Как раз 230 ФЗ не предусматривает отказ ТОЛЬКО в письменной форме. Я могу в устной форме запретить звонить на свой личный номер тлф ) Внимательно читайте 230 ФЗ. Обращение в ФССП поможет сотрудникам данной организации вспомнить закон. Спасибо всем за советы )
Так. Я сама и коллекторское агентство, где я работала, соблюдали строго 230 ФЗ. Наказание за нарушение было серьезным на сотрудников, если кто-то что-то не так позволял себе... НО это ООО "Эверест" как будто закон в принципе не читали .