----------
Цитата

v063200 пишет:
Обычно просто вычитается соответствующая сумма бонусов при проведении возвратной операции.
----------


а если не из чего вычитать....? минус будет висеть, пока не пополнится бонусный счет? санкции какие-то начнут применять?...

----------
Цитата

mppv пишет:
Вот такая ситуация: бонусы "Спасибо" были начислены за первый заказ и уже потрачены на второй заказ. Если первый заказ будет отменен, а второй получен, что станет с уже потраченными бонусами "Спасибо". Бонусы могут уходить в минус или в дальнейшем не начисляться? Кто-нибудь может подсказать?
----------


на днях как раз изучала этот вопрос.
в правилах программы Спасибо написано, что подобная ситуация может быть расценена как "Злоупотребление Правилами", а это грозит как минимум аннулированием бонусов и блокировкой бонусного счета :( со Сбером я бы не стала рисковать "уходить в минус" по баллам :pardon:
Правила тут, если что https://spasibosberbank.ru/detailed

тоже появилась необходимость вернуть товар, по которому были начислены Спасибки, но еще не успела их потратить. и прежде чем списать их (уже знала, что товар придется вернуть и банк "заберет" их обратно), почитала правила и не стала их трогать...

----------
Цитата

Linel пишет:

Напомните, пожалуйста, условия по SPASIBO300
----------


Условия акции "SPASIBO300 – 300 баллов за заказ от 2000 рублей"
https://docs.ozon.ru/promo/usloviya-aktsii-spasibo300-300-ballov-za-zakaz-ot-2000-rublej

Dlimbas,
Люблю ваши комментарии :inlove:
Сорри за офф.

nailastr,
Даже собственные озоновские, а не партнерские, - это именно пункты выдачи заказов. У них по базе числятся номера посылок на остатках, а не товары в этих посылках. Поэтому и оформить продажу этих товаров, минуя оформленный клиентом заказ, они не могут.

----------
Цитата

nailastr пишет:
Подскажите, хочу заказать одежду. Если закажу грубо говоря 10 вещей на сумму 10000, а потом после примерки в офисе озона, куплю только 5 вещей 6а сумму 3600. То использованные баллы ( у меня их всего 900) получиться списать по максимуму? Т.е. Пересчитаетя ли потом стоимость каждого товара по максимальной скидке бонусами 25% или цена на товары окажется также, что была при формировании всего заказа на 10000?
----------


в пункте выдачи заказы не пересчитываются - какая цена каждой позиции отразится при оформлении заказа, такую и нужно будет оплатить. за невыкупленные товары баллы вернутся на счет. возможно, имеет смысл оформить заказ сначала без баллов, примерить, отказаться от всего. а потом переоформить нужные товары со списанием баллов. если нет спешки в получении заказа и нет риска, что закончится какая-то акция, по которой оформляете.

----------
Цитата

serebro75 пишет:
У кого-нибудь есть информация по PHILIPS Акция 1+1=3!
Когда она заработает? Опять они акцию анонсировали, но включить её забыли изображение

----------


проверила - работает.
цена пересчитывается после перехода из списка товаров к оформлению заказа ;)

----------
Цитата

v063200 пишет:

Можно. Позвонить им и они всё сделают, вернётся на счёт.
----------


в моем случае ни позвонить, ни написать - ничего не помогло, все равно вернули на карту (что немного создало мне проблем).
на карту, с которой была оплата, они не вернут только в том случае, если счет карты закрыт и банк вернет эти деньги обратно в Озон, т.к. указаны будут несуществующие реквизиты. в этом случае, озон примет заявление на возврат денег по указанным вами реквизитам.

----------
Цитата

Dlimbas пишет:
v063200,
Да по любому там ограничение по сумме будет изображение

Петрушку и морковь тебе под дверь кинут, без вопросов изображение

----------


Так вроде пока ограничение в 2000 р. по сумме заказа.

----------
Цитата

serebro75 пишет:
Скажите, пожалуйста, где посмотреть список брендов или товаров на которые нельзя применить скидку баллами? Сейчас пыталась оформить куртку и игрушку, предлагает списать 75 баллов. На счету 1200, на куртку с игрушкой надо 1325 баллов, почему всего 75??? Что это значит?
----------


Игрушка 300 руб стоит?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Sun-shine пишет:
Чем обосновали отмену заказа?
----------


Не посчитали нужным что-то придумать о причинах отмены. Просто заказ отменен и смс о возврате денег. Что и следовало ожидать