Ivan003
Посты
Комментарии
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вам начислили 1% , т.к. вы производили оплату на сайте. Для начисления необходимо оплачивать покупки смартфоном, используя NFC

----------

Посмотрите, пожалуйста, скриншот выше. Оплата: Lamoda - на сайте (15%), LK METRO - на сайте (15%). Сегодня делал покупку в Мвидео и тоже платил на сайте через Google Pay и тоже придут 15%. Но можете все эти покупки рассчитать по 1%, а то ваш банк обанкротится. Господи, какой же мерзкий банк.
13.12.2020
18:48
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Но на префикс YM

----------

Понятия не имею что это такое.
----------
Цитата

m.glotov пишет:
и скорее всего банк пойдет вам навстречу.

----------

Пошел навстречу, начислили подачку в виде 1% (33), должны были 502. Я когда карту открывал и не знал про акцию за оплату телефоном. Банк сам прислал пуш сообщение, а теперь заднюю врубил. Короче [censored] такое рабское отношение. Будет время, заеду закрыть карту.
13.12.2020
17:53
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Вряд ли это квази - МСС кашерный.
Но на префикс YM у многих банков аллергия, исключают из бонусируемых операций, причем необоснованно. Думаю что в вашем случае правомерно требовать кэшбэк, и скорее всего банк пойдет вам навстречу.

----------

И что самое интересное, эта сумма вошла в оборот (7000 р.) для бесплатного обслуживания.
13.12.2020
14:28
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите, пожалуйста, в ЛС номер договора, проверим

----------

Написал
13.12.2020
14:26
Хоум Кредит,
объясните, пожалуйста, логику вашего банка. Была сделана покупка 09.12 в магазине Онлайн Трейд (оплата на сайте магазина через Google Pay). Данная покупка не отображалась в личном кабинете программы Польза, пока я сегодня утром не попросил в чате вашего банка завести заявку по поводу отсутствия кэшбэка за эту покупку. И о чудо, операция теперь отображается в ЛК Пользы, но только с восклицательным знаком. Я правильно понимаю, что банк посчитал эту оплату как квази операцию?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
13.12.2020
14:12
Тинькофф Банк, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, суммируется ли повышенный кэшбэк по супермаркетам с предложениями от магазинов? Просто у меня есть несколько покупок в Пятерочке, где кэшбэк суммируется, а есть покупки в Пятерочке, где отображается кэшбэк только за предложение от магазина.
Вот ответ оператора из чата банка:

"Начали вводить новую логику начисления кэшбэка ранее, но переходим на неё постепенно. Теперь по правилам программы лояльности вы можете получить только кэшбэк по программе лояльности или только по спецпредложению, зависит от того, который больше.

Но в некоторых случаях ещё могут проходить операции, по которым начисляются оба кэшбэка. Это техническая особенность перехода. Считайте, что с операцией в Пятерочке вам повезло"
11.12.2020
16:40
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Приветствуем. Свяжемся с вами сегодня для решения этого вопроса.

----------

Спасибо Вам огромное за помощь. Сегодня звонила девушка по имени Елена, которая решила мой вопрос. Спасибо Вам и Елене за помощь.
10.12.2020
22:18
Тинькофф Мобайл,
здравствуйте. Я изменил контактный номер телефона в банке, на него была подключена подписка Тинькофф Pro. Мне нужно подключить к подписке новый номер и перенести на него минуты и гигабайты. Обращался в чат банка и ТМ, но уже три дня остатки тарифа перенести не могут и номер в подписке изменить тоже. Это вообще можно сделать или может такой технической возможности нет?
10.12.2020
09:41
Хоум Кредит,
здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по акции Мегакэшбек 2.0. Будет ли начислен кэшбэк по акции, если делать покупки в интернете с оплатой через Google Pay или Apple Pay?
30.11.2020
19:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточнили. Документ вероятно отправили нам по Почте РФ. Ничего не поступало, поэтому ограничения не снимали. Решили не дожидаться поступления документа и сняли ограничения заранее, в рамках исключения.

----------

Да, арест сняли. Спасибо Вам большое за помощь. Я могу сделать скриншот постановления и отправить Вам.
13.11.2020
11:08

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть