Тинькофф Банк, :uncap:

Почему дата "решения" моего вопроса сдвигается в право на регулярной основе?
Вопрос предельно простой - где увидеть ЛДВ по конкретной бумаге, по которой нет отображения онного в соответствующей графе отчета?

Зачем мне вчера поступает звонок с информированием о ЛДВ по другим бумагам?( где я об этом спрашивал), а не о том что интересует.

В чем сложность предоставить ответ? Или априори свои косяки признавать не принято и ждете разрешения ситуации? Мне нужен ответ!!! Учли или нет ЛДВ.???
Предоставьте мне ответ!!!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У вашего обращения максимальный приоритет. На решение некоторых вопросов нужно больше времени, при этом мы прикладываем все силы, чтобы как можно скорее вам помочь.
----------


:uncap: ,
В этот раз решили гораздо оперативнее ( только подобные вопросы нужно решать еще быстрее)
И что главное - без всяких издевательств типо - "сделайте расчет убытка", с небольшим плюсом, и без излишних вопросов по-кругу. :thumbsup:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
постараемся поскорее ответить.
----------


"поскорее" - это перенести на завтра?
У меня де-факто заморожены средства, т.к. я не могу совершать сделки по покупке!
Предлагаю Вам оплачивать мне % за пользование исходя из Ваших тарифов по маржинальной торговле!
Ситуация предельно проста! А конкретные технические нюансы меня волнуют мало!
Вначале решите/устраните проблему!!!! А потом разбирайтесь в деталях! Почему я должен страдать??????

Тинькофф Банк, :uncap:

В очередной раз сбои и косяки!
Опять у меня в минусе не маржинальная позиция а именно облигации ХК Финанс выпуск 8
И опять связанно с офертой. Как произошло я знаю (почему?- не интересует)
Данные бумаги были поданы на оферту и на вчера их было 0 в портфеле ( не считая купленных вчера же)
А сегодня они почему-то появились вновь ( подумал - может лимитка стояла у меня) и продал в рынок.
Так вот после этого вы их еще раз по оферте списали!
В итоге - сделки по счету не могу проводить!!!!
Немедленно, слышите? - немедленно исправьте свои косяки и восстановите доступ к торговле!!!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все преимущества в этом статусе, кроме "Инвестиции Премиум", отключаем.
----------

Благодарю за ответ.
Значит супруга останется без прем., а 2млн уходят в другой банк :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В остальных случаях спишем 1990 рублей.
----------


В случае отсутствия средств для списания, комиссия переносится на следующий период или как раньше?

Тинькофф Банк, :uncap:

Если я открываю вклад не имея премиум и тут же подключаю его.
Ставка какая по вкладу будет(3мес) 11?
Цель - получить повышенный % и при этом обеспечить бесплатность прем.
Или вначале подключить, а потом пополнить? Комиссия за прем. не спишется(акционные месяцы использованы)?

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
воровстве денежных средств
----------


:achtung: :painful:
ну у меня с 30руб ситуация схожа(хорошо что в истории отобразилась, а так да, много что в истории отсутствует и надо БО тщательно изучать) и заметил исключительно из-за того, что у меня не ставились заявки на покупку при положительном остатке на счете и включенной маржиналке.
Можно представить что порой происходит у "он такой один" при включенной маржиналке и многочисленными тех.сбоям ( про косяки с отображениями не говорю, уже привык и не обращаю внимания :cry: ).
Время жалко((( Вот надо погрузится в расчет налогов ( учли ли ЛДВ при продаже, и особенно тех бумаг где год владение, а не три). Как бы и тут "сюрприз" не ожидал

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Не расстраивайтесь, сумма 30р - это не повод для этого
----------


я не расстраиваюсь, я уже бешусь :evil: и не от суммы, а от подхода и ответов
(сегодня 30руб, завтра 30тыс или 300 или весь "портфель", а что - "технические риски)
Теперь каждый день БО изучать - "он такой один"

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
В недавнем прошлом (в мае) эти молодцы
----------


читал я ( по диагонали) Ваш кейс , не удивляюсь(к сожалению)...
походу тренд у "он такой один" (брокерское направление) изменился на не признание своей вины любыми способами.


----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Вопрос о компенсации убытков в размере 30тр (с приложенным обоснованием суммы)
----------


отдельное выбешивание вызывает общение "на пальцах" (иначе не понимают) при обосновании убытков.
Когда у меня продались облигации по цене, что была на покупку в "стакане" и совсем не по той которую ставил я и при этом прикладывал видео в моменте ( что ставлю и что выставляется у них). Мне начали ( не к чему) рассказывать о том что заявки на биржу передаются в % от номинала ( а то я не знаю)
А посмотреть, что именно у них произошел сбой ( а дело было с амортизируемыми бумагами) либо знаний не хватило, либо и вероятнее не захотели раскручивать данный вопрос. Так эти копейки несколько дней выбивал.

"Наберут по объявлению"(реклама по ТВ)!!! Ранее реально шли на встречу и признавали и перекрывали свои косяки!
А в последние пол года явно разворот на 180.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
это ВЕРХ ИЗУВЕРСТВА
----------


...или тупости :wall: