----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
У меня JD пришли нормально за 14.06.2022
Но почему они так долго и непонятно приходят?
За конец 2021 еще не все пришли, хотя санкций еще вроде как не было...
----------

Так у JD дивиденды же были только в 2022 и 2023 годах (18.05.2022 и 04.04.2023).
До этого у них не было дивов.

Да ничего вы не исправили.
Снова произошёл приход дивов и теперь у меня долларовый баланс не -24 бакса, а -12 бакса.
И да, агенты поддержки видят актуальный баланс инвестиционного счёта.
Так что нет смысла меня дрессировать со скриншотами.

Жду обратной связи.

UPD: отправил в личку, но мне ответили, что не могут просмотреть мои скрины.
народ, а вы видите мои скрины в предыдущем сообщении выше?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не забираем деньги инвесторов. Дело только в отображении, мы это исправляем.
----------


Лукавите.
Пусть все видят скриншот минуса долларового баланса после того, как вы решили наказать меня за дивиденды. Также отослал эти скриншоты в личку.

Как было сегодня после получения пушей:

изображение

Я человек простой, вижу дивы и падающий курс доллара -- продаю сразу, что конвертнуть в рубли
Как потом стало на долларовом балансе:

изображение

И из событий акций JD дивы тоже пропали.

romanyuksts,
дивиденды капают в статью доллары, ну вот и сделайте скрин этой части.
дивы пришли: скриншот из событий акций JD + скриншот того, что долларовый баланс пополнился.
потом дивы пропали: они пропадают из событий акций JD, делаете скриншот событий, что там снова нет дивов + делаете скриншот долларового баланса, что он изменился

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Здравствуйте уважаемый Представитель Банка. Сегодня три раза за день сначала начисляют дивиденды по акциям JD, а потом, через какое-то время аннулируют и отнимают доллары со счёта. Что сие означает? И начислят ли мне их в конце-концов?
----------

Это ещё что, я вот успел продать эти дивы за JD. И меня вообще в минус загнали.
Никакой маржиналки не подключено, ни дивов, ни баксов, ни комиссии, которую я заплатил за продажу долларов.

Добрый день,

я бы хотел эскалировать тикет №7-10131508726432.

Речь идёт о некорректном вычислении стоимости текущего портфеля с учётом выведенных из обращения акций Activision Blizzard, а отсюда и занижении моего результата в "РИЧ 2023 Первый этап".

Хронология:
- до 11 октября я был стабильно в тройке лидеров в своей группе и боролся за хороший приз в рамках категории
- 11 октября было прислано письмо следующего содержания:
----------
Цитата

В среду, 11 октября произойдет поглощение Activision Blizzard другой компанией. Это значит, что акции ATVI исчезнут из вашего портфеля. Вместо них вам начислятся деньги — по 95 долларов за каждую акцию. Вам ничего делать не надо: списание бумаг и начисление денег произойдет автоматически.
----------

- после 11 октября произошёл пересчёт, и я потерял много баллов. Ожидая, что может потребоваться несколько дней на корректировку и правильное отображение, я не предпринимал никаких действий.
- 18 октября составил обращение с просьбой более детально произвести проверку подсчёта стоимости текущего портфеля с учётом того, что акции Activision Blizzard более недоступны на бирже и вместо них полагается выплата по 95$ за акцию.

На текущий момент акции Activision Blizzard никак не отображаются в моём портфеле, но и выплата за них (пусть и заблокированная) тоже не висит.

Таким образом, я прошу пересмотреть вычисление баллов в "РИЧ 2023 Первый этап".

Текущий расчёт:
(1113260.49 - 1084251.26) / 1084251.26 * 100 * 100 = 267 баллов

Если рассчитывать по недостающей стоимости акций Activision Blizzard, то расчёт должен выглядеть так:
(1223897.49 - 1084251.26) / 1084251.26 * 100 * 100 = 1287 баллов

Даже если вы начнёте говорить, что стоимость акций Activision Blizzard хитро учтена в текущей стоимости, то она явно учтена по последней внебиржевой стоимости, которая составляла в районе 21$.
Значит смело можно приплюсовать дельту (95-21) * кол-во акций. И в таком случае расчёт должен выглядеть так:
(1199440.89 - 1084251.26) / 1084251.26 * 100 * 100 = 1062 баллов

Согласитесь, разница в 1000 баллов очень сильно влияет на турнирное расположение и лишает меня многих призов. Я отдаю отчёт, как работают заблокированные акции, поэтому к стоимости других заблокированных акций в моём портфеле, вопросов у меня нет (разве что один: когда TEUR будет разблокирован? :scratch:). Но я опираюсь на полученное письмо и на то, что акций у меня в портфеле нет, и считать их по внебирже сейчас некорректно.

Надеюсь на то, что сказанное мной понятно, и мне будет произведён перерасчёт баллов по справедливости.

Добрый день, прошу посодействовать в решении обращения супруги 5-9918499725326.

Напишу в чём дело для других форумчан, чтобы были внимательны, потому что могут быть списания с давным-давно закрытых кредитных карт в рамках экосистемы тинькофф.

Месяц назад с закрытой кредитной карты платинум внезапно произошла автоматическая оплата связи Тинькофф Мобайла. На действующем дебетовом счёте было достаточно средств для списания.

На днях со всё ещё с закрытой кредитной карты платинум была списана программа страхования, видимо, за непогашенный долг, образовавшийся в прошлом месяце. Закрытая кредитная карта находилась в скрытых, поэтому отследить это было практически невозможно.

Рассмотрите, пожалуйста, данное обращение.

Добрый день, мне было предложено через сторис в приложении поучаствовать в акции «Пройди курс от Академии Инвестиций и получи Бонус»:

- 26.05 я подтвердил через чат у службы поддержки, что я могу участвовать в этой акции, и в тот же день я прошёл курс.

- Согласно п.2.2 правил бонус предоставляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента прохождения Курса и сдачи экзамена. На момент 06.06 уже прошло 11 календарных дней.

Прошу рассмотреть ситуацию и начислить бонус по акции «Пройди курс от Академии Инвестиций и получи Бонус». Также прошу не звонить мне по этому поводу, а решить всё через чат.

Благодарю заранее!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо, проверим в чем дело..
----------

Рассмотрите аналогичное обращение 5-9814417245996 от моей супруги, пожалуйста.