bloodlake
Посты
Комментарии
----------
Цитата

bloodlake пишет:
Проводку из выписки по виртуальной карте убрали, лимит в выписке отображается корректный, но средства эти не отображаются в других вкладках (главная страница, при переводе, при открытии вклада и тд)

----------


Все, деньги окончательно вернулись и стали доступны.
27.12.2017
18:15
----------
Цитата

bloodlake пишет:
UPD. На ГЛ сказали, что проблема не исправлена и нужно проверить баланс после 16.

----------


Проводку из выписки по виртуальной карте убрали, лимит в выписке отображается корректный, но средства эти не отображаются в других вкладках (главная страница, при переводе, при открытии вклада и тд)
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
27.12.2017
17:27
peppermint,
бесплатно выдали.
Но я в своем отделении брал.
27.12.2017
14:02
----------
Цитата

bloodlake пишет:
на ГЛ сказали, что проблема массовая и завтра скорее всего вернут средства. Ждемс.

----------



Ответили:

Служба поддержки
27 Декабря 2017 в 9:17
Добрый день!
Спасибо за обращение в службу технической поддержки системы МКБ Онлайн.
Исправлено. Проверьте работоспособность.
С уважением, техническая поддержка МКБ Онлайн.


По факту "ошибочный" вклад не появился, средства тоже.


UPD. На ГЛ сказали, что проблема не исправлена и нужно проверить баланс после 16.
Если средства не вернутся, то звонить еще раз. :omg:
27.12.2017
12:27
Перевел на расчетный и оттуда открыл новогодний.
Комиссии никакой не было
27.12.2017
11:57
"Время ответа оператора ... не более 1 минуты"
"Время ответа оператора ... не более 4 минут"
"Время ответа оператора ... не более 10 минут"

2 раза дозвонился, "ожидайте на линии" и сброс :evil:

UPD. внезапные технические работы начались с 23.06 до 23.15

UPD2. на ГЛ сказали, что проблема массовая и завтра скорее всего вернут средства. Ждемс.
26.12.2017
23:01
zeppman,
сейчас у меня по виртуальной карте отобразились проводки, т.е. "Перечисление денежных средств для зачисления во вклад Р1234567"

а вот вклада такого Р1234567 у меня не появилось))
26.12.2017
22:25
Открывал вклад онлайн, операция ошибкой завершилась, но вклад открылся.
Открыл второй, тоже с ошибкой, только вклада нет, средства при этом "испарились".
Оставил обращение, на ГЛ не дозвониться :|

У кого подобное было?
26.12.2017
21:46
----------
Цитата

X!m!k пишет:
На Теплом стане тоже самое. Обменник.

----------


Сказали, только в Головном офисе открывают вклады.
Не знаю как остальные, но передумал.
25.01.2016
09:51
----------
Цитата

hawk77+ пишет:
Чую ЦБ сегодня ставку повысит.

----------


Сегодня?
29 января должно состояться первое в 2016 году заседание совета директоров Банка России, посвященное ключевой ставке.
21.01.2016
09:49

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть