Gribych
Посты
Комментарии
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Качество поддержки для нас в приоритете. Проверим вашу ситуацию и вернемся с ответом.

----------


Как удалось проверить?
Я вижу, что нет.
В форме до сих пор не прописан ИНН.
Так что качество поддержки для вас не в приоритете.
19.01.2022
12:06
Качество технического обслуживания катится очень быстро.
Сотрудники не компетентные, отвечают долго и каждый раз новый, который не хочет читать предысторию.
Сутки с ними переписывался, чтобы в W-8BEN вписали ИНН. До сих пор ничего не сделано.
Теперь одни пишут, техническая ошибка, другие пишут скачайте через приложение.
Да не хочу я устанавливать приложение. Решите проблему.
12.01.2022
11:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не совсем поняли. Не сообщили о том, что нужно выбрать новые категории на предстоящий месяц?

----------

Я не получал от вас информацию, что вы отменили начисление кэшбэка по карте Tinkoff black по авиабилетам и покупки через турагентства.
Хорошо, что заплатил малую сумму в Евро и увидел это сам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы в целом изменили условия по покупкам через наши Путешествия. Все эти изменения были в одно время

----------

Я не пользуюсь услугами Тинькофф путешествия, так как не выгодно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Видим разницу только при изменении класса.

----------

Те же даты и места к примеру Сапсан Спб-Москва. Тариф Базовый.
Тинькофф путешествие от 3014 руб
РЖД сайт от 2740 руб

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Помимо описанных условий также будет бесплатное обслуживание карты, бесплатная услуга "Оповещения об операциях"

----------

Это и так есть если депозит от 50тр или есть инвестиции.

Не вижу смысла дальше спорить и доказывать.
Выразил своё мнение, что раньше вы были первыми и старались, то теперь подтянулись другие банки и предлагают то же самое, а где-то и лучше.
30.06.2021
13:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы и правда изменили условия программы лояльности All Airlines и сделали это достаточно давно, при этом оставили наиболее популярные авиакомпании. У нас много партнеров помимо OnwTwoTrip и ни с кем не возникает никаких сложностей при возвратах и других взаимодействиях. Цены в сервисе Путешествий транслируем именно те, которые получаем от партнеров. Они не могут быть выше или ниже. Если у вас есть конкретные примеры - направьте, пожалуйста, скриншоты в личные сообщения. Разберемся в ситуации.

Подписка PRO действительно выгодна, по ней вы получаете множество преимуществ, например, повышенные проценты по депозитам, повышенный кэшбэк за покупки через наше приложение и многое другое.

----------


1. Не сообщили об изменениях категорий кэшбэка к примеру.
2. У меня дебет Black, а не All airlines.
3. - посмотрите тарифы того же Сапсан у вас и у РЖД.
4. Pro
- депозит +/- такой же как и в других банках без "pro"
- ваш повышеный кэшбэк не интересен по всем категориям .
- Тинькофф мобайл дороже Теле 2, хотя вы сидите на их линии.
- Страхование только у вас.

Вывод по про: Ваш набор скидок и кэшбэка в Pro весьма сомнительный. Всего скорей выгоден у кого сумма менее 50 тр.
Для меня совсем не выгодно, что не получаю кэшбэк теперь за оплату билетов и услуг турагенств.
30.06.2021
12:07
Мини отзыв здесь, так как считаю полезным ресурсом.
В последнее время поддержка у банка стала как в сбербанке. В среднем отвечают через два часа.
Перестали рассылать рассылки об изменениях в тарифах, начислениях кэшбэка и т.п. (Хотя утверждают, что отправляли)
Теперь не начисляют кэшбэк за оплату турагентствам и за авиабилеты при покупке на сторонних сайтах (кроме Аэрофлота, S7, Utair и Уральские авиалинии) , а за эти категории они начислят, если купить через Тинькофф путешествия.
Но. Билеты там дороже, чем у конкурентов или у самой авиакомпании и РЖД.
Даже те 7% возврата не окупят стоимости, а так как их партнёр OneTwoTrip, то ещё и проблем с возвратом или каких либо изменений. С сам с этим столкнулся и теперь покупаю только напрямую у авиакомпаний.
Во всю рекламируют Тинькофф про. Выгоды никакой не вижу при оплате 200 рублей в месяц.
Когда-то банк был передовой, а теперь ничем не отличается от других, а в каких-то моментах стал хуже.
С рекламой добивают до последнего, но с изменениями как всегда умалчивают, но кричат, что мы вам отправляли такого-то числа.
30.06.2021
10:38
Не важен дизайн.
Нужна кредитка в первую очередь для аренды авто.
Дополнительные бонусы от оплаты будут в приоритете.
13.09.2019
19:34
Тинькофф банк сейчас все кредитки выпускает неэмбоссированные? Или что-то осталось от старого дизайна?
13.09.2019
17:46

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть