v063200,
Частенько отменяют даже оплаченные заказы, при этом даже бабло на карту не возвращают, а на счет кладут. И будет оно там висеть, пока обратно не затребуешь. (это я считаю вообще наглость). Да и баллов никаких извинительных не дадут, пока сам не попросишь.