность воспользоваться данной услугой - поэтому в чате спросил когда же мне отправят карту. Было это 23 февраля - сказали в течения дня придёт смс. Но на 25 февраля так никто и не ответил.
Сейчас сам спросил в чате когда же будет карта - ответ заявка на карту не одобрена

По итогу имеем:
-Пополнен счет почти на 3 миллиона рублей
-Использование Тиньков банка как брокера (они получают свои комиссии за сделки)

-И при этом не могу воспользоваться услугой, которая у них указана на лендинге "Бизнес-залы бесплатно От 2 проходов в месяц 4 прохода — при 3 млн рублей на счетах"
-Спросил у поддержки причину отказа в карте и как мне воспользоваться оплаченной и обещанной со стороны тиньков банка услугой " "Бизнес-залы бесплатно" - в ответ тишина....