Здравствуйте, офрмляла карту тинькоф платинум по акции. Совершить покупки на 4000 руб. Получить при этом 2000 кэшбэка. В течение 1 и 2 месяца. В первом месяце начислили сразу как были совершены покупки на 4000. Сейчас второй месяц, также выполнены условия. А кэшбэка нет. В чате у вас внятного ответа не дают. В чем причина +