Добрый день!

До сих пор не наблюдаю в ЛК ФНС деклараций на ИИС и брокерский счёт. Это штатная ситуация? Поддержка в чате ставит срок до ИЮНЯ, но с некоторых пор у меня есть сомнения в её компетентности.

Всем привет!
Вопрос следующий: в 2021 году получил вычет за взнос в 2020 году. В конце 2021 возникла необходимость закрыть ИИС. Брокер с 16 декабря до сих пор не может раздуплиться и провести закрытие. Мне обязательно ждать их для возврата вычета в налоговую или можно самому подать уточнённую декларацию и перевести деньги в налоговую?

Дорогой мой банк!

Какого чёрта происходит с закрытием моего ИИС? 16 декабря я отправил заявку на его закрытие, 16 января закрыть не смогли, срок рассмотрения обращения был до 30 января, но сегодня тоже нельзя его закрыть. В НР тишина по этому вопросу, может, тут прокомментируете? Обращение 5-8198699261903.

Тинькофф Банк,
большое спасибо за внесение ясности!

Тинькофф Банк, добрый день!
Я снова в гневе от вашей поддержки :)

Ситуация: надо закрыть ИИС. Сегодня всё распродал, один сотрудник поддержки сказал, что после последней сделки жду 3 рабочих дня, и подаю запрос на закрытие, деньги поступают сразу. Другой сотрудник теперь говорит, что надо ждать 15-30 дней после заявки на закрытие. Какой ответ правильный?

Для систематизации:
Сегодня всё распродал
Когда деньги поступят на дебетовый счёт?

Учитывая вашу клиентоориентированность, проясню срочность вопроса: горит ипотека.

Тинькофф Банк,
помнится, была какая-то акция про повышенный кешбек на оплату ЖКХ, в которую надо проситься здесь. Поезд ещё не ушёл? :)

Где-то я в неположенном месте перешёл дорогу. Второй месяц подряд выпадают супермаркеты. :thumbsup:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллеги верно сообщили о порядке продажи дробных лотов. Мы рассмотрим возможность в индивидуальном порядке подать поручение дистанционно и проинформируем вас.
----------


Что ж... Обращение рассмотрели, предсказуемо предложили ехать в офис, предварительно согласовав визит. По праву "Лучший инвестиционный сервис в мире", товарищи. Комиссию хоть никакую дополнительно с меня не возьмут за подачу поручения в бумажном виде?

Или может быть, подача заявления на закрытие брокерского счёта приведёт к автоматической продаже всех бумаг, которые на него куплены?

PS. Я понимаю, что я один из миллионов клиентов, и мои неудобства и возмущение это капля в море для вас, но на текущий момент лично меня держит в экосистеме Тинькофф только ИИС, открытый у вас...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллеги верно сообщили о порядке продажи дробных лотов. Мы рассмотрим возможность в индивидуальном порядке подать поручение дистанционно и проинформируем вас.
----------


Спасибо, дорогие!
На будущее было бы неплохо информировать о предстоящих изменениях размера лота, чтобы не возникало таких коллизий.
Полагаю, впереди ещё много таких же вопросов от других клиентов по этому ETF. Потому что фонд дешёвый, лично знаю некоторых людей, которые на сдачу его паи покупали...

Уважаемый ПБ!
Возникла интересная ситуация.
Когда я покупал паи VTBG, лот составлял одну бумагу. Сейчас 100. Но у меня на счету их количество не кратно 100. В поддержке сказали, что единственный вариант продать этот остаток это поездка в ваш офис или направить вам Почтой России поручение в письменном виде, заверенное нотариусом.
Серьёзно?
Может быть, стоило как-то хотя бы уведомить, что размер лота меняется, чтобы держатели либо докупили, либо продали лишнее?