При закрытии ИИС через приложение, мне принудительно открыли новый брокерский счет и предложили ждать до 30 дней для перевода туда денег. На счете никаких бумаг нет.
Кнопка в приложении называется «вывести деньги» (а не «открыть брокерский счет и перевести активы»), в подтверждающей СМС, конечно, написано «Закрытие ИИС с переводами и открытием брокерского счета», на что и ссылается Премиум поддержка в чате). Возможно, формально это и так, но выглядитт как «верчу как хочу». В чате представитель слился (Поддержка Премиум), по телефону не соединили. Прошу ПБ, для всех, внято описать схему закрытия ИИС без бумаг, для быстрого вывода денег на карту.