user-90918320450
Посты
Комментарии
21 мая 2018 в 13:11

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.

31724 комментария
21 мая 2018 в 13:11

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.

31724 комментария
user-90918320450
19 октября 2023 в 19:57
Добрый день,

я бы хотел эскалировать тикет №7-10131508726432.

Речь идёт о некорректном вычислении стоимости текущего портфеля с учётом выведенных из обращения акций Activision Blizzard, а отсюда и занижении моего результата в "РИЧ 2023 Первый этап".

Хронология:
- до 11 октября я был стабильно в тройке лидеров в своей группе и боролся за хороший приз в рамках категории
- 11 октября было прислано письмо следующего содержания:
----------
Цитата

В среду, 11 октября произойдет поглощение Activision Blizzard другой компанией. Это значит, что акции ATVI исчезнут из вашего портфеля. Вместо них вам начислятся деньги — по 95 долларов за каждую акцию. Вам ничего делать не надо: списание бумаг и начисление денег произойдет автоматически.
----------

- после 11 октября произошёл пересчёт, и я потерял много баллов. Ожидая, что может потребоваться несколько дней на корректировку и правильное отображение, я не предпринимал никаких действий.
- 18 октября составил обращение с просьбой более детально произвести проверку подсчёта стоимости текущего портфеля с учётом того, что акции Activision Blizzard более недоступны на бирже и вместо них полагается выплата по 95$ за акцию.

На текущий момент акции Activision Blizzard никак не отображаются в моём портфеле, но и выплата за них (пусть и заблокированная) тоже не висит.

Таким образом, я прошу пересмотреть вычисление баллов в "РИЧ 2023 Первый этап".

Текущий расчёт:
(1113260.49 - 1084251.26) / 1084251.26 * 100 * 100 = 267 баллов

Если рассчитывать по недостающей стоимости акций Activision Blizzard, то расчёт должен выглядеть так:
(1223897.49 - 1084251.26) / 1084251.26 * 100 * 100 = 1287 баллов

Даже если вы начнёте говорить, что стоимость акций Activision Blizzard хитро учтена в текущей стоимости, то она явно учтена по последней внебиржевой стоимости, которая составляла в районе 21$.
Значит смело можно приплюсовать дельту (95-21) * кол-во акций. И в таком случае расчёт должен выглядеть так:
(1199440.89 - 1084251.26) / 1084251.26 * 100 * 100 = 1062 баллов

Согласитесь, разница в 1000 баллов очень сильно влияет на турнирное расположение и лишает меня многих призов. Я отдаю отчёт, как работают заблокированные акции, поэтому к стоимости других заблокированных акций в моём портфеле, вопросов у меня нет (разве что один: когда TEUR будет разблокирован? :scratch:). Но я опираюсь на полученное письмо и на то, что акций у меня в портфеле нет, и считать их по внебирже сейчас некорректно.

Надеюсь на то, что сказанное мной понятно, и мне будет произведён перерасчёт баллов по справедливости.
16 октября 2020 в 14:06

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент...

23533 комментария
user-90918320450
11 июля 2023 в 02:43
Добрый день, прошу посодействовать в решении обращения супруги 5-9918499725326.

Напишу в чём дело для других форумчан, чтобы были внимательны, потому что могут быть списания с давным-давно закрытых кредитных карт в рамках экосистемы тинькофф.

Месяц назад с закрытой кредитной карты платинум внезапно произошла автоматическая оплата связи Тинькофф Мобайла. На действующем дебетовом счёте было достаточно средств для списания.

На днях со всё ещё с закрытой кредитной карты платинум была списана программа страхования, видимо, за непогашенный долг, образовавшийся в прошлом месяце. Закрытая кредитная карта находилась в скрытых, поэтому отследить это было практически невозможно.

Рассмотрите, пожалуйста, данное обращение.
16 октября 2020 в 14:06

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент...

23533 комментария
user-90918320450
6 июня 2023 в 14:46
Добрый день, мне было предложено через сторис в приложении поучаствовать в акции «Пройди курс от Академии Инвестиций и получи Бонус»:

- 26.05 я подтвердил через чат у службы поддержки, что я могу участвовать в этой акции, и в тот же день я прошёл курс.

- Согласно п.2.2 правил бонус предоставляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента прохождения Курса и сдачи экзамена. На момент 06.06 уже прошло 11 календарных дней.

Прошу рассмотреть ситуацию и начислить бонус по акции «Пройди курс от Академии Инвестиций и получи Бонус». Также прошу не звонить мне по этому поводу, а решить всё через чат.

Благодарю заранее!
16 октября 2020 в 14:06

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент...

23533 комментария
user-90918320450
21 мая 2023 в 00:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо, проверим в чем дело..

----------

Рассмотрите аналогичное обращение 5-9814417245996 от моей супруги, пожалуйста.
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть